通信ブロッカー

前書き

自分の考えや希望を伝えられない場合、企業環境で仕事を成し遂げることにあまり成功しません。

したがって、コミュニケーションの障壁が何であるかを把握する必要があります。そのため、現時点で意図的または意図せずにそれらを実践している場合は、それらを回避できます。

一般的なコミュニケーションブロッカー

企業環境で一般的に見られる次の通信ブロッカーをよく見てください。

告発

告発と非難はコミュニケーションの最も破壊的な形態です。告発するとき、他の人はあなたが彼/彼女が彼らの側の話を聞かなくても彼/彼女が有罪であると仮定すると感じます。

特定の例外的な問題に対処することが非常に必要でない限り、非難したり非難したりしないでください。企業環境では、非難や非難は一切行われるべきではありません。

審査

判断は、通信における情報の流れを妨げるブロッカーの1つです。例として、ある人があなたが彼/彼女を判断すると疑っている場合、彼/彼女はあなたに開かず、彼らがあなたに伝えたいことをすべてあなたに話すことはありません。

代わりに、彼らはあなたに「安全」だと思うことを教えてくれます。人とコミュニケーションをとるときに、人を判断しないようにしてください。判断することで、ある人が他の人よりも高いレベルにいると他人に感じさせます。

In辱

In辱はコミュニケーションのどこにも行きません。他の誰かにin辱されるのが好きですか？したがって、自分の気質や他人がどれほど間違っていると思うかに関係なく、他人をin辱するべきではありません。

他人をin辱する以外にも、気性を管理する方法はたくさんあります。 In辱は、必要な情報を提供しません。

診断

他の人が言ったことを診断する場合は、実際に実行する前によく考えてください。何かを診断する場合は、元々コミュニケーションに関係していた人よりも専門知識が必要です。

適切なバックグラウンドなしで何かを診断しようとすると、他の人に対して自分の専門知識を見せようとしているように他の人が理解します。

これはコミュニケーションのブロッカーであり、他の人はあなたが持っているすべての情報をあなたに提供することに消極的かもしれません。

皮肉

効果的なコミュニケーションをとるためには、他者への敬意を示す必要があります。敬意を示さなければ、情報は得られません。これはまさにsarcasmが行うことです。

あなたがその人に対して皮肉になると、その人はあなたにとって重要な多くの貴重な情報を確実に控えることになります。ユーモアのセンスを示すことと、皮肉が別のことです！

グローバル化

「常に」や「決して」などの言葉は使用しないでください。これらは議論に関与する当事者を不快にし、否定性の概念を与えます。

このようなグローバル化する言葉を避け、手元の問題に焦点を合わせてください。

脅威または注文

他の人の言うことを理解することが、コミュニケーションの成功の鍵です。他の人を理解するよりも圧倒することは、コミュニケーションに関して多くの否定的な結果をもたらします。

脅威と注文では、一方向のコミュニケーションしかなく、共同作業は行われません。したがって、通信するときは、脅威や注文を避ける必要があります。

割り込む

明確に言われた何かを取得したい場合、割り込みは良いことです。しかし、ほとんどの場合、人々は他の人を割り込んで自分の意見を表明し、言われたことに反対します。

このような中断が発生すると、話している人は、自分が言っていることに興味がなくなったと感じるかもしれません。したがって、本当に必要なときに割り込みを行い、物事を明確にします。

話を変えます

他の人が何かについて話したいと思っている場合、あなたが件名を変更すると、コミュニケーションに問題が生じる可能性があります。

議論の途中で話題を変えることは、あなたがその話題に興味を持たないこと、そしてあなたが注意を払うことを望まないこととして理解することができます。これは、生産的で効果のないコミュニケーションの結果につながる可能性があります。

安心を求める

時々、これを行う傾向があります。ある人があなたに何かを言っているとき、あなたは他の人から言われたことに対して安心感を得ようとします。

この振る舞いは、最初の人を不快にさせ、その人が言うことを信じない、または信用しないことを示しています。

あなたが言われたことの安心を必要とするなら、議論や会話が終わった後、よりプライベートな方法でそれをしてください。

結論

コミュニケーションの障壁は、常に避けるべきものです。あなたがビジネス組織のマネージャーである場合、あなたはそれぞれのコミュニケーションの障壁を知り、それらを企業文化から取り除くべきです。

他の人を教育することにより、コミュニケーションの障壁を避けるように奨励します。コミュニケーションの障壁があるため、経営陣も従業員も望むものを達成できません。

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