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グローバルマーケティングミックス
グローバルマーケティングは、商品とサービスの販売促進と相互依存性が高まり、統合されたグローバル経済と結びつきます。 これにより、企業は無国籍になり、壁はなくなります。
マーケティングの 4P -製品、価格、場所、およびプロモーション-は、グローバルマーケティングに適用すると多くの課題をもたらします。 P を個別に取得し、それらに関連する問題を見つけようとします。
グローバルマーケティングミックス：消費者製品
製品とサービスの組み合わせは、今日のグローバルマーケティング担当者にとって最も重要な要素の1つです。 グローバリゼーションの時代における製品とサービスに対する多様な需要は驚くべきものです。 先進国市場と新興市場の存在、購買力の増大、インターネットの成長により、顧客は気づき、スマートになり、要求が厳しくなりました。 その結果、企業間の競争が激化しています。
製品またはサービスをグローバルに展開する際に考慮すべき重要な要素を以下に示します。
世界の消費者は、購入を決定して、最も手頃な価格で最高品質の製品を入手します。 インターネットのおかげで、彼らは豊富な情報を入手できます。 したがって、*革新*は、潜在的な消費者から十分な注意を引くために中心的な役割を果たします。
グローバルマーケティング担当者は、現地市場の法的、経済的、政治的、技術的、または気候的なニーズに適応するために、その製品の属性を変更するのに十分な柔軟性を持たなければなりません。 全体的に、グローバルマーケティングでは、企業が新しい市場で成功するために、製品を適応させるための特定のプロセスを利用できることが必要です。
- 文化*は、標準化された製品と適合した製品を区別できます。 製品の属性に文化的変化をもたらすことは、母国に新製品を導入するようなものです。 製品は、市場文化で許可されているニーズ、好み、およびパターンを満たす必要があります。
最後に、製品またはサービスは単なる「もの」ではないことを理解することが不可欠です。マーケティングミックス全体の一部と見なす必要があります。これにより、さまざまな戦略とアクションの間に大きな相乗効果を構築できます。
グローバルマーケティングミックス：価格
価格設定は、国際企業のマーケティングミックスの重要な部分です。 企業が市場に進出し、事業を拡大したい場合、価格設定手法は重要な役割を果たします。
外国市場の価格設定のドライバー
価格を決定する最も重要な要因は、 4 C’s というラベルが付けられています-
- 会社（費用、会社の目標）
- 顧客（価格感度、セグメント、消費者の好み）
- 競争（市場構造と競争の激しさ）
- チャネル（流通）
国際価格の課題
グローバル企業は、国際市場の要件に合わせて製品とサービスの価格を設定する際に、次の課題に直面しています-
- 輸出価格のエスカレーション-輸出には国内販売よりも多くのステップと高いリスクが含まれます。 輸送、保険、関税、および外国の小売価格を補うために、輸出価格は国内よりもはるかに高い場合があります。 外部の顧客が製品/サービスに対して追加料金を支払う意思があるかどうか、およびその価格設定がその市場で競争力があるかどうかを知ることは重要です。 両方の答えが否定的な場合、2つのアプローチがあります。 1つは、輸出価格を引き下げる方法を見つけることであり、もう1つは、製品を独占ブランドまたはプレミアムブランドとして位置付けることです。
- インフレ-強烈で制御されないインフレは、多国籍企業にとって大きな障害となります。 インフレ率が横行している場合、価格の設定とコストの管理には、マーケティング部門と金融部門の完全な献身が必要です。 インフレに対抗するいくつかの代替策には、製品またはそのパッケージのコンポーネントの変更、低コストのサプライヤーからの原材料の調達、信用条件の短縮などが含まれます。
- 通貨の動き-為替レートが不安定であるため、変動を取り除くことができる価格戦略を設定することは難しくなります。 重要な考慮事項には、為替レートの利益または損失のどの割合を顧客に転送する必要があるか（パススルーの問題）、どの通貨価格相場が提示されるかを見つけることが含まれます。
- 移転価格-移転価格は、原材料、部品、完成品、またはサービスの取引を伴う取引の料金です。 移転価格には、会社、地方の経営者、受入国政府、国内政府、合弁パートナーなどの利害関係者が含まれます。 税制、現地の状況、欠陥、合弁事業パートナー、および経営者の士気が移転価格に影響を与えます。
- アンチダンピング規制-輸入品が不公平で非常に低い価格で販売されている場合、ダンピングが発生します。 最近、各国は自国の産業を保護するためにアンチダンピング法を採用しています。 グローバル価格を決定する際には、ダンピング防止法を考慮する必要があります。
- 価格調整-価格調整とは、異なる国で請求される価格間の関係です。 グローバルな価格設定モデルを決定する際に重要な考慮事項です。 価格調整には、顧客の性質、製品の差別化量、流通チャネルの性質、競争の種類、市場統合、内部組織の特性、および政府の規制という次の要因が含まれます。
- カウンタートレード-カウンタートレードは、非現金補償を含む型破りな貿易金融取引です。 ただし、金銭評価は、会計目的でカウンタートレードで使用できます。 主権国家間の取引では、一般的に二国間貿易という用語が使用されます。 例には、清算の取り決め、買い戻し、カウンター購入、スイッチ取引、およびオフセットが含まれます。
グローバルマーケティングミックス：プロモーション
プロモーションは、グローバル企業が自社のサービスを潜在的な顧客に伝えたい場合に現れます。 組織がどのように製品とサービスを促進するかを選択すると、販売に直接かつ実質的な影響を与える可能性があります。
広告と文化
広告は大衆文化を作り出すことができ、文化も広告に影響を与える可能性があります。 広告における文化の影響は、特に宗教や政治のような文化的に敏感な問題で一般的です。
'__ 文化的効果
プロクター＆ギャンブルは、サウジアラビアでパートプラスシャンプーの宣伝に問題を抱えていました。 会社はベールに包まれた女性の顔と、後ろから別の女性の髪の毛を見せなければなりませんでした。 '__
予算を設定する
グローバルマーケティング担当者は、売上の割合（売上収益の割合として予算を作成する）、競争力のあるパリティ（競合他社の広告支出をベンチマークとする）、または目標と課題（定められた目標を達成するためのプロモーション努力を扱う）などの予算ルールを検討できます。 グローバル市場では、* 3つのアプローチ*を使用して割り当ての決定に到達します-
- *ボトムアップ予算編成*では、ユニットは独立して市場予算を決定し、本部にリソースを要求します。
- *トップダウン予算編成*では、本部が合計予算を設定し、リソースを分割しました。
- また、*地域レベル*で決定し、本部に提出して承認を受けることもできます。
プロモーション戦略
グローバルマーケティング担当者が標準化されたアプローチを選択すると、すべての国で同じグローバルキャンペーンが適用されます。
- 利点-一貫したブランドイメージを維持しながら、コストを削減するために広告キャンペーンの規模の経済を達成します。
- 障壁-否定的または非効率的な消費者反応、広告法および規制、マーケティング開発の程度のばらつきをもたらす文化の違い。
'__ NIH症候群：標準化アプローチへの障壁
「ここで発明されていない」シンドロームは、代理店または事業子会社が、キャンペーンを考案または考案しなかったという理由だけで標準化されたキャンペーンの使用を拒否した場合に発生します。 '__
グローバルなメディア決定の評価
グローバルなメディアの決定は、グローバル企業にとって大きな関心事です。 メディア購入パターンは国によって異なります。 グローバルなマーケティング担当者は、市場で最高のメディアチャネルを見つける必要があります。
広告規制
広告に関する外国の規制が特定の国に存在する場合があります。 キャンペーンを展開する前に、法的な影響や時間とお金の浪費を避けるために、運営国の法律の調査が必要です。
代理店の選択
広告代理店を選択すると、ビジネスを行っている国と市場を理解しているため、より効果的であることがわかります。
その他の通信オプション
販売イベント、ダイレクトマーケティング、スポンサーシップ、モバイルマーケティング、製品の配置、バイラルマーケティング、および広報と宣伝も適用されます。
グローバル統合マーケティングコミュニケーション（GIMC）
GIMCは、水平方向（国から国へ）および垂直方向（プロモーションツール）でのグローバルコミュニケーションを調整するプロモーション管理のシステムです。 GIMCは、あらゆる方法でプロモーションとコミュニケーションの分野を調和させることを目的としています。 すべての通信手段を統合して、単一のアイデアを統一された音声で関係者全員に伝えることができます。
グローバルマーケティングミックス：流通
グローバルマーケットで成功するためには、マーケティング担当者は自社の製品を作成し、あらゆるコストで顧客がアクセスできるようにしなければなりません。 流通チャネルは、マーケティングミックスの4つのPの「場所」を構成します（製品、価格、プロモーションとともに）。
配布プロセスと構造
配布プロセスでは、製品の取り扱いと配布、所有権の譲渡（タイトル）、売買交渉を扱います。
生産者と仲買人の間で交渉が行われ、その後仲買人と顧客の間で交渉が行われます。
従来、*輸入志向の流通*構造は、輸入者が商品の固定供給を管理するシステムに依存していました。 マーケティングは、限定されたサプライヤ、高価格、および少数の顧客という考えに基づいていました。 現在、インポート指向モデルはほとんど使用されていません。 全体的な開発に伴い、チャネル構造がより高度になりました。
分布パターン
外国の流通システムを理解するために、マーケターは国内の流通システムと同じだと決して信じてはなりません。 小売と卸売には多くの流通パターンが存在します。 サイズ、パターン、ダイレクトマーケティング、および変更に対する抵抗は、流通チャネルの落ち着きに影響します。
- 小売サイズとパターン-企業は、大手の大手小売業者に直接販売するか、小規模の小売業者に販売することができます。
- ダイレクトマーケティング-発展途上国における課題は、ダイレクトマーケティングによって処理されます。 ダイレクトマーケティングは、消費者が郵便、電話、電子メール、または訪問販売でターゲットを絞ったときに発生します。 このプロセスでは、小売業者や卸売業者の種類も考慮されていません。
ミドルマンの選択
チャネルプロセスは製造から始まり、顧客への最終販売で終わります。 プロセスの多くの異なる仲買人に対抗する可能性が最も高い。 流通チャネルには仲介人の3つのタイプがあります-
- Home-Country Middlemen -本国の国内拠点からマーケティングおよび流通サービスを提供します。 当事者は通常、外国市場への流通を他者に委ねます。メーカーまたはグローバルな小売業者、輸出管理会社、商社など。
- 外国人仲買人-より強力な管理のために、より短いチャネルを作成し、より多くの市場専門知識を持つ外国人仲買人を雇います。
- 政府系ミドルメン-政府系ミドルマンは、政府の使用の分配に責任を負うことがよくあります。
チャネルの選択に影響する要因
流通経路または仲介者の選択は、外国市場の特徴とそこに確立された共通システムの理解に先行する必要があります。 特定のチャネルを選択する際に考慮する主な要因は次のとおりです-
- 国内および各国の特定のターゲット市場。
- 量、市場占有率、および利益率に関する目標。
- 財政的および組織的コミットメント。
- チャネルの長さと特性の制御。
4 Pの適用
次の図は、マクドナルドのグローバルマーケティングミックスを示しています。 マクドナルドがさまざまな現地市場の要件に応じてマーケティング戦略をどのように変化させるかを示しています。
