Rural-marketing-attitude
農村マーケティング-態度
態度は行動に影響を与え、物や人の知覚に影響を与え、情報への露出、友人の選択、同僚などにも影響を与えます。 態度はさまざまな方法でさまざまな研究者によって理解されており、概念的および運用的の両方として定義されています。 態度をオブジェクトへの影響として定義することも一般的です。
準備のセットとしての態度
態度は最初、何らかの社会的対象に反応する傾向として考えられました。 態度のすべての定義には、行動する準備/傾向の要素があると考えられていました。 これによれば、以下は態度の定義です-
態度は、経験を通じて組織化された準備の精神状態であり、関連するすべてのオブジェクトおよび状況に対する個々の反応に動的な影響を及ぼします。 この観点では、態度は特定の刺激に対する反応と見なされます。
効果と評価としての態度
多くの研究者は、その効果と評価に関して態度を定義しています。 この視点を強調する定義のいくつかは-
- 態度は、個々の世界のある側面に関して、動機付け、感情的、知覚的、認知的なプロセスの永続的な操作です。
- 態度はまた、特定の方法でオブジェクトまたはそのオブジェクトのシンボルを評価する傾向です。 その評価は、オブジェクトに望ましい品質と望ましくない品質を割り当てることで構成されます。
これらの定義は密接に関連していますが、それらの間には違いがあります。 態度はしばしば行為の性質と見なされますが、意見は一般に、特定の一連の事実に対する誰かの判断の表現および彼に提示された状況の評価と見なされます。
簡単な言葉で言えば、意見は態度の表現であり、態度は意見の基本であり、意見に影響を与える可能性があることが観察されます。 信念とは、個人の世界のある側面についての認識と認識の組織です。 それは態度の認知的要素であり、オブジェクトが知覚される方法に反映されます。
たとえば、牛はヒンズー教徒にとって神聖な動物です。 彼らは何世紀にもわたって動物に対して高い前向きな姿勢を示してきました。 彼らの態度は、動物を尊重し、世話をするという彼らの意見で表されています。
彼らはこの動物を傷つけたり殺したりしたくないという態度に起因しており、それは彼らの神聖な信仰を表現しています。 マーケティング担当者にとっては、3つすべて、つまり 意見、態度、信念は重要です。なぜなら、彼らは購入と意思決定のプロセスに役割を持っているからです。
態度と社会化
態度と信念体系の結果、特定の社会階級は社会生活やコミュニティ生活への*高度な参加*を示しますが、特定の社会は個人主義的であり、コミュニティへの愛情は低いです。 インフルエンサーの役割はそのような社会によって異なり、個人の購入プロセスにも影響を与える可能性があります。
マーケティング担当者は、社交化の重要性を研究し、それを購入プロセスに関連付けます。 態度が個人の社会化を形作る特徴のいくつかは、参照グループ、家族、役割および地位との彼の同一性です。 これらの識別はそれぞれ、個人の購入行動と消費行動に影響を及ぼします。
参照グループ
個人の参照グループは、個人の行動に直接または間接的な影響を与えるすべての個人で構成されます。 農村市場では、人々は主に直接グループに属し、個人的な関係を大事にします。
マーケティング担当者は、これらの関係を有利に活用する必要があります。 彼らは、サーパンチやコミュニティのリーダーなどのオピニオンリーダーの助けを借りて、製品を推進することができます。
家族
家族は最も影響力のある参照グループです。 家族は、血、結婚、養子縁組によって関係する人々で構成されています。 インドの家族の影響は、引き続き購買行動に大きな影響を与え続けています。
家族は、功利主義的効果、価値表現、情報の解釈に影響を与えます。 農村市場では、男性会員、特に家族の長は、購入の意思決定プロセスに非常に強い影響力を持っています。 マーケティング担当者はこれを理解し、それに応じて戦略を設計する必要があります。
役割とステータス
各グループでの人の立場は、その人の役割の観点から定義できます。 役割は、人が周りの人に応じて実行することが期待される活動で構成されます。 役割は人の立場の指標であり、人々は購入プロセスを通じてそれを表現することがよくあります。
農村部の人々は自分の役割と地位に非常に敏感であり、それを維持するために非常に一生懸命働いています。 彼らは社会の中で自分の地位を維持するためにあらゆる範囲に行くかもしれません。 たとえば、パンジャビスは自慢の傾向があります。 ステータスを維持するために高価なブランドを購入します。 これが、パンジャブの田舎で携帯電話、大型車、高級品が最も普及している理由です。 マーケティング担当者はこれらのキューを理解し、それに応じて戦略を設計する必要があります。
農村の消費者行動
態度は、仕事のニーズを努力に変えるプロセスの中心的な位置を占めており、自分の行動に大きな影響を及ぼします。 態度は、個人の次の4つの機能を提供しています-
- インストルメンタル機能
- 自我防御機能
- 価値志向関数
- 知識機能
インストルメンタル機能
態度は、望ましい目標を達成したり、望ましくない目標を回避したりする手段として機能します。 道具的態度は、態度オブジェクトに関連付けられた好意的または不利な感情を喚起するニーズの活性化によって作られます。
例えば、ほとんどの伝統的なインド人は、ソフトドリンクが健康に非常に良いとは考えていません。 酸性度を引き起こす傾向が態度を強化します。 ソフトドリンクに農薬が含まれているというニュースが来たとき、ほとんどの人はそのような行動に対する手がかりを製品の好ましくない特性から導き出したため、消費を止めました。
この態度の機能に基づいて、マーケティング担当者は広告の形でコミュニケーションを設計し、適切なメディアを活用し、農村の消費者が好ましい行動を示すように動機付けする必要があります。
たとえば、ホンダのオートバイは、地方市場で非常に高い普及率を持っています。 悪路やスーパースターのメッセージでも、バイクの耐久性に関するメッセージをデザインしました。 それらの流通ネットワークは、製品の容易な可用性を保証します。 特定の分野では、彼らの簡単な財政は、消費者が同じものを購入できるようにするのに役立ちました。
最初の浸透により、口コミコミュニケーションは市場への急速な浸透を助けました。 この態度は、消費者からの望ましい反応を引き出すのに非常に役立ちました。 これはマーケティング戦略全体であり、会社のいくつかの活動だけでなく、結果を達成するために働いています。
自我防御機能
態度の自我防衛機能は、心理的思考の重要性を示しています。 個人が容認できない衝動に気付くことから脅威に直面することを防ぐために、態度が必要であり、維持される場合があります。
自我防衛的な態度は、外部または内部の脅威であり、イライラする出来事であり、許可された情報源による衝動や提案を蓄積する可能性があります。 態度は、状況の認識に影響を与えることにより、行動に影響します。
たとえば、人気のたばこメーカー*「赤と白」*は、自我防衛的な役割を考慮して勇気ある賞を制定しました。 勇気を彼らのブランドの喫煙者の特徴として関連づけようとするこのタイプの試みによって、彼らは前向きな態度を作り出そうとしていました。
農村の人々は自分のエゴを守ることに非常にこだわっており、この問題への提案はマーケターに反する可能性があります。 地方の消費者は集団の自我を示す傾向があり、グループの役割が非常に重要になることに注意することが重要です。
マーケティング戦略は、否定的に実行される自己防衛的側面に影響を与えるものを示唆してはなりません。 農村部の人々は、好みや嫌いの表現を示しません。 この特性により、製品の受け入れと拒否が行われます。
値指向機能
価値志向機能は、個人の価値を表現し、自己同一性を高めるために保持される態度を考慮します。 これらの態度は、自己概念を脅かし、人の価値を高める手がかりによって人の自己イメージを再起動し、人に目立たせる条件によって生じます。
たとえば、ほとんどのインド人は、避妊薬を公然と購入することに抵抗があります。 広告によって、マーケティング担当者は、消費者に購入しても何も悪いことはないと予測し、安全性と避妊の利点を得ようとしています。
別の例は、卵NECCのマーケティングです。 伝統的に、インド人は自分の信念を考慮して、特定の日または特定の季節に卵を消費することに熱心ではありません。 毎日卵を食べるように人々に影響を与えることにより、彼らは彼らの価値体系を与え、そのような行動に対してより合理的なアプローチを採用するように動機づけられています。
自我防衛機能の場合のように、農村の消費者も集団的価値システムに影響を与えます。 マーケティング担当者は、社会的満足度を理解し、それに応じて市場をセグメント化する必要があります。
知識機能
この機能は、安定した、組織化された有意義な生活構造を維持するための個人のニーズに基づいています。 人が周囲の世界のあらゆる側面を評価する基準を提供する態度は、知識機能としても機能します。
例えば、カースト制度に対する政府の大規模で多くのキャンペーンにもかかわらず、インドの精神はそれで満たされるまでです。 これは、人々がメッセージを事前の性質で受け取り、それらが変更されるまでに時間がかかる可能性があるためです。
態度のこれらの機能は、個人が持っている情報の解釈に影響します。 仕事のニーズと仕事の対応の間に態度が介在するため、購入に対する人々の気持ちに関する情報は、仕事への対応を予測するのに非常に役立ちます。
したがって、態度に関する知識は、マーケティング担当者が顧客により適合したポリシーを作成し、それらからより多くの利益を得るための手段を考案するのに役立ちます。
