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物流と顧客サービス

領土計画に関しては、*旅行物流*を考慮することが重要です。 有能な営業担当者が見込み客に感銘を与えて顧客にするために、1、10、または60のタッチ(タッチとは、マーケティング、音声通話、フィールドでの販売通話、または3つの組み合わせを意味する場合があります)が必要な場合、各タッチの公式のおおよその割り当て値。

もう1つの重要なポイントは、調査に関するこれらの各アクティビティに関連付けられている時間間隔(日単位、週単位、または月単位)と、特定の現在のビジネス量ですべてを達成するために必要な通常の時間枠を決定することです既存の見込み客の種類(より高い価値から最も低い価値など)。

カスタマーサービスメンテナンス

見込み客が顧客になったら、その顧客の見込み客を維持するために専念しなければならない時間と、営業チームを構成する人たち-営業担当者、営業コーディネーター、技術的な目的をバックアップする営業サポート要員または前述の従業員のチーム。 ここで尋ねるいくつかの重要な質問は次のとおりです-

  • 見込み客には、衣装業者のさまざまな連絡先が含まれていますか(エージェント、バイヤー、管理チーム、上級レベルの役員など)。
  • チーム販売(たとえば、見込み顧客マネージャー、エンジニアリングチーム、研究開発チーム、販売マネージャーなど)の関与はありますか?
  • 部門/チームが実施する各タイプの販売に関連する費用(オーバーヘッド、旅行、デモに費やす時間とお金)はどのくらいですか?

これに加えて、不完全な重要な注文のように特別な状況と見なされるものを知る必要もありますが、完成したチーム全体の売り上げを5分の1以上増やす可能性があるか、新しい注文がある場合は成長の計り知れない可能性を秘めた新製品ラインで探求できる市場の領域。

最後に、会社の現在の位置、通常の販売時期、および販売員、見込み客、状況などに応じて販売条件がどの程度変化するかを知ることが重要です。 このため、取引している顧客/クライアント/見込み客の数について常に更新する必要があります。

また、あなたが唯一の連絡先であるか、営業サポート要員のように行動する権限を与えられているかどうかにかかわらず、あなたの仕事のプロファイルを確実に知ることも役立ちます。 また、販売プロセスにおける上司または上級管理職の関与の程度を認識する必要があります。