Performance-management-coaching

パフォーマンス管理-コーチング

コーチングは、個人の（通常は1対1の）オンザジョブアプローチであり、人々がスキルと能力レベルを向上させるのに役立ちます。 コーチングの必要性は、公式または非公式のパフォーマンスレビューから生じる場合がありますが、通常の日常活動中にコーチングの機会が生まれます。

マネージャーが誰かに新しいタスクを委任するたびに、個人が仕事を成し遂げるために必要な新しいスキルやテクニックを学ぶのに役立つコーチングの機会が作成されます。 タスクが完了した後、マネージャーが個人にフィードバックを提供するたびに、その個人の次回のパフォーマンス向上を支援する機会があります。

コーチングプロセス

管理の通常のプロセスの一部としてのコーチングはで構成されています-

• たとえば、自分が何をしているのかを考えた程度を確認するための質問をすることで、彼らがどれだけうまくいっているかを人々に認識させます。

フィードバックコーチング

• 制御された委任–個人に期待されることを理解するだけでなく、タスクを十分に完了するために必要なことを理解し、実行できるようにします。 これにより、管理者は最初にガイダンスを提供する機会が得られます。後の段階でのガイダンスは干渉と見なされる場合があります。
• 学習を促進する機会として、どんな状況でも使用することができます。
• より高いレベルの問題と、彼らがそれらにどのように取り組むかを見ることを人々に奨励する。

コーチングスキル

コーチングが最も効果的なのは、コーチが自分の役割が人々の学習を支援することであり、個人が学習意欲があることを理解している場合です。 彼らは、自分の仕事や他人の満足を得るために、現在のレベルの知識やスキル、または行動を改善する必要があることに注意する必要があります。

個人には、学習すべきことについてのガイダンスと、自分のやり方に関するフィードバックを提供する必要があります。学習は受動的なプロセスではなく能動的なプロセスであるため、強みと経験に基づいて建設的なコーチに積極的に関与する必要があります。