グループ開発の5段階モデル

チームは、チームが結成されてからすぐにうまく機能することは期待できません。チームを結成することは、関係を維持することに似ています。時間、忍耐、サポート、努力が必要であり、メンバーは見知らぬ人の集まりから共通の目標を持った団結したグループに変わるにつれて、認識できる段階を経ることがよくあります。

ブルース・タックマンは、グループとして開発するために、フォーミング、ストーミング、ノーミング、パフォーマンスの5つのステージのモデルを発表しました。

オリエンテーション（形成段階）

グループ開発の最初の段階は形成段階です。この段階は、グループが結集し始めたばかりの時期を示しており、不安と不確実性で説明されています。

メンバーは自分の行動に慎重であり、グループのすべてのメンバーに受け入れられたいという欲求によって動かされます。メンバーがお互いの印象を形成し始め、グループが一緒に何をするかを理解し始めたとしても、対立、論争、誤解、個人的な意見は避けられます。

形成段階の典型的な結果には、グループの目的の理解の達成、チームの編成方法と担当者の決定、大まかなプロジェクトスケジュールを含むグループの目標の主要なマイルストーンまたはフェーズの議論、概要の決定が含まれます。いつ会うか、およびグループが使用できるリソースの発見を含む一般的なグループルール。

この段階では、グループメンバーは、何をすべきか、グループがどのように運営されるか、何が期待されるか、何が容認できるかを学習しています。

グループ開発の第2段階はストーム段階です。ストーミングの段階では、グループメンバーが作業を理解し、グループとグループメンバーに対する帰属意識を一般的に感じるようになったため、紛争と競争が最大になります。

これは、支配的なグループメンバーが出現する段階であり、対立の少ないメンバーは快適なゾーンに留まります。

リーダーシップ、権威、ルール、ポリシー、規範、責任、構造、評価基準、報酬システムに関する質問は、ストーム段階で発生する傾向があります。グループが次の段階にさらに進むことができるように、そのような質問に答える必要があります。

この段階で、グループは楽しくて楽しくなります。グループインタラクションははるかに簡単で、より協力的で、生産性が高く、重要なギブアンドテイク、オープンなコミュニケーション、絆、相互尊重を備えています。

紛争や混乱が生じた場合、比較的簡単に解決でき、グループは順調に戻ります。

グループのリーダーシップは非常に重要ですが、ファシリテーターは少し後戻りして、グループメンバーが主導権を握って一緒に前進できるようにします。

グループのニーズが明確になると、グループ開発の3番目の段階である標準段階に進むことができます。これは、グループが実際に団結する時間です。

この段階では、各メンバーがグループにもたらす才能、スキル、および経験をグループメンバーが積極的に認めているため、士気が高くなっています。帰属意識が確立され、グループはグループの目的と目標に集中し続けます。

メンバーは柔軟性があり、相互に依存しており、互いに信頼しています。リーダーシップは分配的であり、メンバーはグループのニーズに応じて適応することをいとわない。

グループのこの段階は混乱する可能性があり、通常、タスクが正常に完了すると到達します。この段階で、プロジェクトは終了に近づいており、チームメンバーはさまざまな方向に移動しています。

この段階では、チームをチームの成長の最初の4つの段階で処理するという観点ではなく、チームの幸福の観点からチームを見ます。