Workplace-civility-for-employers
雇用主のための職場の礼儀
マネージャーは、チームメンバーのさまざまな作業スタイルに適応することが仕事の最大の課題であることをよく認めています。 それは、異なる働き方だけでなく、異なる性格でもあります。 現状では、彼らの仕事はストレスの多い仕事ですが、一部の従業員の性格が異なるだけでなく、難しい人もいると事態はさらに面倒になります。
難しい従業員は誰ですか？
人々の好みが異なるため、「難しい従業員」の定義も人によって異なります。 ただし、一般的なスケールでは、難しい人とは、特にチーム環境にいるときに、他の人と仕事をするのを非常に難しくする極端な性格を持つ人です。
各人はユニークであり、チームに責任感があり、感情的に成熟した同僚がいる場合でも、他の人が同じ作業速度とスタイルを持たない可能性があるため、初期の非互換性が必ずあります。 たとえば、マネージャーの仕事は彼のチームの作業を制御および規制することですが、コントロールにこだわるマネージャーであると、従業員は息苦しく感じられます。 これは閉所恐怖症の職場につながり、そこではマネージャーの決定と好みによって全員の創造性が制限されます。 理想的なマネージャーは同僚と相談し、会社の主要な決定を下しながらインプットを受け取ります。
スペクトルのもう一方の端では、フィードバック、支援、指示を求めることは、適度に行われたときに良い働き方と見なされますが、従業員が同僚や先輩と相談して、彼が自分で取り組むことがほとんど不可能になったとき自分の判断で、彼は難しい従業員になります。
困難な性格を持っている兆候を示す人とチームを組むとき、ほとんどの人は角を切って、態度的に他人と同等にしようとする責任を避けようとします。 マネージャーは、支配的な性格を示すチームメンバーを避け始め、明白に依存している人をre責し始めます。
これは、自尊心と無関心の上に良い才能が失われる非難ゲームの*悪循環*につながります。 このような状況でのマネージャーの仕事は、異なる背景、働き方、性格を持つ人々に共通のビジョンを持たせることです。 彼らは、それぞれと率直に議論し、それからすべてをまとめて問題を整理することでそれを達成できます。 しかし、このように集められた方法で人々に対処するには、礼儀を実践する必要があります。
マネージャーは、彼らが知的な人々のチームと仕事をしているとき、それぞれが彼/彼女自身のアイデアに貢献しようとすることを理解する必要があり、それは職場での対立を避けられないでしょう。 すべての人が明確にアイデアに同意したとしても、すべての人が異なっているという事実は残り、2人がすべてに同意することはまれです。 このような状況では、協力-競争ではない-が解決策です。 この状況のマネージャーは、統合的アプローチ-すべてのメンバーのアイデアの良い部分を取り入れる一方で、機能しない部分を廃棄するという問題の解決策を目指す必要があります。 これにより、従業員は自分の計画の一部が実施されるという道徳的な後押しを得ることになり、*あなたが勝つ、私が勝つ*シナリオになります。
