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ロボットプロセス自動化-はじめに
Robotic Process Automation（RPA）は、コンピューターアプリケーションと対話し、反復的なルールベースのプロセスの自動化を達成しながら、人間の行動を模倣するソフトウェアプログラムです。
この章では、RPAの簡単な歴史的評価と紹介を行います。 RPAを選択するタイミングと理由も理解できます。
RPAとは何ですか？
Robotic Process Automation（RPA）は、人間が行う方法とまったく同じ方法でタスクを自動化できるテクノロジーです。 ロボットプロセスオートメーションのロボットとは、文字通りロボットが人間に取って代わることを意味するのではなく、人間の行動を模倣するコンピュータープログラムを意味します。
言い換えれば、RPAは、コンピューターアプリケーションと対話し、繰り返しのルールベースのプロセスの自動化を達成しながら、人間の行動を模倣するソフトウェアプログラムであると言えます。 RPAは、バックオフィスプロセス、データ入力、データ検証などの労働集約的なタスクを自動化するために使用できます。
歴史的評価
ロボットによるプロセスの自動化は、革新的なテクノロジーとしての地位を確立しています。 しかし、オートメーションコミュニティの間で非常に一般的な議論のトピックは、RPAが新しい開発であるか、それとも単にそれ以前のテクノロジの拡張と見なすべきかということです。
理解を深めるために、RPAの次の3つの重要な先行を検討する必要があります-
スクリーンスクレイピングソフトウェア
スクリーンスクレイピングソフトウェアは、大量の静的情報またはデータの他の視覚的表現をスキャンして、重要な用語、整数、その他の重要な分析を引き出します。 RPAのコンテキストでは、同じ機能がRPAで使用されていると言えます。 RPAでさえ、画面スクレイピング機能をより大きな機能スイートに統合しています。
ワークフローの自動化および管理ツール
名前が示すように、このようなツールは、顧客の連絡先情報、請求書の合計、注文したアイテムをキャプチャすることにより、注文処理に役立ちます。 さらに、これらの詳細を当社のデータベースに翻訳し、対応する従業員にも通知します。 このようなツールは、手動のデータ入力を排除します。 RPAのコンテキストでは、同じ機能がRPAで使用されていると言えます。 RPAでさえ、作業自動化ツールの機能をより大きな一連の機能に統合しています。
人工知能
私たちが知っているように、AIは通常人間の介入と知性を必要とするタスクを実行するコンピューターシステムの機能です。 AIマシンは、時間のかかる面倒で手作業を置き換えることができます。 RPAのコンテキストでは、同じ機能がRPAで使用されていると言えます。 RPAでさえ、AI機能をより大きな一連の機能に統合しています。
上記3つの自動化の進歩はいずれも意味のあるものでしたが、RPAをインパクトのあるテクノロジーにしているのは、これらのテクノロジーのそれぞれの特定の側面を組み合わせ、改良する能力です。
RPAを選ぶ理由
今日の典型的な企業のシナリオでは、RPAを使用してシステムとプロセスのギャップを埋めることができます。 典型的な企業は次のシナリオを持っています-
ビジネスシナリオの典型的な PROCESS は、競争のために急速に変化しています、次の図の助けを借りて理解することができます-
ビジネスシナリオで TECHNOLOGY について話すと、典型的な企業は複数の接続されていないITシステムを使用してその運用を実行します。 しかし、更新がないため、これらの技術プロセスは必要な範囲でビジネスを支援できません。 それは、次の図の助けを借りて理解することができます-
ビジネスシナリオで PEOPLE について話すと、典型的な企業はシステムとプロセスの間のギャップを埋めるために人員を雇います。
企業における難しい問題は、*変更*です。 なぜなら、ビジネスプロセスの変化に伴い、企業は新しい従業員を雇うか、既存の従業員を訓練する必要があるからです。 どちらのソリューションも、コストと時間がかかります。
もう1つのソリューションはRPAであり、これを使用して、会社は人間の労働者を模倣した仮想労働者を展開できます。 変更が発生した場合、ソフトウェアコードの数行を変更するだけで済み、従業員を雇うよりもはるかに安価で迅速なソリューションです。 基本的に、企業のデジタル労働力と人間の労働力をPROCESSとTECHNOLOGYにマッピングします。
テスト自動化とRPA
RPAを呼び出して自動化を2つの類似したプロセスにする明らかな理由のいくつかは、迅速なリリース、より少ない時間消費、より少ないコスト消費、正確性および品質保証です。
それらの間の重要な違いを与えるいくつかの有用なパラメータは以下に説明されています-
- 目標-テスト自動化の主な目標は、自動化によりテスト自動化の時間を短縮することです。 一方、RPAの目標は、自動化により人員を削減することです。
- コーディングスキル-テストの自動化には、テストスクリプトを作成するためのコーディングスキルが必要です。 RPAはウィザード方式であり、コーディングスキルは必要ありません。
- 実装-テスト自動化は製品のみを自動化できます。 一方、RPAは製品とサービスを自動化できます。
- ユーザー-前述のように、テストの自動化には技術的なスキルが必要であるため、技術者のみに制限されています。ただし、RPAは非技術者でも使用できます。
- アプリケーション-テスト自動化は品質保証、本番、およびUAT環境で実行できますが、RPAは通常本番環境でのみ実行できます。
- 例-テスト自動化の最良の例は、自動化されたテストケースです。 一方、RPAの例は、データ入力、フォーム、ローン処理などです。
上記の違いは、RPAがテスト自動化により良い支援を提供する高度なアプローチであることを証明しています。
RPAの長所と短所
他のソフトウェアやテクノロジーと同様に、RPAにも利点と制限があります。 これらが何であるかを議論しましょう-
Pros
RPAを使用するいくつかの利点は次のとおりです-
- 人間の努力を減らし、したがって関連するヒューマンエラーも減らします。
- コストと時間を節約して生産性を向上させます。
- バグ発見のリアルタイムの可視性を提供します。
- それを使用するためのプログラミングスキルは必要ないので、非技術者による使用にも適しています。
- 多数のプロセスを簡単に自動化できます。
- 各テストケースの欠陥を追跡する機能。
- RPAツールを習得するためのトレーニングが少なくて済みます。
Cons
RPAを使用することのいくつかの欠点は次のとおりです-
- アプリケーションの小さな変更に合わせてロボットを再構成する必要があります。
- アプリケーションの速度に対するボットの依存性。
RPAに関する神話
RPAの周りに存在するいくつかの神話は、ここで議論されているとおりです-
RPAソフトウェアにはコーディングスキルが必要です
多くの人は、RPAソフトウェアを使用するにはコーディングスキルが必要だと考えています。 技術に詳しくない人でも簡単に使用できるため、これは真実ではありません。 彼/彼女はフロントエンドを理解するだけです。
人間の監督はまったく必要ありません
RPAソフトウェアは人間の監督をまったく必要としないという神話は真実ではありません。 人間はプログラムを作成し、タスクをボットに供給する必要があります。
大きな組織のみのお茶です
多くの人は、RPAは大企業だけが展開して使用できると考えていますが、これも事実ではありません。 中小規模の組織では、RPAを展開してビジネスを自動化できます。
