Performance-management-improving-individual

個々のパフォーマンスの改善

したがって、パフォーマンスを向上させるには、注意を払う必要があります-

• 能力の向上-採用（人々は組織に参加したい）、選択（適切な人々を選択）、学習と開発（人々は知識とスキルを向上させたい）
• モチベーションの向上-外因性および内因性の報酬の提供による。
• 機会の増加-人々にスキルを使用、練習、開発する機会を提供します。

従業員が業績を上げるには、裁量的な行動をとる機会が不可欠です。 従業員は、労力、スピード、ケア、品質への注意、顧客サービス、革新、および職務遂行スタイルなどの側面をカバーして、従業員が行うべきタスクの範囲と仕事のやり方を選択すると、裁量的な行動が起こります。

バスチームは次のように指摘しています。 これは、人々が満足できる仕事を見つけ、やる気を感じ、近い将来に組織のために働き続けたいという意味で雇用主にコミットしているときに起こります。

個々のパフォーマンスを改善するために必要なことの多くは、組織レベルで発生します。 この章の前半で説明したように、パフォーマンスカルチャーを開発し、リーダーシップを発揮し、適切な職場環境を作り、一般に「ビッグアイデア」を採用することです。

個人レベルでは、コーチング、メンタリング、自己管理学習によって学習を増やすように設計されたポリシーと実践を通じて、パフォーマンスの改善を達成することもできます。 目的は、組織の目標を達成するために必要な知識とスキルを個人が積極的に獲得しようとするときに発生する「裁量学習」を増やすことです。

回線管理者は、裁量的な学習を奨励し、コーチングとメンタリングを通じてそれをサポートすることにより、これにおいて極めて重要な役割を果たします。 パフォーマンス管理は、これを行うための貴重なプラットフォームを提供します。

基本的に、アプローチは7つのステップをカバーします-

• 目標を選択-アクションの優先領域を確立します。
• 期待を定義-ターゲットと標準。
• パフォーマンス測定値を定義-目標を達成するための進捗状況を監視できる基礎。
• 計画-改善プログラム。
• 行為-改善プログラムを実装します。
• 監視-進捗状況と分析フィードバックを確認して、目標または標準が達成されていることを確認します。
• プロセスを拡張-必要に応じて開発プログラムを続行します。