Marketing-management-concepts
マーケティング管理-コンセプト
マーケティングの概念は、企業が顧客の要件を検討し、競合他社よりも優れた方法でそれらのニーズを満たすために意思決定を行うべき哲学です。
今日、ほとんどの企業はさまざまなマーケティング概念を採用していますが、これは常にそうではありませんでした。 主要なマーケティング概念を理解しましょう。
主要なマーケティングコンセプトは-
- 生産コンセプト
- 販売コンセプト
- マーケティングコンセプト
生産コンセプト
生産コンセプトによれば、企業は、最も効率的に生産できるアイテムに焦点を当てるとともに、製品の需要を生み出す低コストのアイテムの供給に焦点を合わせる必要があります。
企業がアイテムを生産する前に自問する必要がある重要な質問は次のとおりです-
- アイテムを生産できますか？
- 十分に生産できますか？
このコンセプトは1920年代にかなり機能しました。生産されたアイテムの大部分は基本的に必要なものであり、比較的高いレベルの未充足需要があったためです。 実質的に生産可能なものはすべて、販売チームが簡単に販売しました。販売チームのタスクは、生産コストで固定された価格で取引を完了することでした。 全体として、この概念は1920年代後半まで普及していました。
販売コンセプト
このコンセプトによれば、企業は商品を生産するだけでなく、広告や個人販売を通じて購入するよう顧客を説得しようとします。 製品を生産する前に、重要な質問は-
- アイテムを販売できますか？
- 十分に説明できますか？
この概念は、アイテムが実際に必要かどうかにはほとんど注意を払いませんでした。 目標は、単に顧客満足にほとんど焦点を当てずに競争に勝つことでした。 マーケティングは、製品が開発および生産された後に行われた作業であり、多くの人々がマーケティングを売れ行きと関連付けるようになりました。 今日でも、人々は実際に「販売」を意味するときに「マーケティング」という言葉を使用しています。
マーケティングコンセプト
マーケティングの概念は、マーケティング調査に基づいて、市場セグメント、その規模、および要件を定義します。 これらの要件を満たすために、マーケティングチームはマーケティングミックスの制御可能なパラメーターについて決定を下します。
このコンセプトは、第二次世界大戦後に導入されました。顧客は選択する余裕があり、変化するニーズを正確に満たすアイテムのみを購入でき、これらのニーズはすぐには明らかになりませんでした。 重要な質問は次のように変更されました-
- 顧客は実際に何を望んでいますか？
- 彼らはまだそれを望んでいる間にそれを改善できますか？
- どうすれば顧客を満足させることができますか？
これらの目の肥えた顧客への返信では、企業が含むマーケティングの概念を採用し始めました-
- 製品を開発する前に顧客の要件に焦点を当てる
- これらのニーズに焦点を合わせるために会社のすべての業務を調整する
- 長期にわたって顧客のニーズをうまく満たすことで利益を実現する
企業がこの概念を採用し始めたとき、実際には顧客のニーズを満たすことを目的とした個別のマーケティング部門を設立しました。 ほとんどの場合、これらの部門は、責任を拡大した営業部門でした。 この拡張された営業部門の構造は現在一部の企業に見られますが、その多くは世界的な顧客中心のマーケティング組織に組織化されています。
