Management-information-system-knowledge-management-systems

MIS-ナレッジマネジメントシステム

ここで説明しているすべてのシステムは、ナレッジマネジメントカテゴリに分類されます。 知識管理システムは、これらすべての情報システムと根本的な違いはありませんが、より多くの情報を吸収することにより、既存のシステムを拡張するだけです。

これまで見てきたように、データは生の事実であり、情報は処理および/または解釈されたデータであり、知識はパーソナライズされた情報です。

知識とは何ですか？

• パーソナライズされた情報
• 知識と理解の状態
• 保管および操作されるオブジェクト
• 専門知識を適用するプロセス
• 情報へのアクセスの条件
• アクションに影響を与える可能性

組織の知識のソース

• イントラネット
• データウェアハウスとナレッジリポジトリ
• 意思決定支援ツール
• コラボレーションをサポートするためのグループウェア
• ナレッジワーカーのネットワーク
• 内部の専門知識

KMSの定義

'_ナレッジマネジメントシステムは、洞察と経験の採用、特定、作成、表現、配布、および採用を可能にするために組織で使用されるさまざまなプラクティスで構成されます。 このような洞察と経験は、個人で具体化された、または組織のプロセスと実践に組み込まれた知識で構成されます。_

KMSの目的

改良された性能

競争上の優位性

革新

知識の共有

統合

継続的な改善-

• 運転戦略
• 新規事業の開始
• 問題の迅速な解決
• 専門的スキルの開発
• 人材を募集して保持する

ナレッジマネジメントの活動

• 最初に提供されるビジネス上の問題とビジネス上の価値から始めます。
• この価値を実現するために追求する戦略の種類を特定し、KMの問題に対処します。
• 人とプロセスの観点から必要なシステムについて考えてください。
• 最後に、人とプロセスをサポートするためにどのような技術インフラストラクチャが必要かを考えます。
• 適切な変更管理と反復的な段階的リリースでシステムとプロセスを実装します。

知識管理のレベル

レベルナレッジマネジメント