Itil-service-assets-and-configuration-management
提供：Dev Guides
サービス資産と構成管理
資産の概要
- 資産*は、減価償却率が付加された財務的価値を持つものです。 コストがあり、組織はそれを資産価値の計算に使用します。
サービスの提供に直接的な影響はありません。 サーバー、建物、ブラックベリー、スイッチ、ルーターなどのあらゆるもの。 資産の下にあります。
構成アイテム（CI）
- 構成アイテム*はサービス資産のサブセットであり、サービスの提供に直接影響します。 実動に影響を与えるすべてのサーバー、ネットワーク、アプリケーションは、構成アイテムと呼ばれます。
- Buildingはアセットですが、CIではありません。 ドキュメントはアセットではなくCIです。*
したがって、* Service Assets and Configuration Management（SACM）*は、他のサービス管理プロセスでも利用可能なすべての資産およびCIの最新の検証済みデータベースの維持を扱います。
- Configuration Managerはこのプロセスのプロセス所有者です。*
SACMは、1つ以上の構成管理データベース（CMDB）を含む構成管理システム（CMS）を使用します。
CIタイプ
CIは、次の図に示すように6つに分類されます-
サービスライフサイクルCI
サービスライフサイクルCIは、次の明確な画像を提供します-
- サービス内容
- サービスはどのように提供されますか？
- どのようなメリットが期待されますか？
- サービス費用
サービスCI
サービスCIの参照-
- サービスモデル
- サービスパッケージ
- リリースパッケージ
- サービスリソース資産
- サービス機能資産
組織CI
組織CIは組織の内部にありますが、サービスプロバイダーからは独立しています。
内部CI
個々のプロジェクトによって提供されるCIは、内部CIと呼ばれます。
外部CI
外部CIは、外部顧客の要件と契約、サプライヤーからのリリース、外部サービスを指します。
インターフェースCI
これらのCIは、Service Provider Interface（SPI）を介してエンドツーエンドのサービスを提供するために必要です。
構成管理システム（CMS）
*SACM* は、1つ以上の*構成管理データベース（CMDB）*を含む*構成管理システム（CMS）*を使用します。 データベースには、サプライヤ、コスト、購入日、ライセンスおよび保守契約の更新日などのCIに関連する情報、およびSLAなどのその他の関連文書が含まれています。次のような構成アイテムには他の属性もあります-
- 一意の識別子
- CIタイプ
- 名前/説明
- 供給日
- ロケーション
- 状態
- ライセンスの詳細
- 関連ドキュメントマスター
- 関連ソフトウェアマスター
- 歴史的なデータ
- 関係タイプ
- アプリケーションSLA
- サービス資産と構成プロセス
SACMプロセスは、次の5つのアクティビティで構成されます-
- 管理と計画
- 構成の識別
- 構成管理
- ステータスのアカウンティングとレポート
- 検証と監査
上記のアクティビティのすべては、次の図に記載されています-
