ホテルと部屋の種類

'_「 ホテルの部屋でベッドでくつろいで、自分のパジャマを着てテレビを見ているのは、休暇の一番の理由です_。</literal>」

-アメリカの女優、ローラ・マラーノ。 '__

ハウスキーピングは、ホテルがゲストにサービスを提供する際に対応する必要がある主要なタスクです。ホテル管理者、特にハウスキーピング部門のエグゼクティブは、対象ゲストのタイプ、ホテルのサイズ、およびその場所に関係なく、ハウスキーピング機能がホテルで適切に実行されるようにしなければなりません。

客室は、ホテルの収益の主な源泉です。客室が完全にきれいな場合、ゲストを保持する可能性が高くなります。

ホテルの種類

ホテルは、その規模、場所、ターゲット市場、所有権に応じて分類できます。

サイズ別ホテルタイプ

ホテルは、サービスが提供される部屋の数によって分類されます。たとえば-

200室未満–非常に小さい
最大200室–小
200〜399室–中
400〜700室–大
700以上の客室–メガ

このカテゴリは、管理者が同じサイズ内の異なるホテルを比較する必要がある場合に役立ちます。

ロケーション別ホテルタイプ

それらは、都市に関する位置を考慮して分類されます。

*空港ホテル-*空港の近くにあります。移動中のゲストは短期滞在のためにそれらを使用します。
* Boatels-*カシミールのシカラなどのハウスボートに乗っています。
*シティセンター-*商業地域の近くの市の中心部に位置しています。
*モーテル-*通常、高速道路にある小さなホテルです。トランジットゲストはそれらを使用します。
*郊外のホテル-*都市部の近くにあります。予算のゲストはそれらを使用します。
*フローティングホテル-*クルーズ船、大きな湖、または川にあります。
*リゾート-*ビーチ、山、島、または川岸にあります。
*モーテル-*デカンオデッセイ列車などの車輪付きのホテルです。
*セルフケータリングホテル-*所有者が宿泊するのと同じ施設にあります。

ターゲット市場別のホテルの種類

ここでは、ホテルはサービスを提供するターゲット市場に応じて分類されています。

* Airport Hotels-*ビジネスの顧客、航空会社の乗客、またはフライトがキャンセルまたは遅延したゲストを対象としています。
*ビジネスホテル-*彼らは主に出張中のゲストに対応しています。
*ベッドアンドブレックファースト（B＆B）− *交通機関やレジャーツアーのゲストを対象とする小さなホテルです。 B＆Bの所有者は通常同じ施設に滞在し、ゲストに朝食を提供する責任があります。
*カジノホテル-*ギャンブルに興味のあるゲストをターゲットにしています。それらのハウスキーピングの機能は主要ですが、食べ物と飲み物の機能は単なる支援です。
*リゾート-*都市、騒音、群衆から離れて時間を過ごしたい高収入の忙しい専門家を対象としています。彼らは、スパ、テニスコート、フィットネスとセンター、セーリング、シュノーケリング、水泳などの施設を提供しています。
*セルフケータリングホテル-*彼らは自分で料理をすることを好む長期滞在者を対象としています。客室には小さなキッチンとキッチン設備が備わっています。
*サービスアパートメント-*彼らは住宅のコロニーに位置しています。彼らはゲストに長期的な宿泊施設を提供します。少なくとも1か月の滞在については、ゲストと契約を結ぶ必要があります。キッチン、洗濯機、食器洗浄機、ベッドなどの基本的な設備には、週に1回のハウスキーピングサービスが提供されています。
*スイートホテル-*これらのホテルには、リビングルームと専用ベッドルームがあります。顧客や顧客とのやり取りを必要とする専門家は、これらのホテルが良い選択であると感じています。彼らは、小さなミーティングで、中断やプライバシーを犠牲にすることなくゲストとやり取りできるからです。

所有権によるホテルの種類

B＆Bホテルおよびセルフケータリングホテルは、一般に家族経営のホテルであり、企業のポリシーおよび手順に準拠または運営されていません。

ホテルのチェーンまたはホテルのグループ（タージ、ラマダなど）は、同じグループ内の他のプロパティと管理提携することができます。これらは、事前に定義されたポリシーによって厳密に管理されています。

星評価によるホテルの種類

星評価システムは、予約時にホテルサービスに何を期待するかを示す顧客向けのガイドラインです。ただし、今日までホテルをさまざまな星評価カテゴリに分類する明確な区別方法はありません。ゲストは星の数が多いほど、ホテルが提供する豪華さが増すと考えることができます。

*ワンスター-*ゲストは、オーナーと家族が運営、管理する小さなホテルを期待できます。よりパーソナルな雰囲気と、基本的なアメニティを備えた客室。レストランは徒歩圏内にあります。小さな商業エリアと近くの公共交通機関のハブがあるでしょう。
* Two-Star-*これらのホテルは、主に一貫した品質を提供しますが、アメニティが限られているホテルチェーンの一部です。電話またはテレビを備えた中小規模のホテルです。ルームサービスの利便性はありませんが、ホテル内の徒歩圏内に小さなレストランがあります。
* 3つ星-*これらのホテルは通常、主要なビジネスセンター、高速道路、ショッピングエリアの近くにあります。部屋は清潔で広々とした部屋で、装飾的なロビーです。敷地内のレストランでは、朝食、ランチ、ディナーなどのすべての食事を提供しています。バレットやルームサービス、フィットネスセンター、スイミングプールなどの施設も利用できます。
* Four-Star-*このホテルは大きく、多くの場合、正式な外観と非常に優れたサービスを提供する同様のホテルのクラスターの一部として立っています。ホテルは、ショッピング、ダイニング、エンターテイメントのジョイント周辺の主要エリアに位置します。ゲストは家具付きの清潔な部屋、レストラン、ルームサービス、バレーパーキング、ホテル内のフィットネスセンターを期待できます。
*ファイブスター-*このホテルは大きく豪華で、最高の部屋とパーソナルサービスを提供します。美しい建築で建てられ、優雅さとスタイルを念頭に置いて管理されています。客室には、高品質のリネン、テレビ、バスタブが備わっており、部屋からの特別な外の景色をご覧いただけます。ホテルには、コーヒーショップ、レストラン、プールサイドスナックジョイント、バーなどの施設内に複数の飲食店があります。また、24時間年中無休のルームサービス、バレーサービス、個人保護サービスも提供しています。

ホテルの部屋の種類

ハウスキーピングによって維持される客室の状態は、ホテル事業における顧客満足に関する限り、最も重要な要素です。

*シングルルーム-*シングルベッドの設備がある部屋。単身用です。付属のバスルーム、小さな化粧台、小さなベッドサイドテーブル、小さなライティングテーブルがあります。椅子も1つあることがあります。
*ダブルルーム-*ダブルベッドのある部屋。このタイプには、ベッドのサイズに応じて2つのバリエーションがあります
キングダブルルーム（キングサイズダブルベッド）
クイーンダブルルーム（クイーンサイズダブルベッド） +化粧台、書き物机、テレビ、小型冷蔵庫などの適切な家具が備わっています。

ホテルの部屋

*デラックスルーム-*シングルデラックスとダブルデラックスのバリエーションがあります。デラックスルームには設備が整っています。一部のアメニティには、バスルーム、化粧台、ベッドサイドテーブル、小さなライティングテーブル、テレビ、小型冷蔵庫が付いています。床はカーペットで覆われており、小さな家族に最適です。
*ダブルダブル（ツインダブル）ルーム-*この客室には、独立したヘッドボード付きのダブルベッド2台が備わっています。 12歳未満の子供が2人いる家族に最適です。
*ツインルーム-*この客室には、独立したヘッドボード付きのシングルベッド2台が備わっています。 2人の独立した人を対象としています。また、2つのベッド間で共有されるシングルベッドサイドテーブルもあります。

ツインルーム

*ハリウッドツインルーム-*この客室には、共通のヘッドボード付きのシングルベッド2台があります。必要に応じて、2つのベッドをまとめてダブルベッドにすることができます。
* Duplex Room-*このタイプは、2つの異なる階にある2つの部屋で構成され、内部の階段に接続されています。
Cabana − このタイプの部屋は、水域、ビーチ、またはスイミングプールに面しています。通常、大きなバルコニーがあります。

デュプレックスルーム

*スタジオ-*隣接するツインルーム：ソファ、コーヒーテーブルと椅子のあるリビングルーム、ベッドルーム。また、ファン/エアコン、小さなキッチンコーナー、ダイニングエリアも備えています。家具はしばしばコンパクトです。
*ラナイ− *この部屋は、風景、滝、または庭に面しています。

ラナイ

スイート- 1つまたは複数のベッドルーム、リビングルーム、ダイニングエリアで構成されています。それはより多くのスペースを好むゲストのために優れており、中断せずにプライバシーを放棄してゲストを楽しませたいと望んでいます。
*レギュラースイート-*ビジネス旅行者に最適。
*ペントハウススイート-*通常のスイートよりも豪華。スイートの上のテラススペースへのアクセスが提供されます。群衆から遠く離れており、街の鳥瞰図を提供します。通常のスイートと同様の設備と構造がすべて備わっています。
*プレジデンシャルスイート-*ホテルで最高のスイート。

スイート

* Sico-*これは一種の多目的部屋で、日中は会議室として、夜は寝室として使用できます。これらの部屋には、壁に完全に折りたたむことができる*マーフィーベッド*と呼ばれる特別なベッドがあります。このベッドにはヘッドボードがある場合とない場合があります。折り畳んだり、直立させた後に見えるベッドの下面には、装飾的な壁紙、鏡、または絵があります。ベッドを折り畳んだ後、部屋は5人から10人まで座ることができます。

ホテルのVIPアメニティ

VIPのアメニティは、いつもケーキのチェリーのようなものです。 VIPは、細心の注意、贅沢な注意を払って扱われます。ホテルは、ポリシーに応じてVIPに次のアメニティを提供します-

ゲストを部屋まで案内するエグゼクティブフロントデスクまたはエグゼクティブハウスキーパー。
ホテルのゼネラルマネージャー（GM）からのメモ、スパカード、およびホテルマップを含むウェルカムドキュメントキット。
毎日のリネン交換を伴う完全なハウスキーピングサービス。
パックされたスナック、各種ナッツ、フルーツ、チーズ、またはクッキー、および飲料を含むことが多いスナックキット。
コットンボール、メイク落とし、リップクリーム、オードコロンを含む化粧キット。
ソープディスペンサー、アップグレードローブ、ティッシュボックス、フェイスミスト、シャワー後ジェル、コットンスリッパ、トイレマット、テリーマットを備えたバスルームキット。
特別な場合には、ボトル入りワインまたはシャンペーン、チョコレートに浸したイチゴまたは一口サイズのチョコレートが入ったロマンスキット。
12歳未満の子供用の小さなバッグパック。
数々の受賞歴のあるデザートのサービング。

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