Tourism-management-destination
観光管理-目的地
'__ 「必要なのは、計画、ロードマップ、目的地に向かって進む勇気だけです。」
−アールナイチンゲール、
−アメリカのラジオ局、作家、およびスピーカー。 _'__
目的地の意味とその種類を確認したら、目的地管理とは何か、目的地を管理するために何を行うか、目的地を管理することが重要である理由を調べます。
宛先管理とは何ですか?
目的地管理は、特定の目的地のユニークなストーリーを広めるプログラムと戦略を導入します。 したがって、より多くの観光客を招待し、その特定の地域の観光を強化します。 それは、観光管理全般の成功の鍵であることが証明されています。
宛先を管理する理由
観光は顧客の経験に直接依存するため、旅行者の経験を収集して監査することが不可欠です。 目的地、市場、観光客の経験を深く理解することは、特定の市場セグメントのニーズ、欲求、期待をターゲットにするのに役立ちます。
目的地は、宿泊施設、施設、アメニティ、アクティビティ、食事の面で旅行者に素晴らしい思い出に残る体験を提供するように管理されているため、観光客の流入と収益が増加します。
宛先管理組織(DMO)
観光客は、出発するまで到着してから目的地にいるので、観光地は観光体験の向上に大きく貢献します。 おもてなしから幅広いサービスまで、訪問者への優れた体験の提供は、多くの組織の団結した努力によって実現されています。
DMOは、目的地の促進とマーケティングを行い、常にその観光価値を維持するために、共通の目標に向けて協力する複数の民間および公共部門の組織のコラボレーションです。
DMOの目的
DMOの目的は次のとおりです-
- 宛先開発を誘導します。
- 観光の流入を増やすため。
- 観光のメリットを広めるため。
- 環境と地元の文化に対する観光の影響を減らすため。
- 最終的に観光のために国を促進し、販売すること。
DMOパートナーシップ
DMOは、さまざまな他の組織と提携しています-
- ホテル、ベッドアンドブレックファースト、自炊施設、ホリデーキャラバン、キャンプ場など、サービス付きおよびサービスなしの宿泊施設を提供する宿泊施設プロバイダー。
- アトラクション、美術館、ギャラリー、田園地帯、ボート旅行、ウォーキングツアーのメンテナンスを提供するアトラクションマネージャー。
- レストラン、パブ、カフェなどの飲食店。
- 専門店や独立店、ショッピングセンターなどの小売店。
- 陸上および航空輸送プロバイダーなどの輸送オペレーター。
- ライセンスや許可を利用するための州のサービスなどの公共部門の組織。
DMOの特徴
DMOのいくつかの一般的な特性は次のとおりです-
- 独立した非営利組織です。
- これは、地域の公共、民間、非営利、および学術観光の利害関係者で構成される会員制の組織です。
- 取締役会によって管理されています。
- 会費、ホテル税、小売の機会、オンライン予約手数料、出版物やウェブサイトでの広告など、さまざまな収益源があります。 エンドユーザーにほとんど費用をかけずにサービスを提供します。
DMOの仕組み
DMOは、観光客の経験が経済を直接動かすことを完全に認識しています。 すべての機能と連携して、宛先を管理します
- ニュースレター、ビジネス意見調査、マーケティングの機会、年次報告書を通じて業界と定期的にコミュニケーションを確立する。
- 目的地管理の進捗と計画を議論するための年次フォーラムの実施。
- 重要な問題を議論するためのトピック固有のワークショップを実施する。
- 進行状況に関するフィードバックを取得します。
- 参加企業との定期的な定期会議の実施。
- 祭り、講義、講演、テーマの休日、イベントの開催。