Sap-c4c-creating-a-custom-report
SAP C4C-カスタムレポートの作成
SAP Cloud for Customerが提供するソリューションには、多くのデフォルトが用意されています。 これらのレポートが要件を満たしていない場合、異なるソースからデータフィールドを追加してカスタムレポートを作成することもできます。
カスタムレポートを作成する
以下の手順に従って、カスタムレポートを作成します。
ステップ1
*Business Analytics Work Center→Design Reports* に移動します。ステップ2
新しいレポートを作成するには、[新規]をクリックして[レポート]を選択します。 次のような他のオプションがあります-*レポートとしてコピー*既存のレポートをコピーまたは変更するために使用できます。
レポート作成ウィザードが開きます。 レポートを作成するには、完了する必要がある特定の手順があります-
ステップ3
新しいレポートの名前と説明を入力する必要があります。
例-Facebook、Twitter、メールなどのさまざまなソースから作成されたサービスチケットを分析するレポートを作成するとします。 ZTicket123という名前を付けましょう。
説明を入力-FB、twitter、メールなどのさまざまなソースからのチケット作成を分析します。
ステップ4
- データソース*を選択します。 要件に従ってデータソースを選択する必要があります。 データソースには、レポートに必要なフィールドが含まれています。 データソースを追加するには、使用しているデータソースの知識が必要です。
このシナリオでは、レポートに必要なフィールドが含まれているため、データソース-*すべてのソーシャルメディアチケット*を選択しました。
ステップ5
データソースを選択するには、「チケット」と入力し、[移動]→[すべてのソーシャルメディアチケット]をクリックします。 上部の[次へ]をクリックします。
ステップ6
- キー数値の選択*をクリックします。 チェックボックスを使用して、要件ごとにキー数値を選択できます。 キー数値を選択したら、[次へ]をクリックします。
ステップ7
- 特性の選択*は、ニーズに応じて特性を選択するのに役立ちます。 これらのフィールドはレポートで利用可能になります。 すべて選択またはすべて選択解除できます。 Nextをクリックしてください。
ステップ8
次のステップは、特性プロパティを維持することです。 特性プロパティをクリックします。 特性プロパティには、レポートに表示するプロパティが含まれます。
各プロパティの4つのタブ-*全般、表示、値選択、階層*を確認できます。
プロパティを選択したら、[次へ]をクリックします。
ステップ9
[変数の定義]をクリックします。 変数値を入力します。 いずれかのプロパティで変数値の選択を選択した場合、このステップで変数を定義する必要があります。 [次へ]をクリックします。
ステップ10
[レビュー]タブで、レポート作成用に定義されているすべてのフィールドをレビューできます。 キー数値、特性、プロパティ、および前のステップで選択された変数値の概要を見ることができます。
データソースの名前や説明など、データソースの詳細を表示することもできます。
キー数値グループを選択します。 すべてのフィールドを確認したら、[完了]をクリックします。
手順11
[確認]タブで、レポートが作成されたことの確認を取得します。 *閉じる*をクリックします。 また、新しいレポートの作成、このレポートへのビューの割り当てなど、さまざまなオプションがあります。
作成されたレポートを表示
レポートを検索するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1
*Business Analytics→レポート名を入力→Go* に移動します。ステップ2
作成したレポートを選択します。 左側では、次のフィールドを見ることができます-
- 列-選択したキー数値が表示されます。
- 行-必要なフィールドを示しています。
ステップ3
[現在表示されていません]を選択します。 レポート作成時に特性の下で選択したすべてのフィールドが表示され、レポートで必要なフィールドを選択できます。 それらのフィールドを行にドラッグします。 フィールドを移動するには、各フィールドの隅にある矢印をドラッグまたはクリックして、[ Move to Rows ]を選択します。
ステップ4
行の下にすべての特性を追加すると、レポートを表示できます。
ステップ5
作業区にレポートを割り当てるには、レポートを選択して[割り当て]をクリックします。
