Telecom-billing-reports-generation

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テレコム請求-レポート生成

システムの財務、販売、パフォーマンスに関する貴重な情報を経営者に提供するために、さまざまなレポートが生成されます。 財務レポート、管理レポート、調整レポート、ネットワークアクティビティレポートなど、さまざまな種類のレポートを生成できます。

レポートには、ビジネスの成功を促進し、ビジネスの健全性を監視し、問題のある領域を特定して適切な是正措置を講じるのに役立つ情報が含まれています。

レポーティングは、すぐに100%の要件を満たす請求システムが存在しない分野の1つです。 マーケティング部門や財務部門がこのようなレポート要件を明確に策定し、多くのカスタム開発が必要になります。

課金システムがデータウェアハウス(DWH)にデータをプッシュしている場合、レポートアクティビティをDWHシステムに転送できますが、多くの部門では、ソースシステム(課金システム)から重要なレポートを取得したいと考えています。

レポートを2つのカテゴリに分類できます-

  • コア/定型レポート-これらのレポートは、システムのコア機能として請求システムによって提供されます。 場合によっては、定型レポートまたは標準レポートと呼ばれます。
  • カスタムレポート-これらのレポートはシステムから直接利用できず、PL/SQL、PERL、またはシェルスクリプトなどを使用した開発が必要になります。

異なる請求システムは、異なる領域で異なるタイプのレポートを提供します。 インターコネクト請求システムは、ホールセール請求を処理するため、レポートに関連するより多くの機能を提供する必要があります。

報告要件

以下は、さまざまな部門で必要なレポートのリストです-

財務報告

支払いレポートは、一定期間の顧客のアカウント支払いに関する情報を提供します。 売掛金のエージングレポートは、売掛金、未払いの会費などに関する情報を提供します。

紛争と調整のレポートは、紛争と調整の理由のパターンを特定するのに役立ち、そのような紛争と調整の理由を理解し、適切な是正措置を取るのに役立ちます。

管理レポート

管理レポートは、顧客、製品とサービスの使用状況、通話パターン、顧客フィードバックなどに関する情報を提供します。 これらのレポートは、顧客の解約を減らして新しいサービスを導入するための適切な手順を実行するのに役立ちます。

解約とは、顧客が1つのサービスプロバイダーから切断して別のサービスプロバイダーに移動するプロセスです。これは、不十分なカスタマーサービスや競争力のある製品の不足や競争力の欠如など、地理的な自然な理由による可能性があります顧客の移転。

調整レポート

これらのレポートは、収益および費用のすべてのソースが監視下にあり、あらゆる種類の収益の漏洩がないことを保証する収益保証(RA)情報を提供します。 たとえば、ネットワークシステムまたは調停または請求ミスの漏洩、新しいサービスを迅速に導入する要求など、多くの理由により収益が失われる可能性があります。

収益保証レポートは、適切な措置を講じることができるように、漏れがどこにあるかを識別するのに役立ちます。

ネットワークアクティビティレポート

これらのレポートは、ネットワークの輻輳の領域を特定するための情報を提供するため、これらの問題を解決するための修正措置(再ルーティングまたはリソースの追加)を実行できます。

その他の報告

以下は、さらにいくつかの他のレポートの架空のリストです。これは、課金システムから必要になる場合があります-

Sr.No. Report Description
1 Revenue Classification reports that summarize revenue information for a specific date range by credit class, customer details, price plan, charge type, etc.
2 Customer Details, Aged Receivables, and Open Item reports that are provided primarily to assist with the collections chasing.
3 Daybook reports summarizing the activities of the day and presenting general ledger information.
4 Product and Package reports giving details of the products in a database and the packages available in a particular billing/rating catalogue.
5 Interconnect Agreement Accounting (IAA) reports that facilitate the reconciliation of outbound interconnect CDRs.
6 Total number of activation, termination, port-in, or port-out on a daily basis.
7 Total number of accounts breaching their credit limit on daily basis and how much revenue is going in credit breach.
8 Report about the number of events, which were successfully rated, posted internally and posted uncosted for a particular period of time.
9 Duplicate events report for a particular service or for all the services (i.e., voice, SMS, MMS, etc.)
10 Rejected events report for a particular service or for all the services (i.e., voice, SMS, MMS, etc.)

自動と手動

毎月、毎週、または毎日必要なレポートのリストがあります。 したがって、そのようなタイプのレポートは、システム内で使用できず、スケジュールされていない場合に開発されるため、エンドユーザーの電子メールボックスに手動で介入することなく送信できます。

いくつかの要件に基づいて、時々異なるレポートの要求があります。そのようなタイプのレポートは、事前に想像して開発することはできません。 そのため、これらのレポートは、さまざまなユーザーからの要求に基づいて作成および送信されます。

次は何ですか?

次の章から始めて、さまざまなタイプの請求について説明します。たとえば、小売、卸売、MVNO、ローミングなど。