管理のベストプラクティス

前書き

管理は、あらゆる組織の中核機能です。経営陣は、会社および投資家や従業員などの利害関係者の幸福に責任を負います。

したがって、経営陣は、会社と利害関係者の最善の利益のために必要なことをすべて行う、熟練した、経験豊富で、やる気のある個人である必要があります。

ベストプラクティスは通常、ナレッジマネジメントの成果です。ベストプラクティスは、それぞれの機能で成功している組織の再利用可能なプラクティスです。

組織には2種類のベストプラクティスがあります。

*内部のベストプラクティス-*内部のベストプラクティスは、内部のナレッジマネジメントの取り組みによって生まれました。
*外部（業界）のベストプラクティス-*外部のベストプラクティスは、熟練した教育を受けた経験豊富なスタッフを雇用し、外部のトレーニングを行うことで企業に獲得されます。

管理のベストプラクティスに関しては、たくさんあります。これらは、人事、技術など、管理内のさまざまなサブドメインにさらに細分化できます。

しかし、この短い記事では、管理を一般的な慣行として取り上げ、さまざまなサブドメインについては詳しく説明しません。

主なエリア

管理のベストプラクティスに関しては、ベストプラクティスを適用できる5つの明確な領域を特定できます。

1-コミュニケーション

管理とは、スタッフとクライアントとのコミュニケーションに関することです。管理を成功させるには、効果的なコミュニケーションが不可欠です。

経営陣は、スタッフおよびクライアントとの間で明確かつ効果的なコミュニケーションを行うために定義されたベストプラクティスのセットを持つ必要があります。

2-例によるリード

尊重は、企業環境で獲得すべきものです。これを行うには、例でリードするのが最善の方法です。ベストプラクティスの例を挙げてリーダーシップを定義および順守し、部下も同じことを行うようにします。

3-現実的な目標の設定と要求

現実的な目標は、企業の士気を高めることができます。ほとんどの場合、組織は非現実的で達成不可能な目標と目的のために失敗します。

SWAT分析など、目標と目的を設定する方法に関する多くのベストプラクティスがあります。目標は組織の背後にある推進要因であるため、目標を設定するために考えられるすべてのベストプラクティスを活用する必要があります。

4-オープン管理スタイル

あなたの管理スタイルがオープンで透明なとき、他の人はあなたをより尊重します。さらに、情報は問題領域から直接あなたに流れます。

部下が直接あなたに来るのを制限しないオープンドアポリシーに従うようにしてください。

5-戦略的計画

これは、会社にとっての長期的な利益に関して最も重要なベストプラクティスの領域です。通常、ジャックウェルチなどの経験豊富な経営陣は、戦略的な企業計画のための独自の成功事例を持っています。

例外的な人々からそのような考えを学び、あなた自身の文脈でそれらを適用することは常によい考えです。

道具

管理者が管理のベストプラクティスを実践するために使用できる多くのツールがあります。以下は、このようなツールを使用できるいくつかの領域です。

ベンチマーク

ベンチマークはドメインそのものです。正確なベンチマークは、会社または部門の能力を理解するのに役立ちます。

ベンチマークは、会社のパフォーマンスを評価および評価するために使用できます。

予測

予測、特に財務予測は、ビジネス組織にとって重要な機能です。価格シート、正確な予測のための労力見積もりなど、多くのツールがあります。

パフォーマンス監視

マトリックスは、パフォーマンス監視のベストプラクティスの1つです。さらに、特定のKPI（主要業績評価指標）を定義して、部門、機能、および人員の業績を測定および評価できます。

次のセクションでKPIについて詳しく説明します。

主要業績評価指標（KPI）

これは、ビジネス組織のすべての側面を監視する最も効果的な方法です。

ビジネスのあらゆる側面にKPIを設定し、それぞれの側面の進捗状況の監視を開始できます。

例として、販売目標のKPIを定義し、時間の経過とともにその進捗を監視できます。売上高がKPIを満たしていない場合、問題を調べて修正できます。

使用されるKPIは、ビジネスドメインによって異なります。 KPIが定義されると、それらはビジネス全体の目標と一致するはずです。

結論

組織は、管理のベストプラクティスを採用することで大きな成功を収めることができます。

これは、同じ間違いが繰り返されないようにする1つの方法です。ナレッジマネジメントを通じてベストプラクティスを導き出したら、それを適切に文書化し、会社の関連機能に統合する必要があります。

ベストプラクティスは、定期的に企業トレーニングに含める必要があります。

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