Workplace-civility-implementing-civility-policy
提供：Dev Guides
市民政策の実施
礼儀正しく他者を尊重する必要性について同僚に話すことは、礼儀に対する伝統的なアプローチですが、礼儀に関する明確に定義されたポリシーがないため、人々はしばしば自分の権限を濫用する傾向があることが観察されています、他の人の職業上の行為を非公にします。 これにより、会社の最終利益に大きな影響を与える大きな下向きのスパイラルが生じます。
非合法性に対する許容度がゼロの企業と見なされるには、企業が職場で容認できない行動と見なすものを明確に定義する効果的な礼儀正しさポリシーを持っている必要があります。 これにより、従業員は自分に必要な行動が何であるかを正確に理解できるようになり、他人が搾取されていると感じないようになります。
文明政策の特徴
職場の無敵性に関する会社の立場を正確に表すには、Cityity Policyを*特定*、測定可能、観察可能、*決定的*にする必要があります。
- 特定-シビリティポリシーは、不要な動作を明示的に説明する必要があります。 失礼な振る舞いは受け入れられないというだけでは不十分です。 失礼な振る舞いを適切に定義する必要があり、失礼な振る舞いを構成するすべてのアクションについても言及する必要があります。 これにより、ポリシーが誤解されないようになります。 +たとえば、チームメイトの1人に厳しい話をするマネージャーは、失礼な行動に陥ってはなりません。 言語はしっかりと真面目でありながら、理解しやすいものでなければなりません。 そもそもそれを誰も理解していないと、Cityity Policyには望ましい効果がありません。
- 測定可能-文明政策は、結果の定量化された定義を提供する必要があります。 たとえば、このポリシーでは、人種差別的な発言の1つに対して有罪と判断された場合、従業員が停止される日数を明示的に指定する必要があります。
- 観察可能-人の意図は、観察可能でない限り、Cityity Policyにリストされてはなりません。 ポリシーは、望ましくないアクションの結果を定義するものであり、明確に証明されない限り、望ましくないアクションに参加する意図に基づいてはなりません。
- 決定的-文明ポリシーに従わない場合の結果を定義すると、従業員は会社がポリシーの実施に真剣であり、それに従うことに気付くでしょう。 そうは言っても、一連の異なる程度の犯罪がなければなりません。 すべてのオフェンスが同じ結果を満たす必要はありません。 たとえば、従業員がタイムリーに電子メールや電話に応答しなかった場合の結果は、言葉、身体的、性的いやがらせや差別などの重大な犯罪にふける場合、同じではありません。
これらの点に加えて、非市民的な行動を処理するためのエスカレーションラダーも必要です。 たとえば、exp辞を投げかける従業員には、最初に言葉による警告を与えることができます。 彼がそれを繰り返す場合、彼は彼が行動を繰り返すことを示す書面による警告を与えられるべきであり、3回目は会社からの彼の終了をもたらすでしょう。 これに加えて、結果は国内法および州法にも適合しなければなりません。
会社のポリシーは法的措置の基礎であることに留意することが重要です。したがって、ポリシーの起草者は、あらゆる言葉の適切性、規定された規制、それに対応する効果、可能であれば反発がある場合は慎重に検討する必要があります。
