Marketing-management-quick-guide

マーケティング管理-概要

市場とは何ですか？

市場は、検討中の地域または地域内のすべての買い手と売り手の合計として定義できます。 エリアは、国、地域、州、村、または都市です。

マーケット

市場は、売り手が提供する商品、商品またはサービスが、ニーズ、需要、供給などと組み合わされた価値のために買い手または購入者と交換される場所です。

それは、買い手と売り手の潜在的なニーズを満たす場所であると言えます。 市場には物理的な存在と仮想的な存在があります。 ローカルまたはグローバルのいずれかです。

市場の特徴

市場には独自の特徴があります。 これには、商品の交換と取引のみが含まれますが、その活動にも独自の特徴があります。

市場の特徴を見てみましょう。

• ある価値のために商品とサービスを交換する場所。 商品は、お金、土地、その他の商品と交換できます。
• これは、商品を交渉できる場所です
• ここではすべての顧客の要件をカバーできます
• これは革新と創造のための場所です
• 売買の可能性または能力があります。
• 需要の合計部分だけでなく、消費の割合もあります。

ここで、市場の主要な要素を見てみましょう。

市場の要素

それなしでは市場が完全ではない、または市場が依存する要素は、市場を作る主要な要素は次のとおりです-

• 場所-商品、商品またはサービスの交換が売り手と買い手の間で行われるエリア。 場所は、両方の当事者にとって便利でなければなりません。
• 需要-市場は需要と供給に依存しています。 売り手は製品またはサービスを提供し、買い手は自分の要件を満たすことを望んでいます。 需要の高い製品がより多く供給されます。
• 売り手-売り手とは、貴重な品物の見返りとして、他の人にさまざまな商品やサービスを提供する人またはパーティーです。
• バイヤー-バイヤーは、製品またはサービスを必要とする人またはパーティーであり、その見返りに、製品の売り手が要求するいくつかの貴重なアイテムを支払う準備ができています。
• 価格-これは、製品またはサービスに対して支払われるコストまたは金額です。 修正する必要があります。そうでない場合、販売者と購入者の関係に不均衡や不均衡が生じる可能性があります。
• 政府規制-政府は、買い手と売り手の両方が順守しなければならないいくつかの規制を設けています。 誰もが法の前で平等に扱われます。 たとえば、買い手は違法な製品を販売することはできませんが、売り手はそれらを購入することは禁止されています。
• 製品仕様-必要な量、使用する材料、製品のその他すべての詳細を指定することは非常に重要です。誰もが異なる味と要件を持っているからです。 また、ある人に合ったものが別の人に合っている必要もありません。

これらは、市場を作り上げたり悪化させたりする重要な要素です。 市場は、これらすべての要素が一緒になって運営されています。それらの1つが削除された場合、市場はありません。 たとえば、買い手を市場から排除すると、誰が商品を購入するかという問題が生じます。 同様に、各要素には市場での独自の役割があります。

市場に影響を与える要因

市場が成長または収益性を低下させる理由は数多くあります。 さまざまな要因が市場の成長にさまざまな形で影響します。

関連する例の助けを借りて、市場における以下の各要因の重要性と効果を理解しましょう。

買い手と売り手の数

Flipkartは特別な販売オファーを提供しています。このオファーでは、候補者はアイテムを購入するために登録する必要があります。 このようにして、サイトは製品の需要についてのアイデアを得て、需要に応じてアイテムの数量を維持しようとします。 バイヤーの数が多い場合、製品を再度購入する必要があります。 ただし、買い手が少ない場合は、売り上げを増やすために製品をハイキングする必要があります。

Flipkart

商品の種類

人が車を購入したい場合、次のことを考慮する必要があります：どのタイプの車が必要か、どのブランド、どのブランドが利用可能か、どの予算かなど。 最も重要なことは、この要因により、限られた予算でさまざまな選択肢が得られることです。

競争の存在

ラクメ

Lakmeは新製品を発売し、顧客にスリーインワンサービスを提供します。 洗顔、洗顔、フェイスパックとして機能します。 しかし、問題は何が必要だったかです。

簡単な答えは競争です。この製品は、より多くの顧客を引き付け、競争の激化に対処するための技術です。

バイヤーへの期待

製品を購入するのは、期待どおりの場合のみです。 ヤードリーは、肌に6時間保湿と栄養を与えると主張しているため、乾燥肌の人は、その主張が真実であると期待して購入します。

文化的要因

私たちが従う文化や伝統などの文化的要因も市場に影響を与えます。 たとえば、オリヤ族の女性は、シルクや他のタイプよりも特別なイベントにサンバルプリサリーを好むでしょう。

文化的要因

経済的要因

個人は、金利が下がったときにのみ金を購入することを好みます。 レートが10gでRs 20,000の場合、顧客は増加し、レートが10gでRs 26,300の場合、顧客は減少します。

社会的要因

市場が提供するものは、社会的要因に大きく依存しています。 分析は、社会的要因が飲料会社のビジネスに影響を与えることを示しています。 たとえば、ペプシは世界中の文化の厳密な違いを維持する必要があるため、ノンアルコール飲料としての地位を確立しています。

政治的要因

政治的要因も重要です。 政府によって禁止されているもの、たとえば最近の肉の禁止など、市場で販売することはできません。

マーケティング管理の目的

マーケティング管理は、製品またはサービスの構想、価格設定、プロモーション、および流通を計画および実装するプロセスです。 これは、ターゲット指向のプロセスであり、管理の運用領域です。

マーケティング管理は基本的に組織の規律であり、企業や組織におけるマーケティングのオリエンテーション、テクニック、方法論の実際的な使用と、企業のマーケティングリソースと活動の管理に焦点を当てています。

以下は、マーケティング管理の主な目的です-

• クライアントの要件とその目的を満たすため。
• ビジネスの成長のために利益を活用する。
• ビジネスの顧客基盤を開発する。
• 適切なマーケティングミックスを作成します。
• 人々の生活の質を高める。
• 組織の良いイメージを構築するため。
• 長期的なコンセプトを維持するため。

これで、マーケティング管理の必要性と目的について明確になりました。 次に、広範なマーケティングの概念を詳細に説明します。

マーケティング管理-コンセプト

マーケティングの概念は、企業が顧客の要件を検討し、競合他社よりも優れた方法でそれらのニーズを満たすために意思決定を行うべき哲学です。

今日、ほとんどの企業はさまざまなマーケティング概念を採用していますが、これは常にそうではありませんでした。 主要なマーケティング概念を理解しましょう。

主要なマーケティングコンセプトは-

• 生産コンセプト
• 販売コンセプト
• マーケティングコンセプト

生産コンセプト

生産コンセプトによれば、企業は、最も効率的に生産できるアイテムに焦点を当てるとともに、製品の需要を生み出す低コストのアイテムの供給に焦点を合わせる必要があります。

企業がアイテムを生産する前に自問する必要がある重要な質問は次のとおりです-

• アイテムを生産できますか？
• 十分に生産できますか？

このコンセプトは1920年代にかなり機能しました。生産されたアイテムの大部分は基本的に必要なものであり、比較的高いレベルの未充足需要があったためです。 実質的に生産可能なものはすべて、販売チームが簡単に販売しました。販売チームのタスクは、生産コストで固定された価格で取引を完了することでした。 全体として、この概念は1920年代後半まで普及していました。

販売コンセプト

このコンセプトによれば、企業は商品を生産するだけでなく、広告や個人販売を通じて購入するよう顧客を説得しようとします。 製品を生産する前に、重要な質問は-

• アイテムを販売できますか？
• 十分に説明できますか？

この概念は、アイテムが実際に必要かどうかにはほとんど注意を払いませんでした。 目標は、単に顧客満足にほとんど焦点を当てずに競争に勝つことでした。 マーケティングは、製品が開発および生産された後に行われた作業であり、多くの人々がマーケティングを売れ行きと関連付けるようになりました。 今日でも、人々は実際に「販売」を意味するときに「マーケティング」という言葉を使用しています。

マーケティングコンセプト

マーケティングの概念は、マーケティング調査に基づいて、市場セグメント、その規模、および要件を定義します。 これらの要件を満たすために、マーケティングチームはマーケティングミックスの制御可能なパラメーターについて決定を下します。

このコンセプトは、第二次世界大戦後に導入されました。顧客は選択する余裕があり、変化するニーズを正確に満たすアイテムのみを購入でき、これらのニーズはすぐには明らかになりませんでした。 重要な質問は次のように変更されました-

• 顧客は実際に何を望んでいますか？
• 彼らはまだそれを望んでいる間にそれを改善できますか？
• どうすれば顧客を満足させることができますか？

これらの目の肥えた顧客への返信では、企業が含むマーケティングの概念を採用し始めました-

• 製品を開発する前に顧客の要件に焦点を当てる
• これらのニーズに焦点を合わせるために会社のすべての業務を調整する
• 長期にわたって顧客のニーズをうまく満たすことで利益を実現する

企業がこの概念を採用し始めたとき、実際には顧客のニーズを満たすことを目的とした個別のマーケティング部門を設立しました。 ほとんどの場合、これらの部門は、責任を拡大した営業部門でした。 この拡張された営業部門の構造は現在一部の企業に見られますが、その多くは世界的な顧客中心のマーケティング組織に組織化されています。

マーケティング管理-プロセス

マーケティングプロセスには、顧客が要件を満たすために価値を生み出す方法が含まれています。 それは、顧客と企業の間の無限の一連の行動と反応であり、顧客の価値を創造し、顧客のニーズを満たそうとします。

マーケティングプロセスでは、状況を調べて機会を特定し、価値提案のための戦略を策定し、戦術的な決定を下し、計画を実行し、結果を監視します。

次の4つのステップは、マーケティングプロセスに関与しています-

状況分析

会社が自らを見つけた状況の分析は、満たされていない顧客のニーズを満たす機会を特定するための基礎として役立ちます。

状況と環境の分析を行って、マーケティングオプションを特定し、会社の能力を理解し、会社が営業している環境を理解します。

マーケティング戦略

利用可能なマーケティングオプションを特定した後、特定されたオプションを追求するための戦略計画が開発されます。 分析が行われ、利用可能な最適なオプションが選択されます。そのオプションに対して計画または戦略が作成されます。

マーケティングミックスの決定

このステップでは、マーケティングミックスの制御可能なパラメーターについて、綿密な戦術的決定が行われます。 これには、製品開発、製品の価格設定、製品の配布、および製品のプロモーションに関する決定が含まれます。

実装と制御

最後に、マーケティング計画が実行され、マーケティング活動の成果が監視され、市場の変化に応じてマーケティングミックスが調整されます。

これが最終ステップであり、書面または計画された戦略をアクションに変換し、このプロセスに従って製品が提示されます。

マーケティング管理-機能

マーケティング管理の機能という用語は、あらゆる組織におけるこのタイプの管理の主な役割を意味します。

マーケティング管理の主な機能

組織を理解し、整理するために、マーケティング管理の主要な機能を理解する必要があります。 以下は、マーケティング管理の主要な機能の一部です-

• 販売
• 購入と組み立て
• 交通手段
• ストレージ
• 標準化とグレーディング
• 資金調達
• 危険負担
• 市場情報

製品およびサービスが生産者から消費者に移動するときに、マーケティングプロセスは特定のアクティビティを実行します。 これらのすべての活動または仕事は、すべての会社によって実行されるわけではありません。

マーケティング管理プロセス

それにもかかわらず、マーケティングシステムが正常に機能することを望むすべての企業が実行することをお勧めします。

販売

販売はマーケティングの要です。 見込みのある購入者に、実際に記事の購入を完了するよう説得することが含まれます。 これには、製品の所有権の購入者への譲渡が含まれます。

販売は、利益を上げるという究極の目的を実現する上で非常に重要な役割を果たします。 販売は、個人的な販売、広告、宣伝、および販売促進によって管理されます。 販売の効果と効率は、企業の利益と収益性の量を決定します。

購入と組み立て

それは、何を、何の品質で、誰から、いつ、どの価格で購入するかを扱っています。 売り上げを増やすため、またはコストを削減するために、ビジネスで購入する人々。 購買エージェントは、品質、サービス、価格に非常に魅力的です。 小売業者が再販のために購入する製品は、顧客の要件と好みに応じて選択されます。

組み立てとは、必要な構成部品を購入し、それらを組み合わせて製品を作ることです。 「アセンブリライン」は、純粋にアセンブリ機能で構成される生産ラインを示します。 組立作業には、個々の構成部品の作業場所への到着と、組立のためのこれらの部品の発行が含まれます。

購入と組み立て

組立ラインは、従業員と機械の配置であり、各個人が特定の仕事を持ち、製品が完成するまで作業が従業員から従業員に直接渡されます。

交通手段

輸送は、製品が生産された場所から消費に必要な場所に製品を移動させる物理的な手段です。 位置情報ユーティリティを作成します。

輸送は、原材料の調達から顧客の場所への完成品の配達まで非常に重要です。 輸送は、主に鉄道、トラック、水路、パイプライン、航空路に依存しています。

ストレージ

これには、製品が製造されてから、完成品の場合は顧客が、原材料や店舗の場合は製造部門が要求するまで、製品を適切な状態、つまり使用可能または販売可能な状態で保持することが含まれます。

ストレージ

保管することで、製品を劣化から保護し、余剰分を将来の消費や生産での使用に持ち越すのに役立ちます。

標準化とグレーディング

標準化とは、製品の固有の物理的品質に基づいて製品の特定の標準または仕様を設定することです。 これには、重量やサイズなどの量、または色、形状、外観、素材、味、甘味などの品質が含まれます。 標準は、製品の均一性をもたらします。

グレーディングとは、標準化されたアイテムを明確に定義された特定のクラスまたはグループに分類することです。 これには、サイズと品質の同様の機能を持つユニットで構成されるクラスへの製品の分割が含まれます。

グレーディングは原料にとって非常に重要です。果物や穀物などの農産物。石炭、鉄、マンガンなどの鉱業製品、木材などの森林製品。

資金調達

資金調達には、マーケティングのさまざまな活動を扱う代理店の財務要件を満たすための資本の適用が含まれます。 必要なクレジットとお金を保証するサービス、および最終ユーザーの商品を手に入れるためのコストは、マーケティングにおけるファイナンス機能と呼ばれます。

運転資金と固定資本には資金調達が必要であり、これらは3つのソース（所有資本、銀行ローン、前貸しおよび貿易信用）から確保できます。 つまり、さまざまな種類の財務は、短期、中期、および長期の財務です。

危険負担

リスクとは、予期しない状況による損失を意味します。 マーケティングにおけるリスク負担とは、予想される需要のために保有される商品の所有権に投資される金融リスクを意味します。これには、価格の下落による損失や、腐敗、減価、陳腐化、火災、洪水またはその他の損失が含まれます時間の経過。

また、衰退、悪化、事故、または需要と供給の変化によって引き起こされる価格の変動が原因である可能性もあります。 さまざまなリスクは通常、場所リスク、時間リスク、身体的リスクなどと呼ばれます。

市場情報

マーケティングのこの促進機能の重要性は最近注目されています。 マーケティングの決定が依存する唯一の健全な基盤は、タイムリーで正しい市場情報です。

マーケティングのこの促進機能の重要性は最近注目されています。 マーケティングの決定が依存する唯一の健全な基盤は、タイムリーで正しい市場情報です。

マーケティング管理-環境

マーケティング環境は、マーケティング、マーケティングシステム、およびマーケティングに関連する機能に影響を与えるすべての要因の構成として定義できます。

レイヤーの種類

マーケティング環境にはさまざまな層があります。 各層には特別な特性があります。 マーケティング環境には、次の4つの層があります-

• 組織環境
• マーケティング環境
• マクロ環境
• マイクロ環境

組織環境

組織環境は、パフォーマンス、運用、およびリソースに影響を与える組織を取り巻く力または機関で構成されます。 これには、会社の境界外に存在し、組織の一部またはすべてに影響を与える可能性のある主要な要素がすべて含まれます。

マーケティング環境

市場環境は、企業の行動に影響を与える要因と力を指すマーケティング用語です。

用語「会社の行動」とは、顧客、クライアント、それに関連するすべての人々との良好な関係を構築し、維持する会社の能力を意味します。

マクロ環境

• マクロ*という用語は*大*を意味します。 マクロとは、男性と女性の比率、社会の変化、新しいライフスタイル、新しい思考の到来など、社会的要因などの大きな要因または重要な要因を指します。 経済的要因の例としては、資本所得ごと、国際収支、貿易収支、インフレ率、国内総生産などがあります。

競争や技術など、地理的、文化的、政治的、人口統計学的および法的要因などの他の要因もこの環境に含まれます。

例-地理的分布、市場からの距離、年齢、性別、識字率など、文化の違い、文化の変化、新しい伝統の到来、政府の意思決定、新しい計画、プログラムと政策、政府の支援、政治的混乱など。

マイクロ環境

ここでは、単語自体が意味を説明しています-マイクロは小さいことを意味します。 したがって、ミクロ環境は、顧客、卸売業者、小売業者、サプライヤなどの仲介者、組織から何かを要求する他の利害関係者、すなわち株主、社債保有者、債権者、債務者、金貸しなどの小さな要因、内部要因/周辺要因の構成です。

ミクロ環境には、労働条件、従業員、購買グループ、地域社会、圧力グループなどの要因も含まれます。

マーケティング管理-ポーターの5つの力

ミシェルポーターは、マーケティングと管理の考え方とスキルで知られています。 彼は多くの価値ある理論を現代のマーケティング管理に貢献しました。 ここでは、ポーターの5つの力のモデル理論を見ていきます。

モデルには、次の5つの力が含まれています-

• 潜在的な参入者
• サプライヤーの交渉力
• バイヤーの交渉力
• 業界の競合他社
• 代用品の脅威

ポーターの5つの力のモデル理論

5つの力を1つずつ説明します。

潜在的な応募者

これは、既存の市場に新しい競合他社を追加することを指します。 ご存知のように、製品ごとに異なるオプションがあるか、価格、アイテムなどがわずかに異なる同じ製品を提供する会社があります。

したがって、潜在的な参入者は、市場への新しい企業の参入とそれに対処する方法を指します。

サプライヤーの交渉力

サプライヤまたはプロデューサは、市場が望むまたは必要とする製品を生産するものです。 サプライヤーは必ずしも一人ではありません。グループ、会社、その他何でもかまいません。

サプライヤーの機能は、クライアント、会社、市場、および社会の要件に従って製品を設計することです。

バイヤーの交渉力

買い手または消費者は、買い手の需要に応じて供給者が設計した製品を価値ある商品と交換する人です。

バイヤーの機能は、実際に必要なものを正確に把握し、サプライヤーから購入することです。たとえば、車やその他の製品を購入することです。

業界の競合他社

同じ市場内の他の企業と競合する企業は、産業の競争相手として知られています。

たとえば、ラクメとメイベリンは同じ市場、つまり化粧品であるため、産業上の競争相手であると言えます。

代替品の脅威

代替品の脅威は、業界の競争に道を開きます。 業界における代替の脅威は、その業界の企業の競争環境に影響を与え、それらの企業の収益性を達成する能力に影響を与えます。 消費者は業界の製品の代わりに代替品を購入することを選択できるため、代替品の脅威が利用可能になると、業界の収益性に影響を与えます。

マーケティング管理-計画

マーケティング計画は、全体的なマーケティングの目標と目標を取り入れ、それらの目標を達成するための戦略とアクションのプログラムを設計するマーケティング計画を即興す​​るプロセスです。

マーケティング計画には、目標と目標を設定し、それらを達成する責任のある人々にそれらの目標を割り当てることが含まれます。 また、ビジネス環境、市場自体、企業の使命声明、競合他社、組織能力など、すべての戦略的問題の慎重な検討も含まれます。

マーケティング計画は、通常は形式に従って行われる一連の段階です。 企業は、状況とその要件に合わせてマーケティング計画を採用できます。 マーケティング計画プロセスには、目標の開発とそれらの目標を達成する方法の仕様の両方が含まれます。

次に、マーケティング計画の構成要素について説明します。

ミッション

それが会社が存在する理由です。 ミッションステートメントは、企業が事業を展開している理由を示し、さらに計画を立てるための基本的なガイドラインを提供し、将来の幅広いパラメーターを整理する直接的なステートメントです。

有用なミッションステートメントのほとんどは、スタッフと顧客を励ますものです。

企業目標

目標は、指定された時間枠内に達成されるべき目標のセットです。 企業目標は、会社が全体として1年または5年などの所定の期間内に達成することを望む重要な目標です。

マーケティング監査

マーケティング監査は、マーケティング戦略、活動、問題、目標、および結果の調査と評価に役立ちます。

マーケティング部門に直接リンクされているビジネスのすべての側面をチェックするために行われます。 これは、マーケティング計画プロセスの初期状態だけでなく、計画の実行中の一連の時点でも行われます。

SWOT分析

マーケティング監査プロセスを通じて収集された情報は、SWOT分析の開発に使用されます。 これは、会社のマーケティング努力と、マーケティング機能に関連するその長所、短所、オプション、および警告の分析です。

マーケティングの前提

優れたマーケティング計画は、顧客の詳細な理解と知識に依存します。 ただし、顧客に関するすべてを知ることは不可能であり、顧客について多くの異なることが想定されています。 例：ターゲットバイヤーが誰であるかの仮定。

マーケティングの目標と戦略

オプションと課題を特定した後、次のステップは、達成すべき最終状態をマークするマーケティング目標を開発することです。

マーケティング戦略は、マーケティングの目標と目的を達成するために形成されます。 それらは、それらの目標ポイントを達成する方法を決定するために形成されます。

期待される結果を予測する

マーケティングマネージャーは期待される結果を予測する必要があります。 彼らは、ターゲット市場における将来の数、機能、および傾向を予測する必要があります。

適切な予測がなければ、マーケティング計画は非現実的な目標を持っているか、提供することが約束されているものに届かない可能性があります。

代替プランを作成

代替マーケティング計画または代替マーケティング計画が作成され、プライマリマーケティング計画の全体または一部が削除された場合、プライマリマーケティング計画の代わりに実行できる状態に維持されます。

マーケティング予算

マーケティング予算は、提案されたマーケティング計画の望ましいコストを文書化するプロセスです。

一般的な方法の1つは、収益の割合に応じてマーケティング予算を割り当てることです。 他の方法は、比較可能な方法、余裕があるすべて、および方法です。

実装と評価

この段階で、マーケティングチームは計画を実行に移す準備がすべて整いました。 これには、広告への投資、新製品の発売、潜在的な新規顧客とのやり取り、新しい小売店の開設などが含まれます。

マーケティング計画プロセスは、定期的に検証および更新する必要があります。

マーケティング管理-研究

マーケティング調査は、マーケティングプロセスのすべての段階で使用される意思決定指向の情報の開発、解釈、および相互作用として定義できます。

マネージャーは、顧客の心に価値をもたらす製品やサービスを紹介するために情報を必要とします。 しかし、価値観は合理的なものであり、顧客が今年優先するものは、来年優先するものとはまったく異なる場合があります。

そのため、優先順位を作成する要素は、単に一般的な知識から推測することはできません。 むしろ、データを収集して調べる必要があります。 マーケティング調査の目標は、マネージャーがより重要なマーケティング決定を下すために必要な事実と方向性を確保することです。 ただし、マーケティング調査のメリットを高めるには、それを使用する人が調査プロセスとその制限を理解する必要があります。

グローバル市場調査

グローバルマーケティングとは、企業のマーケティング戦略を調整して、他の国の状況に適応するプロセスです。

欧州で販売したいウィジェットがあり、マーケティング計画を作成しているとします。 市場のセグメンテーション、ローカリゼーション、戦略的計画などのような戦略的な決定を行う必要があります。

グローバル市場調査は、次の点を明確にします-

• 海外に行くかどうかを決める
• グローバル市場の競争力についてのアイデアを得る
• より良い情報で参入する市場を決定する
• グローバル市場への参入方法に関する知識を提供します。
• マーケティングスケジュール、製品の決定、プロモーション、製品の価格設定、流通チャネルの選択の策定を支援します。
• マーケティング会社の支援。

要するに、他の国々と同様に、ビジネスをグローバルに拡大したい場合、グローバル市場調査が必要であると結論付けることができます。

マーケティング調査対 市場調査

• 市場調査*では、市場の規模と傾向に関する情報の収集を正確に処理しますが、市場調査にはさまざまな活動が含まれており、市場調査も含まれます。

研究

• マーケティング調査*は、さまざまなマーケティング問題に使用できる、より一般的な同期プロセスです。 マーケティング調査自体は、マーケティングの決定に対処するものではなく、会社が製品のマーケティングに成功することを保証するものでもありません。 ただし、同期、体系的、分析的、客観的な方法で実施すると、マーケティング調査は意思決定プロセスの不確実性を最小限に抑え、成功の確率と規模を高めることができます。

マーケティング管理-研究プロセス

マーケティング要件を確立した後、調査プロセスを確立する必要があります。 ほとんどのマーケティング調査プロジェクトには、次の手順が含まれます-

• 問題を定義する
• 研究デザインを決定する
• データの種類とソースを特定する
• データ収集フォームとアンケートを設計する
• サンプル計画とサイズを決定する
• データを収集する
• データの分析と解釈
• 研究報告書を準備する

これらすべての手順を1つずつ見ていきましょう。

問題定義

経営者が直面する意思決定問題は、意思決定に必要な情報を述べ、その情報がどのように得られるかを示す質問の形で、市場調査問題に変換されなければなりません。 たとえば、新製品をキャストするかどうかの決定の問題がある可能性があります。 対応する研究問題は、市場が新製品を受け入れるかどうかを評価することかもしれません。

研究の目的を明確に述べる必要があります。 真の意思決定問題に確実に対処するには、研究者が研究結果の可能な結果を​​概説し、意思決定者が各シナリオの下で行動計画を策定することが役立ちます。 そのような結果の使用は、研究の目的が開始される前に合意されることを保証することができます。

研究デザイン

マーケティング調査で問題を定義した後、調査デザインを決定する必要があります。 マーケティング調査はさらに3つの次のカテゴリに分類することができます-

探索的研究

これには、問題をより具体的に定式化し、概念を明確にし、説明を収集し、洞察を得て、非現実的なアイデアを取り除き、仮説を立てることを目標としています。

記述的研究

これは探索的研究よりも確固たるものであり、製品の簡単な使用方法を特定したり、製品を使用する人口の割合を決定したり、製品の将来の需要を予測したりします。

因果研究

これにより、変数間の原因と結果の関係を検索します。 これは、実験室および野外実験を通じてこの目標を達成します。

上記の種類の調査のいずれかを使用して、マーケティング調査に最適な調査設計を決定できます。

データ型とソース

データタイプは、特定のデータがさまざまなカテゴリまたはタイプに分類されることに基づいて、さまざまな属性として説明できます。 使用するデータタイプとソースは、セカンダリデータまたはプライマリデータに分類できます。 これらのデータ型を見てみましょう。

二次データ

二次データとは、他の目的のために以前に収集されたが、即時調査で使用できるデータを意味します。 二次データは、販売請求書や保証書のように会社の内部にある場合と、公開データや市販のデータのように会社の外部にある場合があります。 国勢調査は、二次データにとって重要です。

二次データには、時間を節約し、データ収集コストを最小限に抑えるという利点があります。

このデータ型の主な欠点は、データが問題に完全に適合しない可能性があり、一次データよりも二次データの精度を確認するのが難しい場合があることです。

一次データ

多くの場合、二次データは、手元の研究専用に作成された一次データによってサポートされる必要があります。 一次データの一般的なタイプには、人口統計学的および社会経済的特徴、心理学的およびライフスタイルの特徴などがあります。

一次データは、相互作用または観察によって取得できます。 コミュニケーションには、口頭または書面による回答者への質問が含まれます。 この方法は、情報について質問する必要があるため、多用途です。 ただし、応答が正確でなかったり、基準に達していない場合があります。

個人インタビューには、郵送アンケートにはないインタビュアーの偏見があります。 たとえば、個人的なインタビューでは、回答者のインタビュアーの想像力が回答に影響する場合があります。

アンケートデザイン

アンケートは、一次データを収集するための不可欠なツールです。 質問の構成が適切でないと、大きな間違いが生じ、研究データが無効になる可能性があるため、アンケートの設計にかなりの労力をかける必要があります。

調査

アンケートは、実際の調査を実施する前に完全にテストする必要があります。

測定スケール

マーケティング属性は、名目、順序、間隔、比率のスケールでスケーリングできます-

• *名目*番号は単なる識別子であり、カウントに使用できるのは分析的にのみ使用できます。 たとえば、社会保障番号、暗証番号。
• *順序*スケールはスケーリングに使用されます。 数字間のギャップは意味を伝えません。 *中央値*とモード計算は序数で行うことができます。 たとえば、状態のランキング。
• *間隔*は、数値間の等しい間隔のバランスをとります。 これらのスケールは、2つの数字の間隔のランク付けおよび重み付けに使用できます。 ゼロ点は任意であり、間隔スケールの数値間で比率をとることはできないことがわかっています。 ただし、平均、中央値、モードはすべて有効です。 たとえば、温度スケール。
• *比率*スケールには絶対ゼロ値が示されているため、スケール上の数値間の比率にはいくつかの意味があります。 *平均、中央値、モードに加えて、この測定スケールでは幾何平均も有効です。 たとえば、重量、高さ。

データ収集

データ収集プロセスにより、ドキュメントに追加のエラーが発生します。 これらのエラーは、非サンプリングエラーと呼ばれます。 一部の非サンプリングエラーは、インタビュアーの側で意図的なものである場合があります。インタビュアーは、回答者に特定の応答を提供するよう指示することにより、偏見を導入する場合があります。

また、面接担当者は、面接プロセスを明確に理解していないため、または疲労のために、意図しない間違いを引き起こす可能性があります。

このような非サンプリングエラーの発生は、品質管理技術によって削減できます。

データ分析と解釈

分析を実行する前に、生データを適切な形式にグルーミングする必要があります。 まず、間違いを修正または削除できるように編集する必要があります。

次に、データをコーディングする必要があります。この手順は、編集された生データを数字または記号に変換します。 コードブックは、データがどのようにコーディングされたかを文書化するために作成されます。 最後に、さまざまなカテゴリに分類されるイベントの数をカウントするために、データが集計されます。

• クロス集計*は、マーケティング調査で最も一般的に使用されるデータ分析方法です。 この手法では、サンプルをサブグループに分割して、従属変数がサブグループごとにどのように変化するかを表します。 3番目の変数を起動して、最初は明らかではなかった関係を明らかにすることができます。

マーケティング調査レポート

マーケティング調査レポートの形式は、組織の要件によって異なります。 このレポートには、研究用の有効化レター、目次、説明のリスト、結果、制限などの内容が含まれていることがよくあります。

マーケティング管理-消費者行動

消費者行動とは、最終的な顧客または個人用の商品やサービスを購入する個人または世帯の購入行動を指します。 顧客の行動は、製品のポジショニング、効果的なマーケティング戦略の開発、長期的な顧客関係の強化をサポートするため、非常に重要です。

消費者行動

消費者行動は、パフォーマンスに対する顧客の信念をサポートし、製品の機能を決定し、価格設定ポリシーを策定し、新製品の決定を高く評価します。

消費者の購買行動に影響する要因

顧客の購入行動や、製品を購入する顧客の好みとして私たちが言えることには、いくつかの要因があります。

消費者の行動は、基本的に次の4つの重要な要因に依存しています-

• 文化的要因-文化、サブカルチャー、社会階級などの要因。
• 社会的要因-参照グループ、二次参照グループ、家族などの要因。
• 個人的要因-年齢、性別、ライフスタイル、職業、財政状態などの要因。
• 心理的要因-動機、知覚、信念、態度などの要因。

これらは、市場の製品の消費と使用に影響を与える主な要因です。 顧客は、主にこれらの要因に基づいて一部の製品を選択します。

動機の購入

購買の動機は、購買活動を開始および維持する傾向がある内部要因または条件として定義できます。 要するに、購入の動機は、顧客が製品を購入する必要がある理由です。

動機の購入には2つのタイプがあります-

• *製品の動機*は、買い手が特定の製品を他の製品よりも優先して選択するように誘導する効果と理由を指します。 デザイン、形状、寸法、サイズ、色、パッケージ、性能、価格など、製品の物理的な魅力が含まれます。
• *後援の動機*とは、買い手が特定の店から他の店に優先して希望の製品を購入するように促す状況または理由を指します。 後援の動機はさらに細分化することができます-
• 感情的な後援-ショップの外観、ショップでの商品の展示、模造品などの要素が含まれます。
• 回転後援-利便性、請求価格、提供されるサービスなどの要素が含まれます。

マーケティング管理-OBB

組織の購入行動（OBB）は、企業または組織が商品やサービスを購入する方法のプロセスとして定義できます。 組織の購入行動は段階的なプロセスです。 製品を発売して市場の行動を変えるのは、一夜の旅ではありません。 これは時間のかかる手順であり、同期して実行されます。

OBBは、現代のマーケティングコンセプトにおいて非常に重要な役割を果たしています。 これは、明確に定義され、適切に維持されたマーケティングプロセスであり、買い手と売り手の間の幅広い接触があります。

OBBの特徴

組織全体の購入行動を決定する主な機能は、次の点から学ぶことができます-

• これは分析プロセスです。
• 従事する個人の数はもっと多い。
• 大量のマーケティングを処理します。
• 購入基準は正確で明確に定義されています。
• 買い手と売り手の間には幅広い接触がある
• ユーザー、インフルエンサー、ディサイダー、バイヤー、ゲートキーパーが含まれます。

これらの機能を確認した後、組織の購入行動の概念についてのアイデアが得られました。 何を買うかを決めるのは常にお金ではありませんが、お金とは別の機能も非常に重要です。

OBBの決定要因

OBBの決定要因は、OBBを生成したエージェントとして定義できます。 組織の購買行動には2つの決定要因があります。

• *組織的要因*客観的、技術的能力、会社の構造、人事基準など。
• 知覚、動機、態度、信念などの心理学的要因。

これらの決定要因または企業の購買行動のエージェントを簡単に確認した後、OBBの参加者を見てみましょう。

OBBの参加者

OBBの参加者は、組織の購買行動に関与し、責任を持ち、責任を負う人々です。

OBBの参加者には次の7種類があります-

• イニシエーター-製品の購入を開始する人。
• インフルエンサー-他の人、またはたとえば組織に影響を与えて製品を購入する人。
• ユーザー-製品を使用しようとしている人。
• 決定者-製品を使用するかどうかを決定する人。
• 承認者-製品の使用を許可または承認する人。
• 購入者-製品を購入しようとしている人。
• ゲートキーパー-購入行動を監視する人。

OBBの参加者はそれぞれの分野に責任を負います。

OBBの手順

組織購入は、ほとんどの人が考えるように簡単な活動ではありません。 OBBのプロセスは次のステップで構成され、各ステップは非常に重要であり、次のステップに影響を与えます-

• 問題認識
• 一般的なニーズ
• 製品仕様書
• 潜在的なサプライヤーの検索
• 価値分析
• ベンダー分析
• 注文ルーチンの仕様
• 周囲の多様性
• パフォーマンス・レビュー

組織の購入プロセスの段階

以下は、組織的な購入プロセスの段階です-

• 問題認識-これはビジネス購入プロセスの最初の段階です。 この段階では、組織内の誰かが商品またはサービスを取得することで満たすことができる問題またはニーズを認識します。
• 一般的なニーズの説明-ビジネス購入プロセスのこの段階で、組織は必要な製品の一般的な機能と数量を説明します。
• 製品仕様-ビジネス購入プロセスのこの段階で、購入会社はアイテムを決定し、必要なアイテムに最適な技術的な製品機能を指定します。
• 価値分析-この段階では、コスト削減へのアクセスが含まれます。この段階では、要素を再設計、標準化、または低コストの生産方法で作成できるかどうかを慎重に検討します。
• サプライヤー検索-ビジネス購入プロセスのこの段階で、消費者はベストセラーを見つけようとします。
• プロポーザルの募集-ビジネス購入プロセスのこの段階では、バイヤーは資格のあるサプライヤーまたはプロデューサーを招待して、彼らが持っているプロポーザルまたはオプションを提出します。
• サプライヤの選択-ビジネス購入プロセスのこの段階では、バイヤーは計画をレビューし、サプライヤを選択します。
• 注文ルーチン仕様-これは、購入者が選択したサプライヤと最終注文を書き、技術仕様、必要な数量、配達予定日、返品ポリシー、製造日を記入するビジネス購入プロセスの段階です。および保証。
• パフォーマンスレビュー-ビジネス購入プロセスのこの段階では、購入者はサプライヤーに対する満足度を評価し、サプライヤーを継続、開発、またはドロップするかどうかを決定します。

組織市場の種類

市場の購買行動を促進するために、組織市場をこれらの4つのタイプに分けます。

製品市場

生産者はアイテムとサービスを購入し、それらを販売可能な製品に変換し、利益を得る目的で顧客に販売します。これは製品市場として知られています。 *生産者*の例は、農家、製造業者、建設会社です。

小売市場

製品やサービスを生産者や仲介業者にではなく消費者に販売する市場は、小売市場として知られています。 たとえば、靴屋は靴を履く可能性が最も高い人々に販売しています。 転売する他の店舗への靴の販売は含まれません。 小売市場は卸売市場と対照的です。

政府市場

消費者が国、州、および地方政府である市場は、政府市場として知られています。 政府は、民間部門から製品とサービスの両方を購入しています。

政府は、航空母艦、戦闘機、戦車、スパイ衛星、核兵器などのよりエキゾチックな製品に加えて、民間消費者と同じ種類の製品とサービスを購入します。

国際市場

マーケティングの原則が複数の国に適用される市場は、国際市場として知られています。

製品の市場は、製品タイプによって決まります。 製品は複数の市場に導入することも、単一の市場タイプで具体的に導入することもできます。

マーケティング管理-セグメンテーション

市場セグメンテーションは、市場を顧客の互換性のあるサブセクションに細分することとして定義できます。サブセクションは、独自のマーケティングミックスで到達する市場ターゲットとして選択できます。

セグメンテーション

たとえば、Hindustan Unilever（HUL）は、上級クラスのSurf Excel、中級クラスのRin、下位クラスのSunlight/Wheelなど、さまざまなクラスのさまざまな製品を生産しています。

マーケティングセグメンテーションの目的

マーケティングセグメンテーションの主な目的またはマーケティングセグメンテーションを通じて達成される目標は、次の点から理解することができます-

• 潜在的な顧客にラベルを付けるには
• 顧客に追加の特権を提供するには
• 購入に便利な場所を確認するには
• 追加の給付を喜んで支払うため
• 正確なエリアに適切な注意を払うため
• 適切なデータベースマーケティングの使用を確保するには
• 市場での真の競争を認める
• 生産性を高めるために

これらは、マーケティングミックスを設計し、プロモーションを増やすために組織が念頭に置くべき目標です。 トピックを進めて、市場セグメンテーションの重要性を見てみましょう。

セグメンテーションの重要性

上記の目的を達成するためには、まず市場セグメンテーションの必要性を明確に知る必要があります。 以下は、市場セグメンテーションの重要性を概説するいくつかのポイントです。

• ターゲット市場の適切な選択を促進します。
• 計画とマーケティングの演習を支援します。
• 市場の開拓に役立ちます。
• マーケティング活動がより効果的になります。
• 会社の強みと弱みにアクセスするのに役立ちます。
• マーケティングリソースの効果的な使用を支援します。
• それは顧客と会社の間の適切な調整のバランスをとります。

市場セグメンテーションの重要性のこれらのポイントに基づいて、市場セグメンテーションのレベルをさらに調べます。

市場セグメンテーションのレベル

マーケティングセグメンテーションのレベルは、マーケティング担当者のマーケティング計画と製品の属性に依存します。 市場セグメンテーションには4つの異なるレベルがあります。

• セグメントマーケティング
• 個別マーケティング
• ニッチマーケティング
• ローカルマーケティング

セグメントマーケティング

セグメントマーケティングでは、いくつかの一般的な特性に関して、マーケティング全体を多数の顧客に分割します。 その共通の特徴は、味、好み、選択などです。 上記の属性の基準がないため、この市場のセグメント化は非常に複雑なプロセスです。

個人マーケティング

この場合、顧客は電子メール、SMS、電話などによって個別にターゲットを絞られます。 ただし、このマーケティングを成功させるには、不均一性の度合いを減らす必要があります。

ニッチマーケティング

このタイプのセグメンテーションでは、顧客の嗜好、嗜好、収入、購買力を考慮して、小さな市場をターゲットにしています。

このタイプの市場では、交渉力、割引、無料ギフト、ボーナスポイント、無料配送、ラッキークーポン、購入後バウチャーに注意する必要があります。

ローカルマーケティング

このタイプのセグメンテーションでは、一般にローカル市場がターゲットになります。

組織は、「グローバルを見る、ローカルを使う」というスローガンに従って、顧客の心に愛国心を作り出そうとします。 再び、彼らは低コストの広告、低輸送コスト、頻繁な配達、迅速なサービスなどの助けを借ります。

マーケティングセグメントは、特定の製品のターゲット消費者グループに応じて決定されます。

市場セグメンテーションの手順

セグメンテーションは、さまざまなブランドの適切なターゲット市場を選択するために、広範な市場内で小さな部分を作成するプロセスです。 市場セグメンテーションは、マーケティング担当者がターゲット市場で製品をスポンサーするための関連戦略を考案および実行するのを支援します。

市場セグメントは、同一の選択、関心、好みを持つ人々で構成されます。 彼らは一般的に同じ線で考え、同様の製品に偏っている。 企業がターゲット市場を選択すると、消費者の間でブランドをファッショナブルにするための戦略と計画を簡単に体系化できます。

私たちは今、市場セグメンテーションの手順を議論しましょう-

ターゲット市場を特定する

対象市場を特定するということは、製品の潜在的な顧客になり得るオーディエンスのグループを選択することを意味します。 ターゲットグループを識別することにより、マーケティング戦略を準備し、製品を形作ることができます。

例-車のさまざまなセグメントは、冒険が好きで屋外の道路旅行を好む消費者向けのSUVや、高級シーカー消費者向けのセダンなど、さまざまな消費者グループを対象としています。

対象読者への期待を特定する

さまざまな対象者への期待は、製品の要件によって異なります。 対象となる消費者の需要と要件は変化するため、会社はそれを追跡し、必要に応じて戦略を変更する必要があります。 たとえば、インスタントラーメンは、料理する時間があまりない消費者向けに設計されています。

サブグループを作成する

サブグループを作成すると、対象となるグループが指定され、そのグループの消費者は製品に簡単に関連付けることができます。 これにより、製品は他の製品よりも市場で優位に立つことができます。 たとえば、洗顔では男性や女性などのサブグループが作成され、それに応じて広告が作成されます。

対象者のニーズを確認する

対象者の要件に応じて、製品をアップグレードするか、製品を形作るために、対象読者のニーズを確認することが重要です。 消費者の需要は時々変化し、製品は需要の変化に応じて適応する必要があります。

マーケットセグメントに名前を付ける

セグメントには適切な名前を付けて、そのセグメントの製品を簡単に識別できるようにする必要があります。

たとえば、店には少年、少女、男性、女性などのセグメントがあり、そのセグメントの製品のアイデアを提供します。

マーケティング戦略

マーケティング戦略は、製品の宣伝と宣伝を目的としています。 それらはセグメントごとに変化します。 製品と消費者の間にリンクがあるように、広告はターゲットオーディエンス向けでなければなりません。

動作を確認する

ターゲット消費者のレビューは、製品への洞察を与えます。 需要は、特定の時期や製品の変更に対する認識によって異なります。 これらの行動をレビューすることで、それに応じてマーケティングを計画できます。

対象市場の規模

市場規模に関する情報を取得し、販売計画と予測に関連するデータを取得することが重要です。 これらのステップは、マーケティングのセグメント化と潜在的な顧客への製品のターゲティングのために考慮する必要があります。

マーケティング管理-需要予測

需要予測は、将来の需要の前提です。 需要予測を使用することにより、企業は今後の課題や要求に適切な計画を立て、それに対処するための適切なアクションを実行します。

需要予測は、次の2つの主要なタイプに分けることができます-

• 短期予測-売上を増やすための適切な販売ポリシーの準備や、必要な需要に応じた在庫の適切な計画など、短期目標を達成するために作成されます。
• 長期予測-資本または資産の計画などの長期目標に対して行われた仮定です。

短期および長期の需要予測は、企業の要件に従って使用されます。 これらの予測タイプについては、以降のセクションで説明します。

需要予測の手順

短期および長期の需要予測を想定し、実現するには、次の要因を考慮する必要があります。

• 予測に最も関連する方法を特定します。
• 製品の需要に影響を与える予測要因。
• 需要に影響する要因に関するデータを取得する。
• 独立変数と従属変数の間で最も適切な関係を見つける。
• 需要予測の準備と結果の分析。
• 需要予測は、上記の手順に従って実行できます。

需要を予測するために使用されるツールまたは方法は、次の2つのタイプのものです-

• 定量的手法
• 定性的手法

定量的手法

これらの手法は、短期予測と長期予測の両方に使用されます。ただし、短期および長期予測の場合、この方法は予測タイプごとにさらに細分化できます。 以下は、短期予測のためのツールです-

移動平均法

この方法は、需要の傾向をプロットするために使用されます。 これでは、将来の需要の仮定を得るために、異なる時間枠の平均需要（2年、3年など）が取られます。

例-次の3年間の移動平均を見つける-

Year	Production
1999	42
2000	46
2001	47
2002	39
2003	54
2004	65
2005	66
2006	60

溶液

Year	Production	3 Yearly MT	3 Yearly MA
1999	42	−	−
2000	46	136	45.33
2001	48	133	44.33
2002	39	141	47
2003	54	158	52.67
2004	65	185	61.67
2005	60	−	−

指数平滑法

この方法は、主に短期予測に使用されます。 移動平均から導出され、修正されます。 これは、観測値の加重平均に基づいています。 加重値が0〜1の間にある傾向を滑らかにします。

• St = W.Yt +（1-W）。 St-I [St =現在の平滑化値（予測）]
• Yt =現在の観測値。
• W =加重値またはトレンドレート。

時系列分析

時系列分析は、一般的に長期需要予測に使用されます。 以下は、そのコンポーネントの一部です-

• 季節変動
• 周期的変動
• ランダム変動
• 不規則な変動

時系列のコンポーネントを測定するには、次の3つの方法が使用されます-

• 準平均法
• 移動平均法
• 最小二乗法

これらの方法は、企業の需要予測要件ごとの時系列分析に使用できます。

計量経済学の方法

需要予測のこの方法は分析方法です。 この方法では、経済学と数学のさまざまな方法を使用して需要を予測します。

このメソッドは、複数の変数を想定する自由を提供するため、実際のビジネス状況ではより正確です。

この方法は、次の基準に基づいています-

• 製品の需要はいくつかの要因に基づいています。
• 行列式は独立変数ですが、需要は従属変数です。
• 需要とその決定要因の間には一定の相互作用があります。
• 独立変数の間には一定の相互作用があります。 独立変数は、外生（非経済）および*内生*（経済）の2つのタイプに分けられます。

このタイプの相互作用は、統計的手法によって推定できます。 予測は、線形方程式または非線形方程式のセットに分割されます。 需要予測に計量経済学的手法を使用する際には、これらの原則を考慮する必要があります。

定性的手法

今、需要予測の定性的手法のいくつかを議論しましょう-

購買意向調査方法

購買意向調査方法では、調査は製品に対して行われます。製品に関するいくつかの質問が策定されています。 参加者は、味、好み、コスト、期待などのさまざまな基準に基づいて製品をレビュー/評価するよう求められます。 これらのレビューは要約され、製品の消費者の需要に合わせてレポートが作成されます。

セールスフォースの意見の方法

セールスフォースオピニオン方式では、製品の需要を予測するために、さまざまな地域の販売需要が収集されます。 次に、個々の領土の需要を組み合わせて、市場需要の最終レポートを作成します。 この方法は、セールスマンの不適切なスキルのために実行が困難です。 ただし、適切なスキルがあれば、正確な予測を予測できます。

マーケティング管理-製品ライフサイクル

製品のライフサイクルは、製品の導入初期からの需要のタイムラインです。

製品ライフサイクル

次に、製品の革新から衰退の段階まで、製品のさまざまな段階について説明します。

製品サイクルの段階

製品のライフサイクルは、製品のライフサイクルとして定義できます。 それは、製品がその完全な寿命の中で見るさまざまな段階を意味します。

製品ライフサイクルは、次の4つの段階で構成されます-

• 導入または革新
• 成長
• 成熟
• 低下

製品ライフサイクルの最初の段階、つまり導入段階について説明することから始めましょう。

導入段階

製品はこの段階で市場に導入されます。製品の初期段階です。

• この段階では、製品の市場での必要性がない可能性があるため、製品の売上は低い。
• 製品にブランドトラブルが発生する可能性があります。
• この段階では、利益はほとんどまたはまったくありません。
• 製品の需要は、この段階で作成および開発されます。

この初期段階の後、製品の次の段階は成長段階です。

成長段階

この段階では、需要と市場シェアが増加し、市場で競争が発生します。

• 通常、この段階では価格は一定です。
• マーケティングおよび販促費用が増加します。
• 売り上げは急増しています。
• 製造コストが減少するため、利益率が増加します。
• 他の市場セグメントに浸透します。

成長段階では、製品の需要が急増し、利益が大幅に増加します。

成熟段階

製品の価格は比較的低いですが、この段階では広告とプロモーションのコストが増加します。

• この段階は比較的長い期間続きます。
• この段階では、激しい競争があります。
• 利益は減少します。
• 売上成長は、成熟段階で次の3つのカテゴリに分類できます-
• 成長
• 安定
• 減衰

成長に伴い、製品の需要が増加しています。 安定性において、製品の需要は一定です。 衰退では、需要がわずかに減少します。

辞退ステージ

この段階では売上が減少しています。 製品の需要も減少します。

• 製品の価格が低下しています。
• マージンが下げられます。
• 市場には新製品の導入があります。
• 新しい戦略が実装されます。

これは製品の最終段階です。 製品の需要と販売が減少しています。

製品ライフサイクルの重要性

製品のライフサイクルは、市場の予測、計画、管理のための重要なツールです。 製品のライフサイクルはさまざまな方法で重要です。 製品の状況を適切に分析し、利益を上げるために変更を加えることができます。 他のいくつかの重要な機能は-

• 適切な製品ポリシー、生産、価格設定の策定に役立ちます。
• マーケティングポリシーの変更に役立ちます。
• 競争に関してマーケティング担当者に役立つ。
• 製品の衰退段階に関する管理者への注意。

新製品開発プロセス

企業が市場で新製品を発売する必要がある場合、考慮すべき異なる開発プロセスがあります。 以下は、新製品開発に寄与する要因です-

• 市場の需要
• 市場での製品の受け入れ
• 市場における企業戦略の受け入れ
• 製品の経済的実行可能性
• 消費者の好みに応じて製品を変更する
• 技術開発による適応
• 政府の政策の検討

開発プロセスでは、製品開発のためにこれらの異なる視点を考慮し、市場の需要に応じて適応する必要があります。

新製品開発の段階

以下は、新製品開発のさまざまな段階です-

• *ステージ1 *-新製品のアイデアの生成
• *ステージ2 *-アイデアのスクリーニングと評価
• *ステージ3 *-コンセプトの開発とテスト
• *ステージ4 *-広告およびプロモーション戦略の開発
• *ステージ5 *-ビジネスの分析
• *ステージ6 *-製品の開発
• *ステージ7 *-市場でのテスト製品
• *ステージ8 *-製品の商品化

新製品の開発は、アイデアの生成から市場での製品の商業化までの長いプロセスに従います。

マーケティング管理-製品のブランディング

ブランドは、製品、サービスを市場の他の競合他社と区別する名前、ロゴ、コンセプトなどにすることができます。

ブランディングの理由

ブランディングは、独自の製品を宣伝することを目的としています。 製品のブランド化が不可欠である理由を見てみましょう。

• プロモーションプロセスが簡単になります。
• 広告の成功率が上がります。
• それは、顧客の心に製品のイメージを作成し、彼/彼女はそれに関連付けることができます。
• ブランドは組織を意味します。
• ブランドは製品のロイヤルティを生み出し、販売を安定させます。
• 製品を市場の他の競合他社と区別します。
• これにより、新製品の導入が容易になります。
• ブランディングは他の製品との違いを生み出し、価格競争への取り組みに役立ちます。

製品のブランド化には多くの利点があります。ブランドを作成することで、製品を市場で長期間安定させることができます。

ブランディング戦略

ブランド戦略は、次の2つのタイプに分けることができます-

• 生産者戦略
• ミドルマン戦略

プロデューサー戦略

プロデューサー戦略では、以下を考慮する必要があります-

• プロデューサーのブランドの下でのマーケティング
• ブランド化された部品または材料に対する市場の選好の開発
• 有名な仲介業者ブランドで製品をマーケティングする

この戦略は、企業やメーカーがブランドを構築するために使用されます。

ミドルマン戦略

この戦略では、製造業者は既知の販売業者ブランドを使用して製品を宣伝します。

• これは、仲介業者または販売代理店のブランドポリシーです。
• 広告やプロモーションのための十分な資金がない企業が使用します。
• これは、市場の生産者にとって利点となります。

ブランディング

ブランドの位置付け

ブランドのポジショニングとは、消費者の心の中でユニークな場所を占めることです。 以下は、ブランドを配置するためのさまざまな方法です-

• トレンドの状況から利益を得る
• さまざまな用途をつなぐ
• 消費者のライフスタイルに応じたポジショニング
• メリットの宣伝
• 競争的地位の獲得
• 製品が提供する利点

ブランドのポジショニングは、顧客の心の中にイメージを作成します。 製品の売り上げを増やします。

マーケティング管理-ブランドエクイティ

ブランドエクイティは、定評のあるブランド名の価値として説明できます。 人気のあるブランドの製品は、未知のブランドと比較してより多くの収益を生み出すことができます。 消費者は、よく知られたブランドの製品は他の製品より品質の点で優れているという見方を持っています。 これにより、未知の製品よりもブランド製品のほうが有利になります。

ブランドエクイティの要素

ブランドエクイティの評価は難しく、基本的な基準はありません。 それに関連付けられている要素のいくつかが含まれます-

• 消費者の忠誠心
• ブランドの認知度
• 製品の品質
• ブランドとの関係
• ブランドが所有する所有資産

ブランドエクイティの要素は、ブランドに価値を付加します。成功するブランドには、ブランドエクイティのすべての要素があります。

ブランドの利点

ブランドには、未知の製品と比較してさまざまな利点があります。 利点のいくつかは次のとおりです-

• 購買決定に対する顧客の信頼を高める
• 広告とプロモーションの効率と有効性を高める
• ブランドの忠誠心が高まる
• より大きなマージンと高い投資収益率（ROI）を実現するために、製品の価格を高く設定できます。
• ブランドの拡大
• 貿易のレバレッジ
• ブランドのユニークな位置

パッケージング

包装は、輸送または保管中に外部要因から製品を保護するために使用される方法です。 製品の性質に応じて、パッケージングは​​異なる場合があります。

パッケージング

同時に、パッケージングは​​消費者に第一印象を与えるため、それに応じて設計する必要があります。

包装の特徴

包装の特性または異なる機能は次のようにリストすることができます-

• 魅力的なパッケージング
• 製品のアイデンティティ
• 開発
• 製品の持続可能性
• 本物に見える
• ブランドのイメージを明らかにする

パッケージには製品の概要が記載されているため、パッケージの設計時にこれらの特性を考慮する必要があります。

アイダスフォーミュラ

AIDAS理論は非常に人気のあるマーケティング手法です。 消費者は、製品に対する満足度を示す前に、次の5つの段階を通り抜けると述べています。

• A -注意
• I -興味
• D -欲望
• A -アクション
• S -満足度

これらの段階は、製品のパッケージ設計中に評価され、見通しが保たれます。

パッケージング戦略

パッケージングの設計は、同様のカテゴリーの製品よりも市場で優位に立つことができます。 以下は、効果的なパッケージングのためのさまざまな戦略です-

• 製品ラインの包装
• 複数のパッケージング
• パッケージを変更する

パッケージング戦略を適切に実行すると、製品の魅力と耐久性を高めることができます。

ラベリング

ラベル付けは、製品にIDをマークするプロセスです。 ラベル付けに使用される情報には、次の詳細が含まれています-

• メーカーの名前と住所
• ディストリビューターの名前と住所
• 製品の最大小売価格（MRP）
• 製品の製造日
• 製造に使用された方法
• 使用成分
• 注意事項の詳細
• 量
• 有効期限

製品の原産地の追跡、製品の真正性などのさまざまな理由から、ラベリングで提供される情報は重要です。

製品ミックス

製品ミックスとは、特定の会社が提供するすべての製品を指します。 例として、Reliance Industriesには、携帯電話サービス、電力、エンターテイメントなどの製品があります。 したがって、製品の一意性を確立できるように戦略を計画する必要があります。

製品の配置

これには、競争に関するポジショニング、属性によるポジショニング、およびセグメント内の他の製品の価格と品質に関するポジショニングが含まれます。 製品は、それぞれのセクターでこれらの要因に従って配置する必要があります。

製品ミックスの拡大

製品の深さと製品ラインが含まれます。 これらは製品ミックスの次元です。 それは会社が製造した製品の数に依存します。

計画的廃止

計画的陳腐化は、既存の製品が時代遅れまたは流行していないことを示す広告の助けを借りて、新しい製品のためのスペースを作成する戦略です。 したがって、この戦略は議論の余地があると考えられています。 しかし、それは新しいものの渇望を満たす新しい製品で満たすことができるボイドを作成します。

計画的な陳腐化は、次の2つのタイプです-

• 技術的な陳腐化
• スタイルの陳腐化

これらの戦略は、新しい製品の無効化に使用されます。

マーケティング管理-価格決定

価格設定とは、製造業者が製品と引き換えに受け取るものを決定するプロセスです。 価格は、製造コスト、原材料コスト、利益率などのさまざまな要因に依存します。

価格決定

価格設定の目的

価格設定の主な目的は、次の点から学ぶことができます-

• 短期的に利益の最大化
• 長期的な利益の最適化
• 投資収益率の最大化
• 売上高の減少
• 販売目標値の達成
• 目標市場シェアを獲得
• 市場への浸透
• 新しい市場への導入
• 個々の製品の利益目標に関係なく、製品ライン全体で利益を得る
• タックル競技
• 投資を迅速に回収
• 安定した製品価格
• より大きな消費者グループをターゲットとする手頃な価格
• 経済発展をシミュレートする価格設定製品またはサービス

価格設定の目的は、最大の利益が得られるように製品の価格を設定することです。

価格設定に影響する要因

価格には多くの変数が含まれるため、製品の価格はさまざまな要因の影響を受けます。 要因は、価格に影響を与える変数に応じて2つに分類できます。

内部要因

以下は、内部的に製品の価格の増減に影響を与える要因です-

• 会社のマーケティング目標
• 過去の価格設定による消費者の企業からの期待
• 製品の特徴
• 製品サイクルにおける製品の位置
• 需要パターンを使用した製品の割合
• 制作費と広告費
• 製品の一意性
• 会社の生産ライン構成
• 製品の販売ごとの価格弾力性

価格に影響を与える内部要因は、製品の製造コストに依存します。これには、人件費、家賃などの固定費や、間接費、電気料金などの変動費が含まれます。

外部要因

以下は、製品の価格の増減に影響を与える外部要因です-

• オープンまたはクローズドマーケット
• 特定の製品の消費者行動
• 主要な顧客交渉
• 消耗品の価格の変動
• 市場の相手製品の価格
• 社会的条件の考慮
• 行政機関ごとに制限された価格

価格に影響を与える外部要因は、市場での競争、購入に対する消費者の柔軟性、政府の規則や規制などの要素に依存します。

価格設定方法

ここで、さまざまな価格設定方法について説明しましょう-

コストと価格

コストと価格設定は、製品の単位あたりの生産コストと管理者が決定した利益率として定義できます。

• ステップ1 *-（平均変動費の計算）

• ステップ2 *-（平均固定費の計算）、つまり

AFC = \ frac \ {総固定費} \ {出力製品の単位}

or,

AFC = \ frac \ {固定費合計} \ {予想販売台数}

• ステップ3 *-（希望する利益率の決定）

販売価格=ユニット合計コスト+希望するユニット利益

つまり、販売価格= AVC + AFC +マークアップ

すなわち

Selling Price = \ frac \ {Unit Total Cos} \ {1-（Desired Profit Margin}

これらは、コストと価格設定を計算するために従う必要がある手順です。

損益分岐点分析

これは、企業の投資と収益が等しい時点です。この時点の後、企業は利益を獲得します。

限界分析に基づく価格

この方法では、そのアクティビティの追加コストが追加利益と比較され、マージンコストに従って価格が計算されます。 したがって、コストと価格が評価され、結果に応じて、利益が最大になるように価格が決定されます。

価格戦略

今、私たちはさまざまな価格戦略を理解しましょう-

スキミング価格

この方法では、新しい製品が高価格で市場に導入され、価格に敏感でない市場の上位セグメントに集中し、結果がスキムされます。

普及価格

浸透価格設定では、低い初期価格で製品が市場に導入されます。 ターゲット消費者を増やすため、価格は低く抑えられます。 この戦略を使用すると、より多くの消費者に浸透または到達できます。

割引と手当

市場での製品の需要を増やすために割引が提供されます。 割引を提供するために考慮されるべき主な点は次のとおりです-

• 数量割引
• 貿易の割引
• 現金割引
• 季節限定、プロモーションなどのその他の割引

地理的価格戦略

地理的な価格戦略は、地理的な場所に応じて製品の価格を決定するために使用されます。 生産地点からの距離が長くなると、製品のコストが増加します。

これの下で考慮される主なポイントは次のとおりです-

• 生産価格戦略のポイント
• 均一な配信価格戦略
• ゾーン配信の価格戦略
• 貨物吸収価格戦略

特別価格戦略

製品のプロモーションには、主に特別な価格設定戦略が使用されます。 この戦略では、価格設定は短期間で変更されます。 これらの戦略は次のように並べることができます-

• 1つの価格戦略
• 柔軟な価格戦略
• 定額料金戦略
• 単一価格戦略
• 奇数の価格
• リーダーの価格
• 高低価格
• 再販価格の維持
• 毎日の低価格
• 価格ライニング

マーケティング管理-プロモーション決定

プロモーションの決定は、特定の製品を販売促進するための適切かつ効果的な方法を見つけるために使用されます。

統合マーケティングコミュニケーション

統合マーケティングコミュニケーション（IMC）は、従来のプロモーション方法や非伝統的なプロモーション方法を使用して、製品を販売または広告するための技術を計画、実行、評価するための継続的な取り組みです。

以下は、プロモーションの決定の主な特徴です-

• ターゲット消費者の意識とメディアの好み
• 期待される反応を得るために、製品に関連する可能性のある消費者の信念に関する知識
• さまざまなプロモーションツールを設定します。各ツールは特定のターゲット用ですが、すべてリンクして共通のターゲットを獲得
• 比例戦略としての広告、販売、プロモーション、広報の調整
• 製品に関する情報の継続的なブロードキャスト

プロモーションの決定は、特性に基づいて行われます。 このような決定は、製品のターゲットマーケティングに役立ちます。これにより、広告費用が削減されます。

マーケティングコミュニケーションプロセス

マーケティングコミュニケーションプロセスは、次の8つの段階で構成されます-

• *ステージI *-ソース
• *ステージII *-エンコード
• *ステージIII *-伝送
• *ステージIV *-デコード
• *ステージV *-領収書
• *ステージVI *-応答
• *ステージVII *-フィードバック

ソースは、消費者がフィードバックを提供している間にプロモーションに導入される情報であり、評価され、プロモーションの変更が行われます。

プロモーション決定

製品のプロモーションには、主に特別な価格設定戦略が使用されます。 この戦略では、価格設定は短期間で変更されます。

プロモーションの決定は、次の手順を実装することにより実行できます-

• *ステップ1 *-目標の設定
• *ステップ2 *-プロモーション予算の決定
• *ステップ3 *-ターゲット市場
• *ステップ4 *-アピール
• *ステップ5 *-プロモーションミックス

プロモーションミックス

プロモーションミックスは、共通のターゲットを獲得するためのさまざまなマーケティング手法の組み合わせです。 プロモーションミックスのさまざまな要素に対する予算配分の構造を提供します。

プロモーションミックスのいくつかの要素は次のとおりです-

• 広告
• セールスプロモーション
• 広報と宣伝
• 個人販売
• ダイレクトマーケティング
• 製品市場のタイプ
• 全体的なマーケティング戦略
• バイヤー準備段階
• 製品ライフサイクル段階

ダイレクトマーケティング

ダイレクトマーケティングは、製品の広告のために1人の顧客にアプローチするマーケティングの一形態です。

仲介者を使用せずに顧客に連絡することで、顧客を獲得して維持しようとします。 ダイレクトマーケティングの目的は、次のいずれかの形式をとることができるダイレクトレスポンスを獲得することです-

• 電話または郵便での購入
• カタログまたは販売資料のリクエスト
• 場所/イベントを訪問する契約（例：展示会）
• 参加は何らかの形の行動です（例：政党への参加）
• 製品のデモンストレーションのリクエスト
• 営業担当者の訪問のリクエスト

ダイレクトマーケティングの形態

以下は、ダイレクトマーケティングのさまざまな形式です-

• カタログマーケティング
• ダイレクトメールマーケティング
• テレマーケティング
• テレショッピング/ホームショッピング
• データベースマーケティング
• キオスクマーケティング

これらの方法では、潜在顧客にアプローチすることで、潜在顧客に製品を直接宣伝します。

マーケティング管理-流通チャネル

流通チャネルは、商品またはサービスが会社から顧客に移動するルート、または顧客から会社への支払いの振替が発生するルートです。

流通チャネルとは、製品を直接販売すること、または卸売業者、小売業者などを通じて販売することを意味します。 同じことが顧客から会社への支払い振替にも当てはまります。パスを移動することも、会社に直接送信することもできます。

流通チャネルの機能

流通チャネルは基本的に、製造業者から顧客に商品を配送するように機能します。

以下は、流通チャネルの機能です-

• 物理的に顧客に近いことで販売を促進する
• 潜在的および現在の顧客競争、その他の要因および環境の力に関する情報を収集する
• 製造業者とユーザーの間のギャップを効率的かつ経済的に埋めることにより、流通効率を提供します
• バイヤーのニーズを満たすために製品を品揃えにまとめる
• 供給セグメントと需要セグメントを一致させる
• 販促支援
• 新製品の導入を支援する
• 価格メカニズムの実装を支援する
• 販売予測の作成を支援する
• 市場情報とフィードバックを提供する
• 記録を維持する
• リエゾンの要件に注意してください
• トランザクションを標準化する

流通チャネルの目的

流通チャネルの目的は、企業の目標ごとに計画され、それぞれ実行されます。 以下は、流通チャネルの計画の背後にあるさまざまな目的です-

• 販売時点での製品の可用性を確保するため
• チャンネルメンバーの忠誠心を構築するには
• チャンネルメンバーに販売努力を促すため
• チャネル組織の管理効率を向上させる
• レベルで組織を識別するには
• 製品とサービスを容易に、定期的に、公平に、新鮮に利用できるようにするための効率的で効果的な流通システムを持つこと。

主要な流通経路

ここに流通の主要なチャネルのいくつかのリストがあります-

• メーカー→消費者
• 製造業者→小売業者→顧客
• 製造業者→卸売業者→顧客
• 製造業者→卸売業者→小売業者→顧客
• 製造業者→エージェント→小売業者→顧客
• 製造業者→エージェント→卸売業者→顧客
• 製造業者→エージェント→卸売業者→小売業者→顧客

チャネルの長さが長くなると、利益の分配が減少します。

流通チャネルの設計

流通チャネルとは何かを見てきました。 流通チャネルの設計プロセスを見てみましょう。

次の手順は、チャネルシステムの設計に関与しています-

• チャネルの目標を策定する
• チャネルによって実行される機能の特定
• 製品の分析とチャネル設計と製品特性のリンク
• 法的側面を含む流通環境の評価
• 競合他社のチャネル設計の評価
• 会社のリソースを評価し、チャネルデザインをリソースに一致させる
• 代替設計の生成、評価、および会社に最適な設計の選択

卸売業者の分類

卸売業者は製造業者から購入し、さらに製品を顧客または小売業者に配布します。 卸売業者は、機能領域ごとに次のカテゴリに分類できます-

• 商人問屋
• エージェントとブローカー
• メーカーの営業所および事務所

マーケティング管理-物流

市場の顧客の要件を満たすために、ある地点から別の地点への材料または製品の物理的な流れを計画、実装、および制御することは、物流と呼ばれます。

物流の重要性

物流の重要性は、メーカーと市場が地理的に離れている場合に重要になります。 以下のポイントは、物流の重要性を強調しています-

• 製造から顧客への製品の物理的な流れを実行します。
• 製品の時間と場所を付与する
• 製品の顧客を構築する
• コスト削減
• 市場での製品の需要を満たすことで、ビジネスが行われます

物流システムの設計手順

製品の物流システムを設計するには、次の手順に従う必要があります-

• *ステップ1 *-製品の流通に必要な流通目標とサービスの定義
• *ステップ2 *-明確な顧客要件
• *ステップ3 *-戦略を市場の競合他社と比較する
• *ステップ4 *-サービスの品質を損なうことなくコストを削減するための配布コストの管理
• *ステップ5 *-必要に応じて、変更の実装に柔軟な物流システムを構築する

物流システムの設計には、これらの手順が含まれます。 商品やサービスの円滑な流通に必要なすべてのステップを考慮する必要があります。

物流システムのコンポーネント

物理的な分布は、さまざまなコンポーネントによって制御および監視できます。 問題なく物理的な配信を実現するために、各コンポーネントを評価および管理する必要があります。

以下は、物流システムのさまざまなコンポーネントです-

• 物流システムの計画
• 工場での保管計画
• ロジスティクス
• フィールドでの倉庫
• 受信中
• 取り扱い
• 製品のサブ配布
• さまざまなレベルでの在庫管理
• 注文の執行
• 会計取引
• さまざまなレベルでのコミュニケーション

サプライチェーンマネジメント（SCM）

サプライチェーン管理（SCM）には、商品とサービスの管理が含まれます。 商品の保管、ロジスティクス、製造後の顧客への商品の供給など、さまざまな段階が含まれます。

サプライチェーン管理

また、企業の資材管理と製品流通の組み合わせとも呼ばれます。

SCMの利点

サプライチェーン管理により、製品の物流の柔軟性と効率が向上します。 以下は、サプライチェーン管理の利点です-

• 時間どおりに納品する効率が約20％向上します。
• 在庫要件を約50％削減します。
• 製品の売上が3％から6％に増加します。
• ビジネスのフロントエンドとバックエンドでロジスティクスの機能を統合的に制御します。

SCMの欠点

以下は、サプライチェーン管理の欠点です-

• 資材管理が重要であり、物流に対する顧客の要件が供給サイクルにとって不要であると考えています。
• その結果、ロジスティクスに対する顧客の要件はそれほど重要ではありません。

したがって、サプライチェーン管理には長所と短所の両方があり、組織での実装には両方を考慮する必要があります。

マーケティング管理-高度なトピック

Eマーケティング

Eマーケティングでは、デジタルメディアを使用して製品を宣伝します。 近年、デジタルデバイスは急速に発展し、現在では一般的に使用されており、広告用の新しいメディアを作成しています。 同時に、インターネットサービスは大衆消費者にとって手頃な価格になりました。

Eマーケティングには、従来のマーケティングと比較して多くの利点があります。たとえば、短時間で多くの潜在的な消費者にリーチできます。 eマーケティングと従来のマーケティングの比較については、次のセクションで説明します。

Eマーケティング対 従来のマーケティング

Eマーケティングと従来のマーケティングの違いを理解しましょう-

E-Marketing	Traditional Marketing
It is an economical and faster way of promoting a product.	It is comparatively expensive and time consuming.
Products can be advertised globally because of less time involved.	Coverage of promotion is limited because of the time involved.
The number of employees required is fewer.	It requires more employees than emarketing, which results in higher costs of marketing.
E-marketing provides time flexibility for a customer, so one can make a transaction any time.	Flexibility is not commercially viable.
Costs involved are reasonable.	Costs involved are not reasonable.

グリーンマーケティング

グリーンマーケティングとは、環境にやさしく、環境を損なわない製品のマーケティングです。 製品を環境にやさしいものにするために、製品の変更、生産技術の変更、包装の変更など、実行すべき幅広い活動があります。

グリーンマーケティングは環境に関心のある消費者にアピールし、組織のビジネス倫理も反映します。

サービスマーケティング

サービスマーケティングは、サービス関連ビジネスのマーケティングです。

それは、ビジネスによって提供されるアクティビティまたは経験のマーケティングです。 そのようなサービスをマーケティングするとき、焦点は組織の提供と評判の価値にあるべきです。

サービスマーケティングのコンポーネント

サービスマーケティングは、長年にわたって急速に成長しています。 このセグメントでは、サービスの質は顧客を引き付けて維持するために非常に重要です。 以下は、サービスマーケティングのコンポーネントです-

• サービスの機能を知る
• それに応じてサービスを形成する
• 現在および潜在的な顧客をターゲットに
• ターゲット広告
• 価格決定
• プロモーション要件
• 効率的な配送システムの作成
• サービス品質の評価
• 製品ミックスの有効性を判断し、それを効率的に使用する
• サービスの改善のために顧客のレビューを収集する

顧客関係管理

顧客関係管理とは、顧客と企業との関係を構築することです。 市場の他の競合他社から大きな競争上の利益をもたらします。顧客関係管理により、顧客ロイヤルティが向上します。 顧客の忠誠心が一貫した利益につながり、質の高いサービスによって達成できるため、長期的に企業に戦術的な利点をもたらします。

顧客との関係は顧客の忠誠心を高めることが証明されており、これは長期的に大きな利益をもたらす可能性があります。 これは、次のプロセスを介してさらに改善することができます-

• データの保管と管理
• 組織構造の作成と管理
• 顧客からの問い合わせへの対応とリアルタイムの苦情
• 製品および組織の倫理に関するトレーニングで顧客に対応できる従業員

農村マーケティング

農村部のマーケティングは、郊外または農村部向けの製品をマーケティングするプロセスです。 この市場セグメントは非常に価格に敏感ですが、非常に大きな消費者グループで構成されています。

地方マーケティング

農村マーケティングの重要性

このセグメントの消費者グループは非常に大きく、成長の面で多くの可能性を秘めています。 市場のこのセグメントは急速に拡大し、全体的な購買力が大きく、経済に印象を与えています。

以下は、農村マーケティングの出現の重要な理由です-

• 農村市場は、これらの分野での競争が少ないため、製品に新しい機会を提供します。
• 農村部でのライフスタイルの変化は、さまざまな製品に対する需要を生み出しています。
• 輸送および通信の開発は、実行可能なマーケティングのフレームワークを提供しています。
• 農村市場の規模は巨大であり、年間25％で急速に成長しています。
• 経済成長により、農村地域ではさまざまな種類の製品が求められています。

農村部のマーケティングは急速に成長しており、この成長は組織にとって幅広い機会を生み出しています。