交渉スキル

前書き

管理機能のテクニックは、マネージャーや他のさまざまな従業員でさえ効果的に交渉できなければ、決して完成しません。

どの組織も、従業員のスキルに基づいてうまく機能しています。コミュニケーションスキルから交渉スキルまで、すべての組織は、ビジネス組織の効率的な運営を確保するために、従業員のこれらのスキルを磨く必要があります。

これらの交渉スキルを把握するのはそれほど難しくなく、時間をかけて相手と慎重に移動するだけで十分な取引を完了できるため、従業員の生産性が大幅に向上することを理解する必要があります。

「交渉」の最も正確な定義は、Richard Shellの著書「Bargaining for Advantage」で、「他の人からの何かが欲しいとき、または他の人が私たちからの何かを望むときはいつでも起こり得るインタラクティブなコミュニケーションプロセス」として与えられました。

リチャードシェルはさらに交渉のプロセスを4段階で説明しました。

準備に関しては、基本的に自分のポイントをどのように処理するかを明確に把握する必要があります。効果的な交渉の鍵の1つは、相手に自分のニーズや考えを明確に伝えることができることです。

交渉プロセスを開始する前に、相手について自分で調査を行うことが重要です。

このようにして、相手の評判と、相手が同意するよう試みるために彼/彼女が使用した有名な戦術を見つけることができます。

そうすれば、交渉担当者と自信を持って対面できるようになります。効果的に交渉する方法を読むことは、あなたを大いに助けます。

提供する情報は常に十分に調査され、効果的に伝達される必要があります。たくさん質問することを恐れないでください。

それが交渉者を理解し、彼/彼女の観点から取引を見る最良の方法です。疑問がある場合は、常に明確にしてください。

交渉段階は、4つの段階の中で最も重要であると言えます。これは、ほとんどの作業が両当事者によって行われる場所です。これは、実際の取引が形になり始める場所です。利用規約が定められています。

交渉は決して簡単ではありません。両者は、最終的な合意に達するために、いくつかの面で妥協することを学ぶ必要があります。

これは、したがって、各当事者が別のものを獲得するために何かをあきらめなければならないことを意味します。あなたが常にオープンな心を持ち、同時に機敏であると同時に、あまりにも多くを与えず、より少ないお金で落ち着くことが重要です。

最終段階は、取引を終了し、それぞれの役割を果たすためにお互いに信頼を置く前に、関係する当事者によって取引に対する最後のいくつかの調整が行われることです。

これらの4つの段階は、慎重に検討して適用すれば、素晴らしい結果をもたらすことが実証されています。多くの組織がこの戦略を使用して、従業員の交渉を成功させています。

長い目で見れば、あなたは交渉の技術を習得し、あまり労力をかけずに多くの取引を成し遂げることができるでしょう。

交渉のタスクを効果的にするには、常に攻撃的になりすぎないようにする必要があります。

プロセス中に夢中になり、積極的にアプローチしてニーズを表明することは簡単です。これはうまくいきません。交渉プロセスについて前向きであることが重要です。

相手にもニーズがあることを念頭に置き、交渉者の意見や意見に耳を傾け、彼/彼女の立場から取引を検討する必要があります。

交渉担当者の信頼を獲得し、信頼できることを彼/彼女が知っていることを常に確認する必要があります。

また、良い交渉相手になるためには、コミュニケーション能力に取り組む必要があります。あなたの口から出てくる言葉は一つのことを意味するかもしれませんが、あなたのボディーランゲージは非常に敵対的かもしれません。

交渉プロセスが成功する場合、これはうまくいきません。ネガティブなバイブを送信していないことを確認するために、ボディーランゲージを常に確認する必要があります。

どんなにストレスの多いプロセスであっても、常に快適で落ち着いていることが不可欠です。したがって、これらのスキルは両方とも、かなりの程度まで密接に関連しています。

1975年の「合併の解剖学」のフロイントの行で終わる傾向があります：_最後の分析では、本から交渉のテクニックを学ぶことはできません。実際に交渉する必要があります。

それ自体が、交渉が実践を要するという事実を要約しています。テクニックを学び、それらを適用すると、交渉のプロになります。