Sap-crm-mock-test

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SAP CRMモックテスト

このセクションでは、 SAP CRM に関連するさまざまな模擬テストを紹介します。 これらのサンプルモックテストをローカルマシンでダウンロードし、都合の良いときにオフラインで解決できます。 すべての模擬テストには模擬テストキーが付属しており、最終スコアを確認して自分で採点できます。

質問と回答

__模擬テストI

__模擬テストII

__模擬テストIII

__模擬テストIV

SAP CRMモックテストI

Q 1-SAPカスタマーリレーションシップマネジメントCRMのサブモジュールは次のうちどれですか。

回答:E

説明

SAP CRMには、カスタマリレーションシップマネジメントの主要な機能をサポートする次のサブモジュールが含まれています-

  • SAP CRMセールス
  • SAM CRMマーケティング
  • SAP CRM分析
  • SAP CRMサービス
  • SAP CRM Webチャネル(Eマーケティング、CRMモバイルなど)
  • SAP CRMインタラクションセンターIC
  • SAP Hybris

__回答を表示

Q 2-SAPオンデマンドソリューションの一部として知られているのは次のうちどれですか?

答え:C

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Q 3-Hybrisの買収により、SAP CRM Webチャネルは使用されなくなり、CRM WebチャネルWCEMライセンスを持つすべての企業は、SAP Hybrisを使用してEコマースおよびマーケティングのニーズを管理することをお勧めしますか?

回答:A

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Q 4-SAP CRMでは、ハンドヘルドデバイスと通信するためのアダプターとCRMミドルウェアが含まれているコンポーネントは次のうちどれですか。

回答:A

説明

次のようなサブコンポーネントを持つSAP CRMサーバー-

  • CRMエンタープライズ機能
  • CRMミドルウェア
  • ハンドヘルドデバイスおよびインターネットと通信するためのアダプター

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Q 5-最新のSAP CRMバージョンは次のうちどれですか。

回答:B

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Q 6-CRMで部門を維持することについて間違っているのは次のどれですか?

答え:C

説明

CRMで部門を定義しない場合は、[部門が機能しない]チェックボックスをオンにします。

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Q 7-SAP CRM RDSでは、RDSは何の略ですか?

回答:D

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Q 8-SAP Easy AccessのCustomer Interaction Centerへのアクセスに使用されるTコードはどれですか?

回答:A

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Q 9-SAP CRM Webクライアントで、ユーザーアクションで変更が発生する場所とユーザーが作業する場所が関係するのは次のどの領域ですか?

答え:C

説明

UI WebClientのフレーム全体は、ナビゲーションバーと呼ばれます。 ナビゲーションバーで別のページに移動できます。

ヘッダー領域は上部にあり、システムリンク、作業領域のタイトル、保存された検索、履歴などが含まれています。

作業領域は、ユーザーのアクションで変更が発生し、ユーザーが作業する場所です。 作業領域には、作業区グループ、概要ページ、電子メール受信ボックスなどが含まれます。

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Q 10-CRM 7.0 Webチャネルを使用してサポートされる機能は次のどれですか?

回答:A

__回答を表示

Q 11-SAP CRM Webクライアントの作業領域で、どこに移動して、ユーザーに割り当てられているか、または保留中のアラート、ビジネストランザクション、およびアラートを表示しますか?

回答:B

説明

作業リスト

これは、ログインしているユーザーに割り当てられた、または保留中のアラート、ビジネストランザクション、アラートを表示するために使用されます。 ワークリストを使用して、さまざまなトランザクションやアプリケーションに移動できます。

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Q 12-SAP CRMで、次の領域のうち、設計によってCRMビジネスを使用して焦点を当てているのはどれですか

回答:D

__回答を表示

解答用紙

Question Number Answer Key
1 E
2 C
3 A
4 A
5 B
6 C
7 D
8 A
9 C
10 A
11 B
12 D

リンク:/sap_crm/pdf/sap_crm_mock_test_i.pdf [__ダウンロード]