Management-principles-modern-schools-thought
モダンスクールオブソート
この考え方は、主に労働者と組織の両方の各要因の開発に焦点を当てています。 労働者と経営者の相互関係をあらゆる面で分析します。
システムアプローチとコンティンジェンシーアプローチは、この学派による2つのアプローチです。
チェスターバーナードと社会システム論
この学校への最も重要な貢献の1つは、チェスターIによってなされました。 バーナード。 1938年に出版された「 * The Functions of the Executive *」と題された彼の古典的な論文は、一部の経営学者によって経営分野全体で出版された最も影響力のある本の1つと見なされています。 フェイオールと同様に、バーナードはトップレベルの経営者としての直接的な経験に基づいて、彼の理論と経営へのアプローチに基づいていました。
システムアプローチの基礎-
- すべての組織は協同組合システムです。
- 協同システムとして、組織は複雑な物理的、生物学的、個人的、社会的要素の組み合わせであり、少なくとも1つの明確な目的のために2人以上の人々が協力するという理由で特定の体系的な関係にあります。
- 従業員の役割と協力は、組織の目標を達成するための戦略的要因です。
批判
以下は、この理論が受けた批判です。
- 知的魅力とキャッチーな用語に長く、検証可能な事実と実践的なアドバイスに短い。
- 特に大規模で複雑な組織の研究に関しては、本質的に複雑です。
ただし、システムアプローチは、現代の組織の管理の複雑さを説明するためのソリューションの体系的なモデルではなく、有益なアプローチおよび考え方であると結論付けることができます。
緊急時のアプローチと最近の貢献
危機管理理論は、組織の管理に対するシステムアプローチから発展しました。 緊急時アプローチによると、管理は状況に応じて行われます。したがって、管理者が直面する状況は常に変化しているため、管理に対する単一の最善のアプローチは存在しません。
ただし、状況は、多くの場合、状況に関連する偶発変数を特定して評価することにより、管理の原則を効果的に適用できる程度に類似しています。
ピーター・F ドラッカー、W。 エドワーズデミング、ローレンスピーター、ウィリアムオウチ、トーマスピーターズ、ロバートウォーターマン、ナンシーオースティンは、最近の経営思想に最も重要な貢献者の一部です。 これは、適切な管理原則を効果的に適用するための適切な状況要因を経営者が検索することを奨励するため、おそらく最良のアプローチとして浮上しています。
トムピーターズとロバートウォーターマンの6つの主要産業で最も成功したアメリカの43社に焦点を当てた調査に基づいて、次の9つの管理原則が優れた組織に具体化されています-
- あいまいさとパラドックスの管理-2つの相反するアイデアを念頭に置いて、同時に効果的に機能できるマネージャーの能力。
- 行動のバイアス-無気力とinertia性に苛立ち、それ以外の場合は組織が反応しなくなる文化。
- 顧客の近く-顧客のニーズや要望を理解し、予測するために顧客の近くに滞在する。
- 自主性と起業家精神-イノベーションを促進し、顧客と製品のチャンピオンを育成する行動。
- 人を介した生産性-ランクとファイルの従業員を品質の源泉として扱う。
- ハンズオン、バリュードリブン-日常の実践を導き、経営陣のコミットメントを示す経営理念。
- Stick to the Knitting -あなたが上手にやっていることと、あなたが最もよく知っているビジネスにとどまる
- シンプルなフォーム、無駄のないスタッフ-最高の企業には、最小限の無駄のない本社スタッフがいます。
- ゆるくタイトな同時プロパティ-ショップフロアでの自律性と一元化された価値。
経営管理の質の高い学校
Quality School of Management（ Total Quality Management 、TQMとも呼ばれます）は、組織を率いて運営するためのかなり最近の包括的なモデルです。 主な焦点は、すべての利害関係者のニーズに対応しながら顧客に焦点を当てることにより、パフォーマンスを継続的に改善することです。 つまり、このコンセプトは、組織全体を管理して顧客に高品質を提供することに焦点を当てています。
質の高い経営陣は、その理論において以下を考慮します-
- 会社の成果の質-組織の存続と成長の鍵と推定される顧客の要件を満たす商品とサービスの提供に焦点を当てます。
- 組織構造-すべての組織は、顧客とサプライヤーの複雑なシステムで構成されており、すべての個人がサプライヤーと顧客の両方として機能する必要があります。
- グループのダイナミクス-組織はグループで作業する環境を育成する必要があります。 経営陣は、これらのグループの調和と効率性を認識し、育成する必要があります。これは、計画と問題解決の触媒となります。
- 継続的な改善-会社のポリシーとプロセスを常に確認します。 これは専門化につながり、最終的にはより良い結果になります
- 透明性と信頼-すべてのレベルの従業員とつながり、信頼と安定の文化を創造します。
カイゼンアプローチ
カイゼンは、誰もが改善に関与していることを意味します。 Kaizen （ky-zenと発音）は、段階的な変更と改善のための日本の管理コンセプトに基づいています。
継続的な改善のアイデアは、マネージャー、チーム、および個人が自分の成果と間違いの両方から学ぶことを示唆しています。 これは、効率と品質を改善するために、プロセスの小さな漸進的な変化を体系的に達成しようとする、仕事に対する長期的なアプローチです。
変更の大部分は小さなものかもしれませんが、最大の影響は、変革プロジェクトとして上級管理職によって、またはカイゼンイベントとして機能横断型チームによって導かれる改善または変更です。
カイゼンプロセス
以下は、カイゼンプロセスに関連する手順です。
- 改善の機会を特定する
- 新しいアプローチのテスト
- 結果を記録する
- 変更を推奨する
リエンジニアリングアプローチ
*Business Process Reengineering* （BPR）と呼ばれることもあるリエンジニアリングアプローチは、主要なビジネスプロセスの完全な再考と変換を伴い、強力な水平調整と環境の変化への対応における柔軟性の向上につながります。 リエンジニアリングのアプローチは、変更の必要性を感知し、変更を予測し、それが発生したときに効果的に対応することに焦点を合わせています。リエンジニアリングプロセス
リエンジニアリングプロセスに含まれる手順は次のとおりです。
- ビジネスのビジョンとプロセスの目標を策定する
- ビジネスプロセスを特定する
- 既存のプロセスの範囲と測定
- 新しいプロセスプロトタイプの設計と構築
- 変更を実装および管理する
経営の未来
現代の管理アプローチは、管理に対する古典的、人的資源、および定量的アプローチを尊重します。 しかし、成功したマネージャーは、理論上の各学校にはその適用に限界があるが、各アプローチは問題を解決し、組織の目標を達成する上でマネージャーの選択肢を広げることができる貴重な洞察を提供することを認識しています。 成功したマネージャーは、動的な環境の要求を満たすためにこれらのアプローチを拡張するために働きます。
組織が進化し成長するにつれて、従業員のニーズも時間とともに変化します。人々は開発可能なさまざまな才能と能力を持っています。 成果を最適化するために、組織と管理者は、さまざまな管理戦略と雇用機会で個人に対応する必要があります。
21世紀が進むにつれて、考慮すべき重要な側面には、次のものが含まれます-
- 組織は、顧客のニーズを満たすだけでなく、品質管理と運用の継続的な改善を通じて顧客の期待を上回ることを約束する必要があります。
- プロセス改善の新しい方法を改革し、他の組織や環境の実践から常に新しい方法とベストプラクティスを学びます。
- 組織は、最も重要な資産である人的資本に再投資する必要があります。 彼らは、離職率を減らすことにより、人的資源を効果的かつ積極的に使用することを約束する必要があります。
- マネージャーは、多くの異なる役割を実行するために、リーダーシップの責任に優れている必要があります。
