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Microsoft Dynamics CRMチュートリアル

Microsoft Dynamics CRMは、Microsoftが開発した顧客関係管理ソフトウェアパッケージであり、あらゆる組織の顧客関係の強化に重点を置いています。 市場で入手可能な業界標準の主要なCRMソフトウェアの1つです。 この製品は主にセールス、マーケティング、およびカスタマーサービスセクターに焦点を当てていますが、MicrosoftはDynamics CRMをXRMプラットフォームとしてマーケティングしており、パートナーが独自の（.NETベースの）フレームワークを使用してカスタマイズすることを奨励しています。

聴衆

このチュートリアルは、Dynamics CRMの学習を開始するMicrosoft Dynamics CRM開発者、または製品の特定の機能を探している開発者を対象としています。 このチュートリアルでは、Microsoft Dynamics CRMの中間レベルの知識を学び、すべての重要な側面を完全な実地体験でカバーします。

前提条件

Microsoft Dynamics CRMは、Microsoftテクノロジースタック（ASP.NET、IIS、Microsoft Officeなど）で完全に動作する製品です。 したがって、ASP.NETおよびC＃（またはVB.NET）の基本的な知識が必要です。 また、このチュートリアルでは、システムにVisual Studioソフトウェアが既にインストールされていることを前提としています。