Performance-management-process

パフォーマンス管理-プロセス

この章では、パフォーマンス管理のプロセスを理解しましょう。 パフォーマンス管理は、次のアクティビティで構成されるプロセス管理です-

管理プロセス

• 計画-何をどのように行うかを決定します。
• 行為-計画の実施に必要な作業を実施します。
• 監視-計画の実施状況を評価するために、何が行われているかを継続的にチェックし、結果を測定します。
• レビュー-何が達成されたかを検討し、これに照らして、さらに何をする必要があるか、およびパフォーマンスが計画に沿っていない場合に必要な是正措置を確立します。

アクティビティのこのシーケンスは、次の図に示すように連続的なサイクルとして表現することができます-

パフォーマンス管理サイクル

パフォーマンス管理は、次の図に示すように、上記の計画-行動-モニター-レビューのシーケンスに従う連続的なプロセスサイクルとして説明できます。

管理サイクル

パフォーマンス管理シーケンス

このサイクルで実行されるプロセスのシーケンスと起こりそうな結果は、次の図に示されています-

シーケンス

パフォーマンス管理活動

次に、パフォーマンス管理で行われるアクティビティについて説明します。 主な活動は-

• 役割の定義。主要な結果分野と能力要件が合意されています。
• 期待を定義するパフォーマンス契約-目標の形で達成する必要があるもの、パフォーマンスの測定方法、および必要な結果を提供するために必要な能力。
• パフォーマンス改善計画。必要に応じてパフォーマンスを改善するために個人がすべきことを指定します。
• 個人の開発計画。知識とスキルを開発し、能力レベルを高めるために人々がとるべき行動を定めています。
• 年間を通じてパフォーマンスを管理します。個人が日々の仕事と計画された学習活動を続けながら、パフォーマンス契約とパフォーマンス改善および個人開発計画を実施するための行動が取られます。 これには、パフォーマンスに関するフィードバックを提供し、非公式の進捗レビューを実施し、目標を更新し、必要に応じてパフォーマンスの問題に対処する継続的なプロセスが含まれます。
• *パフォーマンスレビューは評価段階であり、継続的なサイクルの次の部分の基礎として、達成、進捗、問題などの側面をカバーする期間にわたるパフォーマンスのレビューが行われます。予定。 また、パフォーマンスの評価につながる可能性があります。

評価

実行中のパフォーマンス管理

パフォーマンス管理は、定期的な正式な評価と詳細な文書に基づくシステムのようなものであってはなりません。 活動は、パフォーマンス管理プロセスのすべての側面を設計する全体的なアプローチに貢献するという意味で論理的でなければなりません。

したがって、すべての組織では、パフォーマンス管理が重要である理由、パフォーマンス管理がどのように機能し、それが人々にどのように影響するかを宣言する必要があります。 宣言には、トップマネジメントの目に見える継続的なサポートが必要であり、高性能な文化を開発し、組織と個人の目標を統合することを強調する必要があります。

パフォーマンス管理は、私たち全員が組織で働く人々の見解を作成するという事実を認識しており、参照の枠組みに対してその見解を明示的に表現することも意味があります。