Sap-crm-sales

SAP CRM-セールス

SAP CRMセールスにより、組織は、販売サイクルの削減、営業チームの生産性の向上、収益の増加、顧客満足度とロイヤルティなどの営業関連活動を管理できます。 組織がすべての販売チャネルにわたってエンドツーエンドの販売サイクルを管理するのに役立ちます。

CRMの販売チャネルと機能

SAP CRM Salesで管理できる販売チャネルには4つのタイプがあります。

• 直販
• テレセールス
• チャネル販売
• E-Selling

SAP CRM-販売機能

以下は、SAP CRMで実行される主要な販売機能です-

• 組織は、販売計画と予測を実行して、収益と品目数量を予測および計画することができます。
• SAP CRMは、顧客、製品、パートナー、および見込み客に関するすべての重要な詳細を管理、監視、キャプチャ、および保存するために組織で使用されます。
• どの組織でもテリトリー管理を実行し、営業マネージャーを割り当ててさまざまな基準に基づいてテリトリーを定義できます。また、テリトリーの営業担当者を割り当て、各テリトリーの見込み客を特定することもできます。
• フィールドセールス担当者の出張および経費管理を効果的に管理し、出張情報を記録、確認、更新し、領収書を入力し、タイムシートを維持します。
• 組織がさまざまなタスクを管理し、営業担当者に割り当てるために使用されます。
• 組織はこれを最初から販売プロジェクトの管理に使用し、最後まで進捗を追跡します。
• これは、販売代理店のインセンティブとコミッションを定義することにより、組織が報酬プランを簡単に開発、実装、および管理するのに役立ちます。
• 顧客の見積を構成、価格設定、作成し、販売注文を作成し、製品の在庫を確認し、注文の履行を追跡します。
• 長期契約を定義し、契約を更新するなどして、顧客の契約管理を実行します。