Telecom-billing-prepaid-vs-postpaid

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テレコム請求-プリペイドとポストペイド

ほとんどのオペレーターは、顧客に postpaid または prepaid 接続の2つのオプションを提供します。 プリペイド接続とポストペイド接続には、それぞれ独自の利点と欠点があります。

通常、オペレーターはプリペイド顧客で構成される70%-80%の顧客ベースを持ち、顧客ベースの残りはポストペイド側から来ます。 オペレーターにとっては、後払いの顧客を増やすことは常に良いことです。

2種類の顧客、サービスとシステムの違いについて喜んで知ることができます。 私たちは2つの間のいくつかの主要な違いをリストダウンしましょう-

  • サービスの支払い-これは、2つの顧客ベースを区別する最も重要な要素です。 プリペイドのお客様はサービスを使用する前に事前に支払いを行いますが、ポストペイドのお客様は提供されたサービスを月を通して使用し、月末にはお客様は指定された期間内に支払い請求書を受け取ります。
  • 課金と請求-プリペイドのお客様の場合、すべての使用に対してリアルタイムでお客様に課金する必要がありますが、ポストペイドのお客様は月末に請求することができます。
  • サービス-ポストペイド課金システムは、リアルタイム課金システムと比較して柔軟性が向上します。 たとえば、リアルタイム課金システムは、複雑なビジネス顧客の階層を維持するのに柔軟性がありません。ポストペイド課金システムは、Nレベルまでの顧客階層を処理できます。
  • サポートとメンテナンス-オペレーターは両方のビジネスに注意を払って同じことをする必要があります。 プリペイドビジネスの場合、オペレーターが操作を制御するために熟練した人材を必要とする場合、オペレーターが課金、請求書、および運営上の問題の修正に関連するポストペイド顧客のクエリを処理するために優秀なスタッフを同時に必要とします。
  • サポートされているネットワーク-昔、プリペイド接続とポストペイド接続のネットワークは異なっていました。 これは、プリペイド接続がポストペイドよりも優れた接続性を提供する、またはその逆の苦情を引き起こすために使用されていました。 これは収束請求の時代であり、事業者は通信品質を損なうことなく同じネットワークでビジネスを運営しています。

後払いのシナリオ

ネットワーク要素(スイッチ、SMSCなど)は、使用状況詳細レコード(UDR)または通話詳細レコード(CDR)と呼ばれる生の使用量を生成します。これらには、課金システムに必要な情報が含まれます-

  • 発信者番号(A番号)
  • 着信番号(着信番号)(B番号)
  • 通話が開始された日時(日付と時刻)
  • 通話時間
  • コールタイプ(MOC、MTCなど、MOCはMobile Originated Callを、MTCはMobile Terminated Callを表します)

ネットワーク要素および他のサービスプロバイダーからの上記の未加工UDRは、課金システムによって受信され、課金システムはこれらをシステムが理解できる形式に変換します。 次に、上記のフォーマット/変換されたUDRは、通話の請求先の顧客/アカウントを見つけ、それに応じてイベントを評価するようにガイドされます。

上記の定格UDRは請求データストアに保存され、請求サイクルの日付に、請求プロセスはこれらの定格UDRを選択して処理し、支払い、税金、割引などを考慮して請求書/請求書をレンダリングします。

その後、顧客は請求書を支払い、請求システムが更新されて支払詳細が更新されます。 以下は、上記の標準的な請求プロセスを示す図です-

ポストペイド課金システム

前払いシナリオ

簡単にプリペイド請求に関与する手順は次のとおりです-

  • 顧客が電話をかけると、プリペイドスイッチングゲートウェイが発信者番号を取得し、アカウント情報をリアルタイムの課金システムに送信します。
  • 上記の情報を使用したリアルタイム課金システムは、ユーザーの身元を認証し、料金表と通話の最大許容時間を使用して顧客アカウントの残高を計算し、この情報をプリペイドゲートウェイに送信します。
  • ゲートウェイがコールを確立します。
  • 通話中、ゲートウェイは通話を監視し、ユーザーが通話の最大許容時間を超えないようにします。
  • 通話が終了すると、ゲートウェイは実際の通話時間をプリペイド課金システムに送信します。プリペイド課金システムは、実際の通話コストを計算し、アカウントの残高を更新して、残りの残高を減らします。

次の図は、一般的な前払い請求シナリオを示しています-

プリペイド課金システム

プリペイド請求プロセスには、通話完了後にアカウント情報を収集および更新するアカウント情報とともに、次の重要なステップが含まれます-

  • 認証-認証は、ユーザーが本人であることを確認するプロセスです。 ユーザーは、ユーザーIDと、パスワードなどの認証資格情報を提供します。 システムはこれらを入力として受け入れ、ユーザーが有効であり、システムにアクセスできることを確認します。
  • Authorizing -承認は、認証されたユーザーが許可されていることを確認するプロセスです。 通常、リモートアクセスダイヤルインユーザーサーバー(RADIUS)プロトコルは、システムへのアクセスを登録および承認された顧客に制限するために使用されます。
  • *充電のアドバイス(AOC)*の提供-これは、イベントの前または後のコールの実際のコストに関する情報を提供します。 AOCは、イベントが発生する前または発生した後に、イベントの実際のコストをアドバイスする通信システムの機能を提供します。