Sap-c4c

SAP C4Cチュートリアル

今日の競争の激しい市場では、顧客の要件を満たし、販売、マーケティング、およびサービスのビジネスラインを調整して、より高い顧客満足度を提供することが重要です。柔軟な環境でのニーズ。 SAP Cloud for Customer（C4C）は、顧客の販売、顧客サービス、マーケティング活動を効率的に管理するクラウドソリューションであり、顧客関係を管理する主要なSAPソリューションの1つです。

聴衆

SAP Cloud for Customer（SAP C4C）は、販売およびサービス向けのサービスとしてのソフトウェア（SaaS）プラットフォームです。 このプラットフォームは、SAP Cloud for SalesとSAP Cloud for Serviceで構成され、SAPによって個別のエンティティとして販売されています。

前提条件

このチュートリアルを開始する前に、サプライチェーン管理とカスタマーリレーションシップマネジメントの基本をすでに理解していることを前提としています。