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個々の行動に影響を与える要因
個人が単独で状況に対処する方法やグループで言う方法は、多くの要因に影響されます。 個人的および社会的生活における個人の態度に影響を与える主な要因は次のとおりです-
- 能力
- 性別
- 人種と文化
- 帰属
- 知覚
- 姿勢
組織の内外で人の行動を刻むこれらの主要な要素を簡単に見てみましょう。
能力
能力とは、周囲の環境から人が学習する特性であり、出生によって人に与えられる特性です。 これらの特性は、広く分類されます-
- 知的能力
- 身体能力
- 自己認識能力
これらが人の行動にどのように影響するかを理解するために、これらの能力が何であるかを知る必要があります。
- 知的能力-それは、人の知性、言語的および分析的推論能力、記憶、ならびに言語理解を擬人化します。
- 身体能力-運動能力だけでなく、人の体力、スタミナ、身体調整を体現します。
- 自己認識能力-それは人がタスクについてどのように感じるかを象徴し、マネージャーの彼の能力に対する認識は個人に割り当てる必要がある仕事の種類を決定します。
したがって、人が所有する心理的、身体的、自己保証の特性は、社会的および個人的な生活における人の行動を定義します。 例:RamはIQレベルが高いのに対し、Rahulは自転車を持ち上げることができ、強い男です。
性別
調査によると、男性と女性はどちらも仕事の成績と精神的能力の点で平等であることが証明されています。ただし、社会は依然として2つの性別の違いを強調しています。 欠勤は、女性が子供の主な介護者であると考えられているため、組織内の違いの1つです。 組織内の作業の割り当てと評価に影響を与える可能性がある要因は、マネージャーの認識と個人的な価値です。
たとえば、組織は両方の性別が会社の目標に向けて効率的に仕事をすることを奨励しており、特定の性別に対して特別な昇進または降格は許可されません。
人種と文化
人種とは、似たような身体的特徴を共有する人々の集まりです。 知覚された特性に従って人のタイプを定義するために使用されます。 例-インド人、アフリカ人。 一方、文化は、人またはグループのいずれかとして従う特性、アイデア、習慣および伝統として定義することができます。 たとえば-祭りを祝います。
人種と文化は、職場と社会の両方で常に重要な影響を及ぼしてきました。 個人の人種や文化に応じた行動の帰属や固定観念などのよくある間違いは、基本的に個人の行動に影響を与えます。
今日の多様な職場文化において、経営陣とスタッフは、異なる文化、価値、共通のプロトコルを学び受け入れ、より快適な企業文化を創造する必要があります。
たとえば、ある企業が求職者の候補者を招待し、その人が属する国や従う習慣に基づいてではなく、適格基準に基づいて求職者を雇用します。
知覚
知覚は、感覚刺激を意味のある情報に変換する知的プロセスです。 それは私たちが頭の中で見たり聞いたりしたものを解釈し、後でそれを使って状況、人、グループなどを判断し、評決を下すプロセスです。
それは、すなわち6種類に分けることができます-
- 音-振動を識別して音を受信する機能。
- スピーチ-聞いた言語の音を解釈して理解する能力。
- タッチ-タッチすることで、その表面のパターンを通してオブジェクトを識別します。
- 味-味として知られている感覚器官を通して味見することにより、物質の風味を検出する能力。
- その他の感覚-その他の感覚には、バランス、加速、痛み、時間、のどや肺などで感じられる感覚が含まれます。
- 社会の世界-それは人々が彼らの社会の世界の他の個人やグループを理解することを可能にします。
たとえば、プリヤはレストランに行き、顧客サービスが好きなので、彼女はたむろするのに良い場所であると認識し、それを好むかもしれないし、友だちにも勧めます。 ただし、レストランに関するプリヤの認識は良好です。
帰属
帰属とは、行動を観察し、その後、個人の性格や状況に基づいて原因を特定することです。
アトリビューションフレームワークは、次の3つの基準を使用します-
- コンセンサス-同じ状況にある人々が同じように反応するかもしれない程度。
- 特徴-人の行動が状況または人格に関連付けられる程度。
- 一貫性-観測された動作の周波数測定、つまり、この動作が発生する頻度。
言及されたフレームワークは、個人が異なる状況でどのようにふるまうかがすべてだと言っています。
たとえば、ロヒトはアニシャと他の2人の友人を映画に招待し、二人は映画を寝かせて見ることに同意します。これはコンセンサスです。 クラスのバンキングは、彼らが講義に興味がないと言います、これは独特です。 Rohitが頻繁にクラスをバンキングし始めた場合、彼の友人は彼をサポートするかもしれないし、しないかもしれないというような状況の小さな変化 サポートの頻度と拒否により、一貫性が決まります。
姿勢
態度は、ある期間にわたる人の認知プロセス全体の抽象的な学習反応または発言反応です。
例-さまざまな企業で働いたことがある人は、組織の市民権に対する無関心の態度を養うかもしれません。
今、私たちは私たちの行動の原因となっている要因について明確な考えを持っています。 私たちはこれらの要素や私たちの日常生活にどのように影響するかについては決して考えませんが、私たちが歩く、話す、食べる、社交するなどの方法に責任があるという事実を無視することはできません