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UiPathRoboticプロセス自動化-作業

この章では、Robotic Process Automationの動作とその実装について詳しく説明します。

RPAの仕組み

RPAは必要なタスクを実行できます。これは一般的に反復的でルールベースであり、人間よりもはるかに優れています。 しかし、ここではRPAがどのように機能するかという疑問が生じます。 RPAボットは、人間のようにコンピューターシステムのユーザーインターフェイスと対話することでバックオフィスを変革します。

既存のアプリケーションで動作し、構造化されたプロセスを自動的に実行します。 RPAはコードが不要でユーザーフレンドリーであるため、追加のソフトウェア開発やITスペシャリストの作業は必要ありません。 簡単に言えば、RPAは実証的な手順を使用して機能すると言えます。

RPAの実装

ソフトウェアベースの手法であるRPAを実装するために、会計、財務、管理、データ入力などのプロセスを実行できるソフトウェアロボットまたは仮想アシスタントまたはボットが作成されます。

RPA実装方法論で構成される次のアプローチは、RPA実装を成功させるために従うべきです-

  • 最初に、自動化の機会を特定します。
  • 次に、識別されたプロセスを最適化します。
  • 次に、RPAジャーニーのビジネスケースを作成します。
  • 実装するRPAベンダーを選択します。
  • 次に、最初のRPAボットの開発を開始します。
  • 最後に、RPAの範囲を拡大し、RPAボットの構築を続けます。

次の図は、RPAによって電子メールを自動的に読み取るプロセスを実行する例を示しています-

RPAによる電子メールの読み取りプロセス

RPAのツール

RPAにはさまざまなツールが用意されています。ただし、次に最も一般的なロボットプロセス自動化ツールをいくつか示します-

ブループリズム

これは、組織に機敏なデジタル労働力を提供するRPAソフトウェアです。 [[1]]

どこでも自動化

RPAのもう1つの重要なツールはAutomation Anywhereで、ishttps://www.automationanywhere.com/からダウンロードできます。

UiPath

RPAソフトウェアです。 組織がプロセスを効率的に自動化するのに役立ちます。 [[2]]

OpenSpan

これは、.netフレームワークに基づいた、ロボットのプロセス自動化ツールです。 デスクトップアプリケーションの統合に役立ちます。 PEGAに買収された後、現在はPega OpenSpanとして知られています。

WorkFusion

これは、操作を自動化するAIベースのプラットフォームを提供する別のロボットプロセス自動化ツールです。 [[3]]

選択するツールは?

これまで見てきたように、RPAには多くのツールがありますが、大きな問題はどのツールを選択するかということです。 以下は、RPAツールを選択する前に考慮する必要があるいくつかのパラメーターです-

技術

チェックする最も重要なパラメーターは、Microsoft .NET、IBM Mainframe、Javaなどの技術であり、ツールが組み込まれています。 自動化ソリューションがあらゆるアプリケーションをサポートできるように、ツールはプラットフォームに依存しない必要があります。

Data

データも重要なパラメーターです。 ビジネスデータを複数のシステムで簡単に読み書きできるツールを選択する必要があります。

インタフェース

複雑なユーザーインターフェイスは実装プロセスを遅らせるため、RPAのユーザーインターフェイスはユーザーフレンドリーでなければなりません。

相互運用性

前述のように、料金はプラットフォームに依存せず、複数のアプリケーションで機能する必要があります。

管理のしやすさ

もう1つの重要なパラメーターは、ロボットをいかに簡単かつ効果的に管理できるかです。 ツールには、高度な制御と可視性が必要です。

タスクの種類

RPAツールで構成できるタスクの種類(ルールベースまたはナレッジベース)は、ツールを選択する際に注意が必要なもう1つの重要なパラメーターです。

セキュリティ

セキュリティは、考慮すべきもう1つの重要なパラメーターです。 RPAはソフトウェアの一部であることがわかっているため、実装できるセキュリティ制御の量は考慮すべき要素です。

RPAのアプリケーション

業界がデータ入力、ローン処理などの反復的で退屈な仕事にコンピューターを使用している場合、RPAを使用できます。 以下は、さまざまな業界でのRPAのアプリケーションの一部です-

Industry Usage
Banking
  • 顧客サポート
  • ローン処理
  • 不正請求
  • カードのアクティベーション
Human Resource (HR)
  • 参加手続き
  • 給与計算プロセス
  • 候補者の短いリスト
Healthcare
  • 患者登録
  • 請求
  • レポート作成
Insurance
  • プレミアム計算
  • 申し立ての処理
  • クレームのクリアランス
  • パートナークエリへの応答
Utility
  • 顧客サービス
  • 債務回収
  • 請求
Legal
  • ドキュメントをデジタル変換する
  • 顧客サポート
Business process outsourcing
  • ERPオートメーション
  • 請求書処理
  • 物流データの自動化
Government
  • ライセンス更新
  • 住所の変更
Infrastructure
  • アカウント設定
  • 顧客サポート
  • アプリケーション処理
Manufacturing
  • 請求書の作成と販売計算