Sales-planning-sales-marketing-relationship
販売とマーケティングの関係
マーケティングは、販売と直接リンクしている企業構造の重要な部門です。 マーケティングの仕組みを明確に把握するには、ビジネスモデル全体に対する全体的なアプローチが必要です。 マーケティングは、販売チームのパフォーマンスを向上させる販売に影響を与えるプロセスです。 また、他のどの部門よりも結果を高めることができます。
最近では、マーケティングは一方向のメッセージングシステムになっており、これを使用して製品を宣伝し、市場で直接マーケティングを行います。 それでも、一部の組織では、マーケティングと販売の両方を別々のチームで管理しています。
例
事業開発は、ある会社では営業部門の一部になりますが、他の会社ではマーケティングの対象となります。 ただし、営業チームとマーケティングチームの両方が互いの役割を認識する必要があります。彼らが互いに提供する情報は、部門のビジネスプランを構築する上で重要だからです。
以下は、営業部門とマーケティング部門の一般的な類似点と相違点であり、両方の部門のパフォーマンスを向上させる価値のある統合戦略がいくつかあります。
営業部の役割
- 販売部門が注文を生成します。
- 彼らは短期または中期の目標に取り組んでいます。
- 顧客と1対1のビジネス関係を簡単に構築するようにしてください。
- 彼らはキーアカウントと他のすべてのアカウント管理戦略をセットアップします。
- 営業部門の主な最前線は顧客との取引です。
マーケティング部の役割
- 彼らは、短期、中期、および長期の目標を決定します。
- これにより、営業チームがフォローアップするための顧客リードが作成されます。
- 情報だけでなく面白い戦略を特定します。
- 会話型メッセージングおよびその他のブランドイメージングを担当します。
それにもかかわらず、上記のすべての品質は、組織の実際のモデルと提供する製品またはサービスの種類に応じて、個々のケースごとに異なります。 クレジットカードを販売する組織について話している場合、それは完全にマーケティングに焦点を当てた会社であるため、営業担当者や顧客サービス担当者ほどフィールド営業担当者に依存しません。
マーケティング部門のチームメンバーの主な重点は、トランザクションセールスの信頼できる主要なリードを獲得できるようにすることです。 一方、ビジネスソフトウェアのハイエンドサプライヤは販売中心の企業であるため、ソフトウェア販売のようなニッチ市場では効果的ではない可能性があります。
一部の企業は、顧客が提供するサービスを理解できるように、*販売組織*または*マーケティング組織*のいずれかとして明確に言及しています。 ただし、このようなラベルは、販売に使用可能な予算とマーケティングに使用可能な予算との差に完全に依存するため、多くの場合不要です。 このカテゴリの下で一般的に考えられているいくつかの例は-
- 販売組織-販売組織は、人々の間で製品を普及させるためにさまざまなマーケティング戦略を必要とします。
- 医薬品-人々は他の顧客レビューやソーシャルメディアのフィードバックを信頼しています。これは、今や人々がオンラインで医薬品を購入するためです。
- コンサルティング-コンサルティング業界は、他のビジネスからの良いフィードバックにも依存しています。
- 自動車-自動車は、良いビジネスのためにマーケティングに大きく依存しています。
- 金融サービス-金融サービスでは、クリック数を増やすために適切なマーケティングが必要です。
- マーケティング組織-マーケティング組織は、販売を増やすために販売戦略を必要としています。
- 消費者製品-製品の名前を高めるには、最高の販売およびマーケティング戦略が必要です。
- 旅行とレジャー-ホームページにレビューを書く必要があるので、人々はあなたをより信頼しています。
- 小売業者-小売業者は、独自の販売、オファー、マーケティング戦略を設計します。
- エンターテインメント-この業界はマーケティングで繁栄しています。 適切なレビューにより、大勢のユーザーを獲得できます。
営業部門とマーケティング部門の両方の構造、機能、目標、および業務を完全に区別することはできません。 ただし、重要なことは、営業部門とマーケティング部門が常に協力して作業する必要があることです。
