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Hybrisが提供するツール
SAP Hybrisは、eコマース、マーケティング、セールスおよびサービス、収益、および部門横断ソリューション向けの製品を提供し、組織が顧客との貴重な相互作用を作成し、さまざまな業種をサポートできるように設計されています。
Hybrisには、以下の機能の製品ポートフォリオが含まれています-
- コマース向け製品
- マーケティング用製品
- 販売用製品
- サービス用製品
- 請求用製品
- 機能横断的なソリューション
Hybris傘下の完全な製品ポートフォリオを表示するHybrisサイトのリンクは、次のとおりです-https://www.hybris.com/en/products/digital-portfolio%20[[[1]]]
コマース向け製品
SAP Hybris Commerceで利用可能な商業用製品は、以下のスクリーンショットで説明されています。
SAP Hybris Commerce Cloudは、企業が商取引のあらゆる段階で顧客を理解するのを支援できるため、コンテンツ作成からマーチャンダイジング、フルフィルメントまで、関連性のある有意義な対話を促進できます。
マーケティング用製品
SAP Hybris Marketingは、変化するニーズに応じてパーソナライズされたマーケティングエクスペリエンスを提供するために、マーケティング担当者に最も革新的なソリューションを提供しています。 以下の製品ポートフォリオは、SAP Hybris Products for Marketingで利用できます。
販売用製品
Hybris for Salesソリューションは、販売チームがモバイルデバイスのデータにアクセスできるようにします。これにより、ターゲット顧客が誰であるか、販売プロセスの問題、各機会を販売に変換する方法を知るために必要な情報が得られます。
サービス用製品
このソリューションは、組織が優れた顧客サービスエクスペリエンスを顧客に提供するのに役立ちます。 Hybris Products for Serviceは、すべてのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供し、完全かつコンテキストに応じた顧客情報にアクセスし、コールセンターのパフォーマンスとフィールドサービス管理に関するリアルタイムの洞察を獲得します。 次の製品は、このポートフォリオの下で利用可能です-
請求用製品
SAP Hybris Revenue Cloudを使用すると、クラウドから直接価格と見積もり、注文管理、サブスクリプション請求のエクスペリエンスを提供できます。 次の製品は、このカテゴリの下で利用可能です-
機能横断サービス
上記の製品とは別に、SAPは顧客とのやり取りを管理するためのさまざまな機能横断的なソリューション、インセンティブプランと販売手数料を管理するための幅広いツール、およびオンラインでドキュメントに安全に署名して管理するための幅広いツールも提供します。