Tourism-management-phases-of-product-development

観光商品開発の段階

観光商品の作成は複雑なプロセスです。 次の表は、観光製品を作成する手順を示しています-

Primary Inputs (Resources)	Intermediate Inputs (Tourism Facilities)	Intermediate Output (Tourism Services)	Final Output (Tourist experiences)
Human resource	Accommodations	Vehicle parking service	Social contacts
Material	Transport terminals	Tour guide service	Business contacts
Equipment	Vehicles/Ships/Boats/Airbuses/Ferries.	Hospitality at serviced accommodations/hotels/restaurants.	Satisfaction/Memories
Fuel/Energy	Restaurants/Food Joints	Cultural performances	Recreation
Agricultural product	Convention/Shopping Centers.	Festivals/Events	Education
Capital	Museums		Relaxation

製品作成プロセスは、リソース、原材料、その他の建設用材料、エネルギー、燃料などの*プライマリ入力*から始まります。 これには、旅行者のために食料を準備するために必要な農産物も含まれます。

プライマリ入力は、製造または建設を通じてさらに処理され、*中間（または処理済み）入力*になります。 中間投入物は、庭園、公園、美術館、アートギャラリー、ショッピングセンター、コンベンションセンター、宿泊施設、レストラン、ギフトショップや土産物店などの観光施設に他なりません。 彼らは観光を促進し支援します。

中間の入力は、専門家の管理、従業員、技術サービス、および*中間出力*へのパッケージ化によってさらに洗練されます。 中間出力は、観光産業に関連するサービスに他なりません。

たとえば、ホテルの部屋などの中間入力は、観光客によって占有され、居住者の経験を組み込むことで観光商品の一部にならない限り、単なる商品として残ります。 同様に、レストランでの食事は、どのレストランでもスタッフが調理して提示する必要があり、観光客が注文して消費する必要があります。

• 最終結果*は、旅行者がサービスを利用したり、さまざまな観光関連の活動を行ったりすることで得られる個人的な経験に他なりません。 観光客は、中間出力（またはサービス）を利用して、満足感、レクリエーション、ビジネス関連タスクの完了、友人や親relativeの連絡の維持など、無形でありながら価値の高い体験を生み出します。

観光商品開発のステップ

次の一般的な手順は、観光製品の開発のために取られています-

市場調査

この段階で、観光マーケティング部隊は現在の市場で調査を実施して機会を特定します。 には、経済、さまざまな市場セグメントとそのさまざまな要件、過去の市場データ、現在の市場と観光の動向の調査が含まれます。

製品と市場を一致させる

観光の市場セグメントと条件を評価することにより、さまざまな市場セグメントに対して異なるパッケージが作成され、個人の各セグメントの要件を満たすことができます。

宛先の評価

目的地は製品開発の基礎を形成するため、製品開発部隊は、観光の可能性と、観光客に対応し、サービスを提供する能力、目的地の特徴、およびその欠点を評価するために、将来の観光目的地を訪れます。 目的地が宿泊施設、アトラクション、アクティビティ、またはアメニティの要件を満たしているかどうかを判断するために評価されます。 また、アクセシビリティの容易さについてもチェックされます。

ステークホルダーの役割を理解する

観光商品の開発は、さまざまな利害関係者の共同の努力の結果です。 これには、民間部門および公共部門のすべての利害関係者、DMO、観光および関連企業、および観光製品の一部の作成または開発におけるそれぞれの役割の特定が含まれます。 利害関係者会議は、プロジェクト計画を作成するために実施されます。 プロジェクトの目標は、長期ビジョン、中期アクションプラン、および短期進捗評価を実現するために設定されます。

製品の構築

このステップでは、必要なリソースと専門知識の相談を使用して製品を実際に構築し、中間入力（施設と設備）と中間出力（サービス）を作成します。 目的地インフラの開発だけでなく、特別な活動や経験のサポートも含まれます。

マーケティングとプロモーション

観光地での観光の機能的および感情的な利点は、市場に伝えられます。 マーケティング担当者は、パンフレットを作成し、ビジネスポータルに広告を掲載し、メディアに連絡してテレビとラジオで目的地と製品を宣伝します。 また、他のさまざまなマーケティング手法を使用して、製品の可視性を高めています。

人的および技術的リソースの提供

これには、観光客のニーズに効率的に応え、目的地での観光関連のすべての業務を効果的に処理し、スタッフと簡単に通信できるように、熟練したスタッフと現代の技術を提供します。