Improving-personal-productivity-and-incentives

インセンティブと個人の生産性

この章では、インセンティブが個人の生産性にどのように影響するかを分析する小規模なケーススタディを作成します。

ターンバックル漁業は、1982年に22人の従業員で始まりました。 最初の1年後、同社は現在の顧客リストを超えて拡大することができなかったことがわかりました。 これはリソース関連の問題になると考えて、彼はさらに10人を雇用しました。 しかし、2年目の陰気なショーの後、会社のオーナーであるJonas Allroyは、従業員のパフォーマンス評価を行うことにしました。 すべての従業員が自分の仕事をして満足していることがわかりましたが、誰も自分のためにより良い仕事をするように自分自身をプッシュしていませんでした。

ターンバックル

Allroyは、従業員が仕事に満足していても、インセンティブシステムがないために期待を超える意欲がないことを理解していました。 彼は、新しいクライアントを獲得した従業員には、10％のファインダー料金と、そのクライアントからのすべてのビジネスの5％が報われると宣言しました。

3年目に、ジョナス・オールロイは、従業員のパフォーマンスが過去2年間のビジネスの赤字を根絶しただけでなく、実際にビジネスにさらに投資するために10％のプレミアムを獲得したことを知って興奮しました。