Organizational-design-common-forms
組織設計-共通フォーム
- 組織のグループ化*が行われる最も一般的な戦略のいくつかは、行動、機能、製品、顧客、市場、マトリックスです。 これらの機能のラインに基づいてチームがチームに割り当てられ、指示とその目的が与えられ、マネージャーは実装の成功を任されます。
異なる部門に作業を委任した後、経営陣は部門の報告の階層を決定し、進行状況と関心領域に関して管理者が直接報告する部門を選択します。 これらの種類の組織はすべて、組織の設計の構造を表しており、階層とコミュニケーションの流れの明確なチェーンがあります。
最も重要な設計モデルのいくつかを以下に示します-
- 機能的組織設計モデル
- 地理的組織設計モデル
- 製品指向の組織設計モデル
- 市場指向の組織設計モデル
- マトリックス構造組織設計モデル
次に、これらの設計モデルのそれぞれについて詳細に説明し、組織が機能するのにどのように役立つかを見てみましょう。
機能的組織設計モデル
組織設計の機能モデルを実装する組織は、機能をさまざまな分野に分けます。 たとえば、マーケティング、財務、販売、法務、研究開発、人事などの部門ごとに異なるボックスがあります。 これらの部門には、独自の取締役会レベルの部門とサブ部門があります。 この構造的な配置は、軍隊の指揮系統を連想させるものであり、厳格なピラミッド型の階層と一連の行動が観察されました。
各部門の規模と下位区分は、ビジネスニーズによって異なります。 たとえば、法律事務所の場合、法務部門はR＆D部門と比較してより多くの人口が集まって細分化されます。 一部の組織は、営業部門とマーケティング部門を統合し、マネージャーが同期して作業し、互いの機能をサポートするアイデアをもたらすことができるようにします。
機能的な組織構造は、小規模企業やフリーランスの割り当てチームなどの自己完結型の作業単位に最適です。 この構造の欠点は、厳密な階層的フレームワークのために、問題が2つの水平ユニット間の相互理解によって整理されるのではなく、垂直報告機関にエスカレートする傾向があることです。
典型的な機能的な組織構造は次のようになります-
地理的組織設計モデル
組織がローカライズされたままである限り、機能設計はビジネスの実行に最適であると考えられていました。 しかし、企業が国際的な境界を越えて事業を拡大し始めたとき、地域のお祭り、文化、コミュニケーションスタイル、ビジネスの方法など、地理的に影響を受けるすべての要素を考慮するグローバル化されたモデルが必要でした。
例
ボスは、米国では一般的な「チームプレーヤー」ボスとは異なり、ロシアでは非常に正式で、遠く、権威ある人物です。 このような問題に対処するために、多国籍組織は地理的な組織構造への採用を開始しました。
地理的な組織構造は、さまざまな国でビジネスを展開しており、顧客をよりよく理解するためにその場所の固有の文化を理解したい組織の仕組みに合わせて調整されています。 このモデルでは、トップマネジメントは地元の意思決定者を雇用して、地元の感性に合った計画を実施します。 ただし、グローバルなブランドアイデンティティを持ち、すべての文化で実践したい強力なコアバリューを持つ企業による、この組織モデルの使用には潜在的な問題があります。 このような状況では、地域オフィスと本社の間でしばしば摩擦が生じます。
典型的な地理的組織構造は次のようになります-
製品指向の組織設計モデル
このようなモデルでは、組織の設計自体は製品に基づいています。 たとえば、家庭用電化製品を製造する会社は、ビジネスモデルをファン、ウォーターポンプなどの主力製品に分割する場合があります。 各製品には、独自の操作、従業員、オファーなどがあります。
このモデルは、優れたビジネスアイデアを持つ人々に起業家の機会を提供する組織に最適です。 これらの人々はマネージャーとなり、ユニット全体が割り当てられます。 このような競争の激しい環境では、マーケティング、プロモーション、販売に専念する別々のチームがさまざまな製品ラインを運営しています。ライバル関係は必ず発展するでしょう。 この競争はビジネスにとって健全です。 しかし、健全な方法で育てられていない場合、特定の段階の後に激しい対立につながる可能性があります。
典型的な製品指向の組織構造は次のようになります-
市場指向の組織設計モデル
市場志向の組織モデルでは、会社の焦点は顧客のニーズに対応することであり、食品産業がよく行う製品の製造と市場の創出です。 これらのモデルは、少数の顧客にサービスを提供するロジスティクスを中心に展開しており、顧客は収益性を高めるために必要なビジネスを提供できます。 このような場合、たった1つの製品ラインの製造専用の工場全体を見つけることが非常に頻繁にあります。
このモデルを採用している組織のいくつかの注目すべき例は、自動車産業からのものです。 BMW、フェラーリ、ドゥカティなどの企業 ニッチな顧客ベースを持っています。 これらの企業は、顧客ベースのみに対応しています。 顧客の数が少ないことは、セールスマネージャーがクライアントと強力なビジネス関係を築く良い機会を提供します。 顧客はまた、パーソナライズされたタッチと強化された顧客サービスを高く評価しています。
このようなモデルは、質の高い保証が与えられ、ビジネスの成長が重い広告やプロモーションではなく、対人関係のスキルと関係構築に大きく依存している場合に最適に機能します。
典型的な製品指向の組織構造は次のようになります-
マトリックス構造組織設計モデル
マトリックス構造は、顧客からの高い需要があり、効率と官僚主義を確保するという基本的なニーズがある場合に使用されます。 この構造は、多くの人を雇用するプロジェクトが実装され、クライアントが計画の成功した実装を委託できる1つの組織を必要とする場合に使用されます。 そのようなセクターのいくつかは、建設、建築、土木などです。
このモデルでは、従業員が2人の上司に同時に報告します。1人は直属の上司、もう1人はプロセスのマネージャーです。 これにより、役割の競合と権限関連の問題が発生します。 監督者と管理者が2つの矛盾するまたは反対の指示を与えることになった場合、従業員は2つの当局の間に立ち往生します。
典型的なマトリックスの組織構造は次のようになります-
結論
これらのさまざまな組織モデルにもかかわらず、企業はすべてのビジネスに対して1つの組織モデルだけに固執する必要はありません。 実際、多くの多国籍企業は、ある国では製品指向の組織設計モデルを実装していますが、他の国ではマトリックスモデルで運用しています。 成功した企業は、さまざまな場所やプロセスでこれらすべてのモデルの使用範囲を見つけることができます。
