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ハロー効果

前書き

ハロー効果は、マーケティングと密接な関係があります。 マーケティングは、ハロー効果がうまく使用されるナンバーワンのフィールドです。

Halo効果は、同じメーカーが提供する他の製品またはサービスとの好ましいまたは快適な経験に基づいて、特定の製品またはサービスに対して顧客が示す偏見を単に説明するものです。

例を見てみましょう。 Appleは数年前にiPodを発表しましたが、その機能とデザインは創造的でした。 Apple iPodは、iPodユーザーに斬新な思考と非常に目を楽しませてくれる体験へのゲートウェイを導入しました。

AppleのiPodについての肯定的な認識は、その後、他のApple製品に肯定的な影響を与えました。 iPodの導入により、Appleは製品の残りの部分で高い需要と売り上げの増加に気付きました。

これも自動車業界では一般的です。 自動車メーカーは、他の車種の販売も増加させることを期待して、自社製品の肯定的な認識を生み出すためにハロー車を導入する場合があります。 ハローカーは主にスポーツカーであり、主に目を楽しませてくれるデザイン、優れたパフォーマンス、テクノロジーに関連しています。

ハロー効果の逆

ハロー効果にも欠点があります。 1つのハロー製品は売り上げに大きな違いを生むことができますが、1つの悪い製品は会社全体の評判を台無しにすることもあります。 これはハロー効果の逆です。

ハイブリッド車のトヨトプリウスは、最近の逆ハロー効果の最良の例の1つです。 トヨタは通常、日本で最高品質の自動車メーカーと見なされています。

しかし、最近、問題はアクセルパッドに欠陥がある最新のPriusモデルで発生しました。 この問題により、Priusのアクセルペダルは強く押されるとジャムを起こし、同様に事故につながる可能性があります。 これが少数の顧客によって明らかにされた後、トヨタは故障したアクセルペダルを交換するために何千ものプリウス車をリコールしました。

問題はそこで終わりませんでした。 その後、顧客は、以前に報告された問題がなかった他のより確立されたモデルで、本質的にガスペダルに関連しない同様の問題に気付き始めました。 これは、逆ハロー効果を説明するインシデントです。 時には、これは共食いとも呼ばれます。

無意識の判断

ハロー効果は、無意識の判断の概念を使用して最もよく説明されます。 何かを判断するとき、分析と批判的思考を行うことがあります。 しかし、無意識のうちに行われる判断の一部があります。

私たちはこの判断プロセスを意識していません。 これが、他社の同じ製品よりも特定の会社の特定の製品に惹かれている理由を説明できない理由です。

結論

ハロー効果は、マーケティングに最適なツールの1つです。 マーケティングの概念と戦略では、製品とサービスのプロモーションに関して最高の結果を得るために、ハロー効果を採用しています。

ハロー製品またはサービスは、残りの商品またはサービスを販売するために顧客の心に良い影響を与えるために使用されますが、他の手法も使用される場合があります。 人気のあるトリックの1つは、「go green」または「save environment」テーマを使用して、顧客に肯定的な認識をもたらすことです。

このようなキャンペーンで顧客が快適な体験をすることは、より多くの製品やサービスを販売するのに役立つ場合があります。

ハロー効果は企業にとって有用かつ有利ですが、最終顧客にとってはあまり有益ではありません。 同じメーカーの他の製品またはサービスによって製品またはサービスを判断すると、購入プロセスで誤解を招く可能性があります。

そのような場合、人々は購入したい製品やサービスの長所と短所を評価しません。 代わりに、彼らは認識が購入決定に影響を与えることを可能にします。