Salesforce-automate-business-processes

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Salesforce-ビジネスプロセスの自動化

プロセスビルダーツールは、ビジネスプロセスの自動化に役立ちます。 たとえば、宅配便の配達が完了すると、すべてが記録に残ります。 この自動化には、次の3つのステップの作成が含まれます-

  • オブジェクトを選択してプロセスを開始します。
  • オブジェクトに条件を追加して、プロセスの開始を許可します。
  • 基準にアクションを追加して、プロセスの実行をトリガーします。

次に、宅配便の配達が完了したときにレコードを追加するサンプルプロセスを作成します。

オブジェクトを追加してプロセスを開始します

セットアップホーム→Platfromツール→プロセス自動化→プロセスビルダー*のリンクに移動します。 *New をクリックします。 New をクリックすると、プロセスの名前と説明を尋ねる次のウィンドウが表示されます。 図のように詳細を入力し、[保存]をクリックします。

proc build 1

次に、プロセス自動化ウィンドウが表示されます。 [新規]をクリックして、次の手順に進みます。 次に示すように、*オブジェクト配信スケジュール*を選択します。 [保存]をクリックします。

proc build 2

基準を追加

キャンバスの[条件の追加]ボタンをクリックして、実行を許可するプロセスの条件を追加します。 ここでは、更新時にプロセスをトリガーするファイルとして配信日を選択します。 [保存]をクリックして条件を保存します。

proc build 4

アクションを追加

次に、条件が満たされたときにプロセスの開始をトリガーするアクションを追加します。

proc build 5

この設定により、宅配便の配達が完了すると、配達の完了を追跡するレコードを作成できます。