Interpersonal-skills-pitfalls-of-emotions
提供:Dev Guides
感情の落とし穴
感情は、あなたが望む信頼とエンゲージメントを構築するのに役立つかもしれませんが、それが多すぎると、リスナーは、あなたが厳しい決定やレベルの高い議論を行うには感情的すぎると思うようになります。
彼らはあなたがあなたのビジネスの成功のためにあなたが感情だけに乗っていると思うかもしれません。したがって、常にあなたが言っていることを証明する事実と数字であなたが言っているすべてを優先します。
聞き手が聞きたいと思うものに応じて適切に見える方法で、会話に事実を導入するには、2つのスキルが必要です。 それらの1つは、*事実から意見を分離する*ことです。 議論のこの段階で、人々は、どのステートメントが事実によって証明され、裏付けられ、どのステートメントが他の人の考えにすぎないかを理解できるはずです。
その後、2番目の(そしてより重要な)スキルは、*事実を使用して議論の表現を強化*し、決定をサポートすることです。 これが完了すると、リスナーには他のオプションはありませんが、ファクトを使用しているだけでなく、ファクトのすべてを接続および関連付ける論理スレッドを提供しているため、あなたが言っていることに感謝する必要があります。
この時点で、人は常に知的に脅かされていると感じるリスクがあるので、少し離れて意見を求めてください。 リスナーは常に会話に参加してください。