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管理スタイル
ほとんどの世代間の違いは知覚的であり、現実的ではありません。 経営陣は、すべての世代のニーズを念頭に置き、多様なニーズを尊重し、これらの違いを考慮して適切に機能するルールを考案する必要があります。 それにより、職場での創造性と経験の組み合わせが保証されます。
世代間の紛争をうまく管理するために、管理者は次の点を考慮する必要があります-
- 従業員の違いに対応します。
- 固有のニーズについて学び、それに応じてサービスを提供する
- 職場が自分自身を形作ることを許可するなど、職場の選択肢を作成
- 仕事は自由な管理スタイルで行われます。
- 成果から従業員への焦点のシフトを伴う管理スタイルを採用します。
- 個々のコンピテンシーを特定して承認します。
- 1対1のコーチングの機会などの戦略を通じて定着率を改善する
- インタラクティブなコンピューターベースのトレーニングおよび教室コース。
成功の秘recipeは、世代間のバランスと快適さのための取り組みの組み合わせです。
コミュニケーションと尊重
世代間の対立に対処する際に、強力で明確なコミュニケーションは非常に役立ちます。 コミュニケーションを通じて、背後からの不満、受動的攻撃的行動、開かれた敵意などの負のエネルギーを回避することができ、代わりに若い労働者と最も経験豊富な労働者の知恵の新しい視点をまとめることができます。
同様に、賃金と福利厚生の改善、資格認定プログラムの実施による職業上のアイデンティティの作成、1対1のコーチングの提供などのシステムレベルのプラクティスは、人材の保持に役立ちます。
雇用主と従業員は、質問を無礼、トラブルを引き起こす意図、または権威を恥ずかしさの象徴と見なすのではなく、よくある質問に対する解決策をまとめて見つける必要があります。またはすべての組み合わせ。 雇用主は、若年労働者との交流方法を採用および変更することが推奨されます。
提案の中には、定期的なガイダンスを提供し、連絡を取り、チームミーティング、電子メール、ボイスメールなど、あらゆる手段でフィードバックを収集する非公式の方法であるFAST FEEDBACKと呼ばれる手法を通じてパフォーマンス評価と具体的なアクションを関連付けるものがあります、紙の軌跡など
パフォーマンス・レビュー
すべての世代は、パフォーマンスとそれが与えられるべき方法をレビューすることに対して独自の哲学を持っています。 たとえば、すべての世代は、ピアインタラクション、パフォーマンスレビュー、および1対1のレビューセッションを好みます。 ただし、フィードバックの方法や、フィードバックに含める必要があるポイントは異なります。
一方、古い人は、スキルだけでパフォーマンスのレビューを取得することを好みます。 評価とフィードバックによるレビューは、常にフィードバックを望んでいるX-ersおよびY-ersのスキルの上位5つの方法ですが、古いものは好みません。 彼らはあらゆる種類のフィードバックに非常に敏感であり、したがって、新しいスキルを迅速に順守しません。
各世代が望むレビューの領域も非常に異なります。 若い世代は従業員の全体的なスキルのレビューを好むのに対し、古い世代は主にパフォーマンスのレビューに自分の専門分野に焦点を当てたいです。 したがって、年齢層と世代を考慮して管理職と人事管理者は、すべての一般的な共通のパフォーマンスレビューだけでなく、最適なトレーニング保持プログラムを考案する必要があります。
従業員の定着
保持率は、組織にとって最もデリケートなニーズの1つです。保持率が高い組織は、社会的および経済的に健全で成功していると認識されているためです。 しかし、仕事の重要性は最近減少傾向にあり、その背後にある主な理由は、雇用主が労働者を鼓舞することに失敗していることです。
雇用主は、従業員の間で、認識の感覚、感謝の表明、および評価され、幸せであるという気持ちを確立することに失敗しました。
調査によると、雇用主は従業員へのコミットメントについて強力なメッセージを送り、従業員を単なる消耗品ではなく、最も価値のある資産として感じさせる必要があります。
雇用主は、従業員を対象とした戦略とシステムレベルの実践の両方を組み合わせて実行する必要があります。 すべての世代のメンバーは、組織にとどまるためにいくつかの共通の理由を共有しています。
組織にとどまる理由は、年齢層によって異なります。 新規採用者へのトレーニングと既存の従業員へのサポートは、従業員の定着に重要な役割を果たします。 新しい労働者のストレスを管理するには、現実的なオリエンテーションプログラムなどの支援的な社会化ツールを実践する必要があります。
雇用主は、仕事のストレスを追跡し、仲間のサポートとネットワーキングの機会を提供し、従業員のストレス対処スキルを向上させる必要があります。
定着率を改善するには、組織は既存の労働力の専門知識を認めると同時に、若年労働者の才能と貢献に感謝する必要があります。
バランスの取れた労働環境では、定着率が高く、職場に世代が混在している組織では、より良いカフェテリア施設、乳児保育室、リハビリ室などを備えているものはほとんどありません。
