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組織内のナレッジマネジメント

組織文化

組織文化は、価値観と信念を理解します。これらは、見たり吸収したりすることの選択に不可欠な部分です。 それは、物事がどうあるべきか、物事がどうあるべきかについての現実の共有された認識から成り立っています。 さらに、コミュニティとグループの文化は、企業の他のメンバーと知識を共有する意欲と条件を決定します。

したがって、知識と知識の共有は、組織文化から切り離せません。 文化のインターフェースは、社会的相互作用、コミュニティを構成するコミュニケーションのウェブです。

組織文化は、その原因と結果の両方の観点から説明することもできます。 結果の観点を使用して、文化は行動の明示的なパターン、個人グループ全体で観察される一貫した行動パターン、または「ここでの周りの物事のやり方」として定義できます。 、競合の解決、顧客と従業員の扱いなど。

プロセスの観点を使用すると、文化は、組織内の個人やグループが相互に、また組織外の人々と通信する方法を制御する非公式の価値、規範、信念などの一連のメカニズムとして定義されます。

さまざまな種類の文化

この分類スキームは、組織文化の4つのタイプをトリミングします-

• コミュニティ-それはメンバーに帰属意識を与えますが、タスク駆動型でもあります。 この文化のリーダーは基本的に非常にインスピレーションとカリスマ性があります。 欠点は、彼らがしばしばあまりにも多くの影響を及ぼし、他のメンバーがめったに発声しないことです。
• ネットワーク-ここでは、メンバーは友人や家族として扱われます。 人々はお互いに密接につながり、お互いを愛しています。 彼らは互いに助け合い、情報を共有することをいとわない。 この文化の欠点は、人々がお互いに親切であるため、パフォーマンスの低下を指摘したり批判したりするのをためらうことです。
• * M兵*-厳密な目標に焦点を当てています。 ここでは、メンバーは目標を達成し、仕事を迅速に完了することが期待されています。 誰もが目標と客観性を目指しているため、政治派の余地はほとんどありません。 欠点は、パフォーマンスの悪い人が非人道的に扱われる可能性があることです。
• 断片化された-ここでは、所属の感覚と組織との同一性は通常非常に弱いです。 個人主義者は組織を構成し、彼らのコミットメントは個々のメンバーとタスクワークに最初に向けられます。 欠点は、協力が不足していることです。

組織文化分析

基本的に組織文化は3つのレベルに分割することができます-

• アーティファクト-これらは、プロセス、構造、目標、気候、ドレスコード、家具などの目に見える要素を偽装します。 外国人はそれらを見ることができますが、物事がそうである理由を理解できないかもしれません。
• 推奨値-値はリーダーによって提唱されています。 それらは、会社の運営方法に関する共通の前提にほとんど基づいています。 リーダーシップが支持する価値とこの認識の間に説得力のある不一致がある場合、会社はトラブルに陥っている可能性があります。
• 仮定-これらは文化の本物の価値です。 彼らは基本的に世界自体の暗黙の見解を参照します（人間の本性のような）。 繰り返しますが、これらの推論は、組織が円滑に機能するために、少なくともある程度、支持されているリーダーシップの価値と相関する必要があります。

文化が個人に及ぼす影響

文化が個人に影響を与える3つの基本的な方法があります-

• 社会規範-それは人々が特定の状況で特定の方法で行動するという単なる行動上の期待です。
• 共有値-共有値は、行動を導く人々の意識的、感情的な欲求または欲求です。 たとえば、誠実さの価値を内面化した個人は、不正行為や偽造をしているときに罪悪感を覚えます。
• 共有メンタルモデル-それは2つの耐久性の因果関係を定義します。 人々がメンタルモデルに依存しているという考えは、イベントを予測するために使用する現実にまでさかのぼることができます。 メンタルモデルは、知覚、想像力、または談話の理解から構築されます。