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小売の課題と理論
ハーバードビジネススクールの教授であるマイケルポーターは、産業の構造化分析のために Five Forces Analysis という名前のフレームワークを設計しました。 このフレームワークは、業界における競争の度合いを理解するのに役立ちます。 彼の枠組みに従って、小売業界の競争の5つの基本的な力は何ですか？
新しい競合他社の脅威
新会社が業界に参入しやすくなるほど、競争は激しくなります。 新規参入者は、既存のプレーヤーの利益シェアを低下させる可能性があるため、既存のプレーヤーに脅威を与えます。 新規参入者を制限する要因は-
- 業界の最終消費者はどの程度忠実ですか？
- 消費者が新製品に切り替えるのはどれほど難しいですか？
- 業界に入るために必要な資本の額はどれくらいですか？
- 流通チャネルにアクセスするのはどれくらい難しいですか？
- スタッフの新しいスキルを習得するのはどれくらい難しいですか？
| Threat is high when… | Threat is low when… |
|---|---|
| Products of the retail company are not differentiated. | Products of the retail company are differentiated. |
| Consumer perception is not good for existing product and switching cost is low. | Consumer perception is healthy for existing product and switching cost is high. |
| Retail brand is not well-known. | Retail brand is well-known. |
| Accessing distribution channels is easy. | Accessing distribution channels is remote. |
| Proprietary technology and material, government policies, and location are not troublesome issues. | Proprietary technology and material, government policies, and location are troublesome issues. |
| The number of buyers of existing product are low. | The number of buyers for existing product are high. |
たとえば、食品サービス小売業の老舗であるピザハットは、1958年に米国カンザス州で設立されました。 1960年のミシガン州でのドミノの参入は、競争の脅威をもたらしました。 しかし、それぞれのマーケティングポリシーに従って、彼らは両方とも市場で傑出した地位を獲得しています。
代替品の脅威
代替は、同じ機能を提供する製品またはサービスです。 成功した製品は、他の同様の製品の作成につながります。 小売に入る間、人は考える必要があります-
- 市場で入手可能な代替品はいくつありますか？
- 代用品の価格はいくらですか？
- これらの代替品に関する消費者の認識はどうですか？
製品またはサービスのR＆Dに広告、マーケティング、および投資することにより、小売業は業界での地位を高めることができます。
| Substitute threat is high when… | Substitute threat is low when… |
|---|---|
| Products of the retail company are not differentiated. | Products of the retail company are differentiated. |
| Products are costly. | Products are inexpensive. |
| Consumer’s brand loyalty is low. | Consumer’s loyalty is high. |
| Cheaper parallel products of the same category are available. | No cheaper parallel products are available. |
たとえば、Google +とFacebookはどちらも、消費者が社交に使用するソーシャルプラットフォームです。 投稿、チャット、テキスト、グラフィックス、メディアコンテンツの共有、グループの形成など、同様の機能を提供します。
バイヤーの交渉力
それは、購入者の立場と、購入中に利益を得る能力の可能性です。 サプライヤが多く、バイヤーが少ない場合、バイヤーは価格設定において有利な立場にあり、一般的に最後の言葉を持っています。 小売マネージャーは、次のことを考える必要があります-
- 小売会社の市場シェアはどのくらいですか？
- 同社は売上規模に依存している消費者の規模はどのくらいですか？
- バイヤーは大量に購入していますか？
- 同じ製品ラインには、他に何社の小売業者がいますか？
サプライヤーの交渉力
市場での製品のコストと供給を管理するのはサプライヤーの能力です。 製品の価格設定中にサプライヤが会社を支配する立場にあり、価格を上げたり供給を減らしたりすると脅した場合、その小売業界はあまり魅力的ではないと言われています。 小売マネージャーは、次の答えを見つける必要があります-
- サプライヤーが提供するもの以外の代替製品は何ですか？
- サプライヤーは複数の業界に商品を提供していますか？
- サプライヤーの切り替えコストは高いですか？
- サプライヤーと会社がお互いのビジネスに参入できるかどうか
既存の競合他社間の競争の強度
市場に同程度の規模の競合他社が存在し、比類のない市場リーダーがいない場合、競争は激しくなります。
| Intensity of Rivalry is high when… | Intensity of Rivalry is low when… |
|---|---|
| There is no or very less product or service differentiation. | The product or service is in differentiation. |
| There are less competitors. | There are more competitors. |
| Availability of product in a particular area is less. | The product is widely available in a particular area. |
開発の理論
小売管理では、理論は次のように広く分類することができます-
環境理論（自然選択）
これは、ダーウィンの生存理論に基づいています。「適者は最も長く生き残るだろう」。 小売部門は、消費者、メーカー、マーケティング担当者、サプライヤー、変化する技術で構成されています。 人口統計、技術、消費者の好み、および法的変化の変化に適応する小売業者は、長く繁栄する可能性が高くなります。
循環理論
McNairは、小売業で起こっている変化を説明する Wheel of Retailing によってこの理論を表しています。
彼によると、新規参入小売業者はしばしば低コスト、低利益率、低構造の小売業に従事しており、消費者にユニークで真の利益をもたらします。 しばらくの間、コアバリューに集中することなく、より高価な施設で製品を確立し、繁栄させ、拡張します。
これは、市場にまだ新規参入者の居場所を作り、それによって競争、代替、および競争の脅威を生み出します。
対立理論（弁証法による進化）
幅広い小売カテゴリ内では、類似のフォーマットの小売の間には常に矛盾があり、新しいフォーマットの開発につながります。 したがって、新しい小売フォーマットは、2つのフォーマットを混合する弁証法プロセスによって進化します。
たとえば、 Thesis は住宅街の角にある単一の小売業者です。 Antithesis は、同じ住宅地の近くにある大きなデパートです。 *アンチテーゼ*は*テーゼ*に挑戦します。 テーゼとアンチテーゼの間に矛盾がある場合、小売の新しい形式が生まれます。
