Tourism-management-trends-and-future
観光管理-トレンドと将来
'__ 「旅行の理由と場所に関係なく。 驚くべき新しい発見が常にあります。」
−匿名。 '__
観光とは、有形の製品と無形のサービスを組み合わせたものであり、最も深い体験を得るのに役立ちます。 時間に関して、観光は古代の宗教観光の形式からいくつかの新しい形式に変化しています。 観光産業は世界のGDPの9％に貢献しており、11の仕事ごとに1つを提供しています。 さらに、過去20年間で観光客の数は2倍になり、今後数年間ですべての市場セグメントで推進的な成長が期待されています。
観光産業は、成長して収益を生み出すという強力な可能性を秘めています。 今日の観光の新しい形成傾向を見てみましょう。
観光におけるデジタル技術
今日、ツアーオペレーターと観光客はどちらも最新の技術を備えています。 それは、オンライン旅行や宿泊予約などを促進することにより、観光事業経営者や観光客が新しい場所を探索、発見、到達することを可能にしました。
観光客は、コンパスアプリ、オンライン予約アプリ、通貨換算アプリ、ワールドタイムアプリ、言語翻訳アプリ、天気アプリ、Googleマップ、モバイルデバイス上のレストランまたは宿泊施設の検索サービスなどのシンプルなさまざまなモバイルアプリを使用します。 また、旅行者はGoogle Maps APIを使用して、独自のデータを追加してGoogleマップにオーバーレイを作成し、場所を訪れる可能性をすべて探ることができます。 一部のアプリは、ツアーの計画、格安便、地元の交通機関のハブ、飲食店、目的地の観光スポットの検索に役立ちます。
アプリは、ツアー前、ツアー中、ツアー後の観光体験を向上させます。
今日、大手ツアーオペレーターは、独自のモバイルアプリを作成するために資金を投資しています。 彼らはできる限り少ない書類を使用する傾向があり、顧客に旅程表のpdf文書を、クライアントに提供する保険サービスに保険文書を送信することを好みます。 また、旅行者が使用するほとんどのアプリを使用します。さらに、彼らは Trafalgar アプリ、 Passport to Tour アプリ、 mTrip アプリなどのいくつかのアプリに大きく依存しています。これらのアプリは、旅行中の旅行者と接続し、旅程を追跡し、オンザフライ情報を取得しますツアーの。
テクノロジーにより、ツアーオペレーターは光速で顧客やクライアントにリーチできるため、ツアーオペレーターはそれを使用してビジネスやさまざまな製品を宣伝し、ブランド認知度を高め、観光客の好みを知り、製品やサービスに簡単にアクセスできます。
観光の新しいトレンド
観光は常に変化する産業です。 今日、いくつかの未知のまたは注目されていない観光の形態が確立されています。 それらのいくつかは-
ポーラーツーリズム
北極と南極の極地は常に観光客を惹きつけてきました。 ポーラーツーリズムは、ツアーオペレーターが顧客にさまざまなアトラクション、目的地、アクティビティを提供するために行っている努力により、ダイナミックに成長している産業です。 自然の生息地でのユニークな天気体験、孤独、野生生物の眺めを待ち望んでいる冒険旅行者や一般の観光客は、極地観光を選択します。
宇宙旅行
これには、宇宙への軌道および準軌道ロケット飛行が含まれます。 レクリエーションとユニークな体験のためのスペースに乗ることは、この観光の背後にあるアイデアでした。 今まで、非常に多額のお金を払っている非常に裕福な観光客だけが、青い惑星の向こうに見える夢を実現できました。 今後、この贅沢な観光は一般の人々にも利用できるようになります。
ダークツーリズム
ダークツーリズムは、最近開発された最も古い形式の観光です。 人間が常に持っている死の謎を明らかにする恐怖と自然の魅力のために、一部の観光客は、戦場、暴力的な殺人の場所、または多くの人々が自然にまたは強制的に命を失った場所などの目的地を訪れることを好む過去100年から125年。
たとえば、観光客はポンペイを訪れて、火山災害の犠牲者の死体が文字通り石膏模型に変わったのを見ます。 富士山の火山 ヴェスヴィオはポンペイの古代の町を破壊しました。 災害は何千年も前に発生し、数千人の命を奪いましたが、そのような火山噴火の脅威は今日でも存在しています。 したがって、ポンペイは考古学的であり、暗い観光地でもあります。
ダークツーリズムのために観光客が訪れる場所がいくつかあります-
ウクライナ、チェルノブイリとプリピアト-観光客は、1986年4月26日に起こった原子力災害の遺跡を見るためにこの場所を訪れます。
アメリカ、グランドゼロ-2001年に発生した9/11攻撃以降、観光客を引き付ける世界貿易センターのサイトです。
ポーランド、アウシュビッツ-この暗い場所は、ナチス強制収容所で有名で、さまざまな部屋に何千もの眼鏡、靴、髪の毛が積まれています。 被害者の名前と死亡日、キャンプ司令官の家のリストを表示する廊下の壁が表示されます。
コスタコンコルディア-イタリア、トスカーナの海岸。この難破船の場所は約2年間観光客を魅了しました。
ボランティア
それはボランティアの休暇を取り、慈善のために旅行しています。 人々はレクリエーションや楽しみのためにツアーに行くだけでなく、自然災害に対処するコミュニティに奉仕します。 鉄砲水またはサイクロンの場合、被災地の人々は支援を必要とします。 一部の観光客は、自発的にそのような場所を訪れ、可能な限りの方法で手を差し伸べます。
また、観光客は孤児の世話、プランテーション、野生生物の保護、その他の同様の仕事に出かけています。
ラグジュアリーツーリズム
それは主に金持ちのビジネス観光客に関係しており、彼らは時間は最も重要であると強く信じており、時間を節約するためにお金を払わなければなりません。 裕福な観光客は、プライベートアイランドに滞在したり、サービスプロバイダーからの個人的な注意を払ったり、エリートクラスのアトラクションやアメニティにアクセスしたりするなど、ユニークな体験をする傾向があります。
料理観光
地元の料理体験を楽しみたい観光客は、この目的のためにツアーをするのが好きです。 彼らは、フードフェスティバル、フードコンペティションに参加し、地元の農場、ブドウ園、チーズ製造会社を訪問し、特別な料理の経験のために地元のコミュニティや料理人と交流します。
BRICツーリズム
ブラジル、ロシア、インド、中国の4つの主要な発展途上国は、ホスピタリティと観光産業を通じて世界経済を推進する大きな可能性を秘めています。 これらの国は、インバウンドとアウトバウンドの両方の観光にとって重要です。 グローバルツアーオペレーターは、これらの国が提供する巨大な市場を活用するために、観光事業を適応させています。
観光の未来
明日の観光客やツアーオペレーターがテクノロジーに依存する傾向があることは明らかです。 次世代アプリとオンラインサービスの導入により、観光はさらにアクセスしやすくなります。
旅行のスタートアップVamoの創設者であるAri Steinbuergによると、観光客は事前の計画に費やす時間が少なくなる傾向があります。 効率的な予約サービスとアプリにより、旅行者は手頃な価格で多目的な旅程を作成できます。 将来の観光客は、パッケージツアーに限定されることを好みません。 多数のオプションが利用できるため、観光客は観光に関するあらゆる可能性のある願いを実現することを好みます。
フライトの接続性、旅行モード、宿泊施設がより快適になり、テクノロジーが人類を次第に支援することで、観光は引き続きこの分野に勢いをもたらします。
