SAP Hybris-カスタマイズ

SAP Hybrisの高度なパーソナライゼーションモジュールを使用すると、企業は適切な製品を適切な顧客に適切なタイミングで提供できます。これにより、企業はコンバージョン率を上げることができます。調査によると、顧客の50％以上がオンラインショッピングをするときに間違った商品を受け取ります。

Hybris Advance Personalizationモジュールを使用すると、企業はさまざまなソースから顧客情報を収集し、顧客に素晴らしいカスタマイズ/パーソナライズされたショッピングエクスペリエンスを提供できます。これにより、売上と利益が増加します。

*SAP Hybris Advance Personalization* は、WCMS（Webコンテンツ管理システム）の一部です。 高度なパーソナライゼーションは、BTGルールを使用して実現されます。 以下は、4種類のBTGルールです-

SAP Hybris Advance Personalizationを使用すると、次のパーソナライズエクスペリエンスを検討できます-

例1 *-消費者がマルチチャネルeコマースWebサイトで製品を閲覧し、カートに2000ドル相当の製品を追加すると仮定します。ここで、顧客がメッセージを受け取るパーソナライズシナリオを考えてみましょう。ショッピングカートの値が1800ドルを超えている場合、彼は無料で追加の300ドルを使うことができます。これは、eコマースの高度なパーソナライズの例の1つです。

例2 *-もう1つのパーソナライゼーションシナリオは、顧客がeコマースWebサイトで製品を選択し、選択した製品とともにショッピングカートに追加できる製品アクセサリを示すポップアップメッセージが表示される場合です。

例4 *-別のパーソナライゼーションの例では、顧客がラップトップからサイトを閲覧し、Eコマースサイトが顧客のIPアドレスを識別し、特定のサイトページを顧客に表示します。

次の図は、SAP Hybris Personalization Moduleの良い例を示しています。これは、顧客の購入履歴とその特定の製品に関する推奨事項を示しています。

次の図は、ターゲティングルールの作成方法と、さまざまなソースからの情報のキャプチャ方法を示しています。

Advance Personalizationシナリオでルールをターゲットにするには、次のルールタイプを含めることができます-

注文の詳細、カードの種類、および顧客が利用できるその他のパーソナライズされたデータに基づいて、さまざまなシナリオに従ってさまざまな種類のルールを使用できます。
Advanced Personalizationは、さまざまなシナリオに対応するための柔軟な個別ルールを提供します。
Hybris Advance Personalizationモジュールは、カスタムルールタイプをHybris e-Commerceプラットフォームに統合する簡単な方法を提供します。

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