Outcome-measurement-data-collection
結果測定-データ収集
データ収集方法には、利用可能なソース、リソース、実行されたアクティビティ、配信された出力、最終成果など、すべての要因を含める必要があります。 データは、調査、インタビュー、観測ソース、レコードチェックなどの方法を使用して収集できます。 私たちは、次のフィールドでデータ収集の長所と短所を考慮する必要があります-
- 必要な情報の種類-何らかの方法でデータを収集できる他の場合と比較して、一部の結果と指標では、データを収集するための特定の方法が必要です。
- 有効性と信頼性-一部の方法は、他の方法よりも結果がより正確です。
- 利用可能なリソース-リソースには、従業員、所要時間、ロジスティクスが含まれます。
- 文化的正しさ-研修を受けた人々の文化に関する顧客、信念、およびその他の繊細な詳細を考慮に入れます。
調査
調査は、郵便または直接会って情報を収集するために使用できる標準化された方法です。 調査が他のデータ収集方法よりも明らかに有利な分野の1つは、コスト率です。 多数の人々を引き込み、低コストでデータを収集できます。
ただし、調査には欠点があります。 電子メールを介して実施される調査プロセスは、非常に時間がかかり、回答率が非常に低くなります。これは、必要なときにいつでもオプトアウトする選択肢があるためです。 調査への応答が遅いため、データが完了するまでにデータが無関係になる可能性もあります。 応答を増加させるために使用されるメカニズムは、コストが追加されます。
他の大きな欠点は、電子メールを介して実施される調査も誤解される可能性があり、読者が疑問を抱く文の意味を正しく説明できる人がいないことです。 このような事件を最小限に抑えるために、すべての可能な疑念とあいまいな解釈が考慮される電子メール調査のスクリーニングラウンドが実施され、質問の意味の混乱を避けるために修正作業が行われます。
インタビュー
他のデータ収集方法よりもインタビューを実施する利点は、その標準化です。 すべての人が同じ質問のセットを求められ、それらが個人対個人または電話媒体を介して行われる場合でも、同じパラメータに基づいて評価されます。
書面による調査と比較して、インタビューはより複雑で深い質問をする機会を提供します。また、インタビュアーは、人が理解できない場合に質問を明確にし、より簡単な方法で入力することができます。 参加者は、より広範な議論ベースの回答スタイルに参加することもできます。
面接でデータを収集するのは、各候補者に一定の時間を割く必要があるため、非常に時間がかかります。 したがって、高価なデータ収集方法になります。
インタビュアーが適切に訓練されていない場合、インタビューは誤解を招くような情報を提供することになります。 彼らは参加者を無意識のうちに正しい答えに導くか、または別の意味で観察することができます。
フォーカスグループ
これは、参加者の強みと能力に関連する特定の分野の情報を得るために行われる特別なタイプのインタビューです。 インタビューは通常、インタビュアーの影響を受けずに候補者からの正確な情報に対して行われますが、フォーカスグループは参加者が自分の意見を共有できるようにします。
フォーカスグループの利点は、その議論指向の性質のため、記憶の回想を引き起こし、トピックに関するいくつかの非常に関連性のある重要な情報が短期間に収集されることです。これはインタビューでは不可能でした。
フォーカスグループの欠点は、そのような議論や会話の結果が参加者のコレクション全体に適用されることはめったにないことです。したがって、フォーカスグループは多くの場合、人々のグループを調査して概念や信念を確認した後に行われます。
観察
観察は、多くの場合、個人間の個人的なコミュニケーションを記録するタスクに関連付けられています。 これらのプロセスには、十分に訓練された観察者と、観察プロセスに関する明確な指示が必要です。
観察方法の最大の利点は、参加者から収集された直接の公平な情報に基づいて大量の情報を生成することです。 ただし、観察には他の方法よりも多くの時間と専用のリソース展開が必要であるため、コストも高くなります。
記録レビュー
記録レビューは、組織の内部記録、または財務記録、月次報告書、アクティビティログ、購入領収書などの他のグループの記録からデータを収集するプロセスです。
この方法では、データがすでにコンパイルされて利用可能なため、情報を収集するプロセスは非常に簡単になります。 これは、情報収集の高速、経済的、効率的なプロセスであり、データの整理とカタログ化から多くの時間を節約します。 それに加えて、既存のデータ収集モデルへのわずかな変更により、新しい情報システムが提供されます。
