Executive-assistant-coaching-quick-guide
エグゼクティブアシスタントコーチング-はじめに
本当のことを言えば、エグゼクティブアシスタントの仕事には通常のお金と魅力はありません。これは、裕福で成功した人々とのホブノビングからキャリアを作りたい人にとって大きなインセンティブです。 しかし、それはまさにこのタイプのジョブプロファイルが部外者に見える方法です。
エグゼクティブアシスタントの仕事はそれだけではありません。個人とその組織に価値のあるサポートを提供することであり、エグゼクティブアシスタントの仕事はユニークです。 個人がこのキャリアで成功するためには、このプロファイルに関連付けられている独自のスキルを長期にわたって実践する必要があります。 この仕事は、見た目ほど簡単で楽しいとは限りませんが、その経験はやりがいがあるかもしれません。
エグゼクティブアシスタントは、複数のスタッフメンバーと調整し、上司に対する日常的なサポートの一環として、すべての重要な管理機能を監督することが期待されています。 彼らの仕事は、仕事と責任が効率的な方法で実行されている間、彼らのマネージャーが彼らの時間を最適に利用することを確実にすることです。
これらのエグゼクティブアシスタントは、マネージャーをサポートし、仕事を簡単にすることで、ビジネスの価値を高めるのに役立ちます。 彼らは上司のオーガナイザーのように振る舞います。 タスクは体系的な方法で処理されるように、予定を記憶し、チームと調整し、イベントを同期します。
エグゼクティブアシスタントの仕事には、多くの課題と多くのキャリアの機会が伴います。 それは「ピックアンドチョイス」がないという意味で、健全な仕事です。 この仕事には良いことも悪いこともあり、魅力的でやりがいがあると感じる人もいれば、退屈で退屈な仕事だと誤解する人もいます。
エグゼクティブアシスタントが仕事を非常に愛しているため、退職する日までエグゼクティブアシスタントを維持したい場合が数多くあります。 エグゼクティブアシスタントの仕事は、人事管理スキルが優れていることで得た報酬と考えています。
仕事へのアプローチ方法に応じて、以前の管理作業の経験に大きく助けられて、他のプラットフォームよりも早くキャリアを成長させることができるこの仕事に多くの良い点があります。 これはあなたにビジネスのオーナーと仕事をする機会を与える唯一の仕事です。これは彼のキャリアを大きく成長させたい人にとっては悪くありませんか？
コアコンピタンス
エグゼクティブアシスタントになることで最も重要なことは、仕事に対する強いコミットメントです。 つまり、成功したいという強い欲求が必要です。 候補者として、その人は常に自分のパフォーマンスを改善し、新しい能力を追加することをいとわない必要があります。
ポジションの要求は常に新しいテクノロジーとビジネス慣行の出現に伴って変化し続けるため、エグゼクティブアシスタントは*適応性、柔軟性、好奇心*が必要です。 エグゼクティブアシスタントが提供するサポートの多くは、監督なしで作業するため、ほとんど目に見えません。したがって、アシスタントが提出する必要のあるパフォーマンスレポートはありません。
彼らのパフォーマンスの唯一の基準は、彼らが上司の生活を楽にする方法です、彼らの中心的な責任のいくつかは以下に与えられています-
- すべての詳細について通知する
- すべての重要なイベントで彼らの存在を保証する
- ニーズを予測する
- 仕事やその他のエンゲージメントの優先順位付け
- 毎日のワークフローを管理します。
上記の責任とは別に、合計で、すべてのエグゼクティブアシスタントが得意とする9つのコアコンピテンシーがあります。
適応スキル
- 変更に柔軟に対応し、それに応じて調整します。
- 仕事の性質に関係なく、仕事に対して前向きな姿勢を持っています。
- 矛盾する多くの優先事項を総合的に管理および優先順位付けできます
組織力
- 時間を最大限に活用する方法を知っています。
- 手元のタスクごとに時間を配分する方法を知っています。
- オフィススペースを活用し、書類を整理する方法を知っています。
タスク管理スキル
- ニーズを予測して対処します。
- 期間内に重要なプロジェクトを完了します。
- 多くの優先順位のバランスをとり、適切なワークフローを設計します。
- 問題を予測し、先制行動をとることができます。
コミュニケーションスキル
- 耳を傾け、積極的にこれらのスキルを向上させます。
- 専門的な言語でエラーのないバランスの取れた文章を作成します。
- 自信を持って話し、わかりやすい明確なメッセージを送信します。
- ポジティブなメッセージを伝えるために、口頭および書面のスキルをどのように活用するかを知っている
クライアントサービススキル
- タイムリーかつ専門的な態度で質問に応答します。
- クライアントのビジネスに関する最新の動向を認識している。
- クライアントや同僚と正式かつ専門的なやり取りをします。
ビジネスコンセプトスキル
- 基本的なビジネス原則を認識している。
- 組織の行動を把握し、実証しました。
- 業界全体およびビジネス運営を理解しています。
チームプレイヤーのスキル
- 有能なチームメンバーとして数えられたい。
- グループの目標を重要視し、それに応じて参加します。
- マネージャーと協力している他の人のバックアップをサポートしてくれる。
コンピューター/技術スキル
- 標準的なオフィス機器の使用に関する習熟度を表示します。
- コンピューター、周辺機器、アクセサリの使用に関する習熟度を表示します。
- 新しいテクノロジーにすばやく適応することにより、高度な習熟度を示します。
判断スキル
- 健全な意思決定と公正な判断スキルを示します。
- 必要に応じて問題を適切な機関に照会します。
- 一定の監督や指示とは無関係に効果的に機能します。
これらの9つのコアコンピテンシーは、数日のうちに育成するのが容易ではないため、エグゼクティブアシスタントが行うべきことのリストが網羅的であることは今では明らかです。 エグゼクティブアシスタントの役割は決して簡単ではありません。休息の瞬間がない場合があります。 これらの場合、その人が前向きな姿勢を保ち、仕事に揺るぎない焦点を合わせることが不可欠です。 このジョブは、その部分の合計よりもはるかに大きくなります。
エグゼクティブアシスタントコーチング-タイプ
エグゼクティブアシスタントには3つのタイプがありますが、これらの3つのタイプの違いは仕事の責任ではなく、アシスタント自身の職業上の希望に依存しています。 彼らのキャリアが成長し、変化するにつれて、彼らはこれらの3つの分類の間でシフトしていることがわかります。
読者はここで少し時間がかかり、どのカテゴリーに属するかを推測しようとするかもしれません。 彼はこれらの次の3つのカテゴリに与えられた名前を解釈する方法からだけで野生の推測を取ることができます-
- 登山家
- Lifers
- パートナー
登山家
登山家は、仕事をビジネスの世界でのより高い成功への「踏み台」と考えるエグゼクティブアシスタントです。 彼らは自分たちの立場を利用してネットワーキングを増やし、企業のはしごを登るので、キャリアをそのように進めることができます。
この考えは、仕事から稼ぎながら仕事から学ぶための試行錯誤された方法です。 アシスタントは仕事の複雑さを知っており、自分自身に名前を付け、会社のトップリーダーや業界と交流することができます。 彼らはまた、一生に一度の機会を与えて、変化をもたらすことができる人々の前でアイデアを売り込みます。
スタイル
登山家は非常にキャリア志向であるため、自然に熱心な人々です。 彼らは彼らのアイデアが聞かれるのを好むので、彼らは肯定的な発言者です。 彼らは仕事を自分のイメージを統合し、評判を築き、注目されるプラットフォームとして扱います。 彼らは仕事や雇用主に対してあまり忠実ではありません。
登山家は自分のキャリアにもっと集中し、献身しているので、自分の目標にもっと注意を払っています。 彼らは、エグゼクティブアシスタントになるという仕事を長期的な仕事とは考えておらず、専門職としての成長への階段と考えています。
動機
彼らは将来のキャリア目標に動機付けられているため、キャリアの成長のチャンスを改善するために、彼らは簡単に義務を超えて行きます。 登山家は上司に野心について明確なメッセージを送る必要があります。そうすれば、上司は彼らに機会を提供するか、少なくとも彼らがいつ転職するかを理解することができます。
ただし、一部のマネージャーはアシスタントを募集し、トレーニングし、グルーミングし、ビジネスおよび専門家のネットワークの詳細を提供し、同じ会社内であっても別の職に就くという考えを好みません。 したがって、期待を明確かつ透明に保つことが常に重要です。
Lifers
一部のエグゼクティブアシスタントは仕事が大好きで、退職するまでエグゼクティブアシスタントを使い続けたいと考えています。 彼らは別のキャリアパスに移行することを心配していません。 エグゼクティブアシスタントの仕事は、人事管理スキルが優れていることで得た報酬と考えています。
生活者は、自分のキャリアや会社を変えたくありません。 この背後にある理由は、クライアントと会社に対する忠誠心だけではない可能性があります。彼らは彼が自分の立場に満足していることを見て、別のキャリアへの欲求を失ったかもしれません。
スタイル
ライフスタイルは、将来までそれを維持するのに十分な仕事を好むため、長期的なキャリア選択の観点から自分の位置を確認します。 ただし、急なキャリア成長ではなく、緩やかなキャリア曲線を求めているため、期待を上回る意欲はありません。
生命体は予測可能な環境を好み、驚きを避けます。 彼らは特にマネージャーに忠実ではなく、自分の仕事に忠実です。 彼らが何年も働いていたマネージャーが辞めた場合、彼らは代替品で働き続けることができます。
動機
生活者は、仕事に伴う安定性に動機付けられています。 彼らは彼らの人生が今あるスペースが好きで、彼らのキャリアの終わりまでそれで固執したいので、彼らは企業のはしごを登ることに興味がありません。 ある程度の確実性が伴う体系的な作業負荷に慣れているため、一貫性が好きです。
彼らは一般に突然新しい責任を引き継ぐことを避けますが、それは彼らが新しい責任を引き受けたくないという意味ではありません。 新しい責任が、実行しているタスクの自然ではあるが漸進的な結果として生じる場合、彼らはそれを引き受けます。
パートナー
自分を上司や上司のパートナーと考えているエグゼクティブアシスタントは、自分の仕事に対して前向きなメンタルアプローチを持ち、最終的にスキルとキャリアを成長させ、進歩させる最高の立場にいます。 彼らにとって、仕事はコラボレーションのようなものであり、彼らは調整の世話をし、彼らが報告するエグゼクティブはプロセスの世話をします。
そのような種類のエグゼクティブアシスタントは、適切な作業環境で効率的に作業できます。 チームワークとアシスタントの協力に対する相互の尊敬と承認がある職場。 これらのアシスタントは、共同作業の結果としてマネージャーの成功を確認します。
スタイル
パートナーは、彼らが支援するエグゼクティブとのコミュニケーションの流動的なスタイルを持っています。 彼らは階層を横断し、しばしばブレインストーミングを行い、意見を述べます。 パートナーは、彼らが平等な競争条件を与えられ、マネージャーが部下ではなく平等に彼らを扱うときにピーク時に真に機能することを評価します。
一緒に仕事をするとき、エグゼクティブとアシスタントは多くの相互を提供し、チームとして目標を追求します。 これにより、彼らはお互いに非常に忠実になり、多くの場合、そのようなアシスタントはマネージャーに同行するか、マネージャーが彼らが会社を変えるときに一緒に動くように頼みます。
動機
パートナーは、行われている仕事に重要な貢献をしているという事実に励まされ、動機付けられています。 彼らはビジネスの目標とのつながりを感じ、その役割において個人的な責任を感じます。 彼らは、特別なサポートを提供することにより、重要な貢献をしたいと考えています。
彼らはまた、彼らとマネージャーとの強い関係に動機付けられています。 上司が自分の努力を評価し、適切に行われている仕事に貢献しているという事実は、彼らがより良い仕事をするよう促します。 そのようなアシスタントは、部下としてだけでなく、ボスの第二の頭脳としても機能するため、高い給料を持っています。
次の章に進む前に、時間をかけて、どの種類のエグゼクティブアシスタントであり、どのエグゼクティブアシスタントになりたいかを検討してください。 ここには権利と間違いはありません。 どんなタイプのアシスタントでも良いです。 しかし、タイプはあなたの気質、仕事に対する態度、あなたが持っている人生の目標の種類と一致する必要があります。
エグゼクティブアシスタントコーチング-キャリアパス
ほとんどのエグゼクティブアシスタントは、管理アシスタントとしてキャリアを開始し、そこから社内の上位の職に昇進します。 ただし、エグゼクティブアシスタントが特別なスキルを持っている必要があるという意味ではありません。
実際、適切なスキルセットを持つ多くの従業員がエグゼクティブアシスタントになります。これは、経験が社内の多くの役職に役立つことが証明されているためです。
管理アシスタントとして働くことは、ビジネスエクスペリエンスを獲得する最も豊かな方法の1つであるだけでなく、最も効果的な方法の1つでもあります。 管理アシスタントとして、ビジネスがどのように機能し、どのネットワークがあなたのキャリアを促進するために使用できるかについての貴重な知識を得ることができます。
管理エグゼクティブアシスタントとして、あなたは-
- 勤勉で素早い学習と熱心なパフォーマーの評判を築きます。
- 標準的なオフィス手順とビジネスオペレーションについて学びます。
- 会社のさまざまな部門の重要な人々を知る。
- ビジネス環境の全体的な認識とアイデアを獲得する。
- 毎日の仕事の流れに慣れる。
- ビジネスの長期的なサイクルを理解し始めます。
エグゼクティブアシスタントのコアコンピテンシー
エグゼクティブアシスタントが持つはずの9つのコアコンピテンシーのリストを確認すると、これらのスキルは特定の仕事に関係していないが、ほとんどすべての経営関連の仕事、特に販売や顧客サービス。 9つのコアコンピテンシーは次のとおりです-
- 適応性
- 組織
- コミュニケーションスキル
- ニーズの事前予測
- 判定
- チームプレイヤー
- 顧客サービス
- コンピューター/技術スキル
- 事業コンセプト
それが、以前の管理職経験なしにエグゼクティブアシスタントの地位を獲得することが容易ではない理由です。 最高の才能をすべて発揮するために、自分の経験が仕事の要件を満たす明確な能力の指標であることに焦点を当てることができます。
この概念をさらに理解するために、我々は* 2つの履歴書を議論します*-
- 職務経験が一定の進歩を遂げ、経験に関する責任のレベルが高まり、
- 完全に異なる分野で働き始めたが、キャリアの成長の強力な道に変化し、採用した個人のもう一人。
下記の非管理職のこのリストも、エグゼクティブアシスタントになるための良い経験と見なされます-
- レストランのサーバー
- 販売員
- 受付係
- サロン/スパ、フィットネスアソシエイツ
- 先生
- カスタマーサービス担当者
- 医療助手
次の章では、エグゼクティブアシスタントの履歴書のサンプルを検討します。
初心者向けのヒント
以前の事務管理業務の知識や経験がなくても、エグゼクティブアシスタントとしてのキャリアに興味がある候補者は、最初はプロセスがはるかに難しいという事実を認識する必要があります。 主に履歴書に必要な背景が反映されていない可能性があるため、最初は非伝統的な仕事を選ぶ必要があるかもしれません。 多くの場合、これは見過ごされる履歴書につながります。時には、拒否さえされます。
エグゼクティブアシスタントになりたい人は、友人や家族などのネットワークの代替ルートを試して、かなりの実務経験がある履歴書を作成してください。 履歴書は、仕事があなたになりたいものではなく、あなたの本当のスキルが反映されている必要があります。 9つの必要なコンピテンシーのそれぞれを、履歴書で言及した特定の仕事にマッピングしてみてください。
広範囲に準備します。 電話を受けた場合、面接中に必要な詳細をすべて覚えておく必要があります。 意図とアプローチを明確にし、溶け込んでタイプになろうとしないでください。 自分が何であるかを忠実に保ち、自分自身を有機的な全体として提示します。これは、自分の履歴書で説明されている部分の合計以上のものです。
責任を理解する
効果的なエグゼクティブアシスタントの地位を非常に明確かつ特別なものにしている理由を理解するには、まず、「エグゼクティブアシスタント」の肩書きに、頻繁に発生するユニークでやりがいのあるシナリオという形で独自の課題が伴うという事実を理解する必要があります。
すべてのユニークな挑戦者とシナリオを認識することは、候補者がより良い方法で仕事の要求とその責任を理解するのに役立ちます。 とはいえ、仕事には課題があるだけではありません。 他の職務プロファイルにはないユニークで珍しい利点があります。少なくともこのキャリアの初期にはそうではありません。
直接射撃線で
エグゼクティブアシスタントの仕事は、他の従業員が上司とほとんどやり取りしない場合でも、常に上司と直接通信することです。 彼らは常にボスの発砲ラインにいるので、これはジョブの異なる要件を提供します。
エグゼクティブアシスタントが上司の成功を楽しんでいる場合、上司の不満にも対処します。 ボスは、アシスタントができるだけ多くの労力と時間を費やすことを期待しています。
混乱した権限レベル
エグゼクティブアシスタントがマネージャーに代わって行動したとしても、人々はしばしば自分が意思決定者ではなくメッセンジャーであることを忘れます。 これにより、アシスタントは、管理者に尋ねなくても、直接変更したり、自分の権限で入力したりするようになります。
時々、彼らは理想的には上司に向けられるべき質問に答え始めます。 エグゼクティブアシスタントは、自分の意見や提案を上司と共有できます。 しかし、彼は金が常に上司と一緒に止まるという事実に留意する必要があります。
すべての期待を知る
エグゼクティブアシスタント自身は、上司と長期間一緒に仕事をすれば、上司のニーズを先取りできるほどつながりが増すことを認めています。 これは、ライフスタイルや習慣に関しては可能かもしれません。 ただし、上司はアシスタントを「Know It All」と誤解することがよくあります。
彼らは、アシスタントが彼の心を読むことができることを期待しています。 彼/彼女は、最も経験豊富なアシスタントでさえ、特定の決定を整理するために時々話し言葉によるコミュニケーションが必要であることを理解する必要があります。
同僚からの距離
アシスタントは、常にそうであるとは限らない場合でも、マネージャーのチームの一部と見なされることがよくあります。 したがって、一般的な認識は、彼らはインサイダー情報を知っているということです。 これにより、同僚はアシスタントとのやり取りを慎重に行うことができます。同僚の言葉はすべて上司に報告できると感じているためです。
アシスタントは、彼らが言うことはすべて上司の言葉と見なされることも知っている必要があります。 したがって、彼らは言うことすべてが「内部のスクープ」と誤解されるので、ゴシップや噂の広がりに参加することを避けるべきです。
仲介者の役割
エグゼクティブアシスタントが果たす最も難しい役割は、仲介者の役割です。 これは、ほとんどの時間を費やす仕事の1つです。 彼らは門番のようなもので、上司に会うための選択的な許可を提供し、部外者が上司の個人的なスペースに侵入して貴重な時間を浪費するのを防ぎます。
これは彼らに彼らのボスから賞賛を得るかもしれませんが、彼らはボスに会うことができないものの目に悪を回します。 アシスタントは、多くの場合、メモを取るかミーティングで質問することで、ボスの代わりになります。
ユニークな報酬
エグゼクティブアシスタントの仕事に伴う課題とは別に、他のジョブポートフォリオには見られないユニークな特典やキャリアチャンスも数多くあります。
ボスとの一対一の相互作用
上司と常に連絡を取り合うことには課題がありますが、それは祝福でもあり呪いでもあります。 ただし、このレベルの直接かつ透明な議論により、上司の頭の中にどんな問題があるのかを正確に知ることができるため、エグゼクティブアシスタントは強力で長期にわたるサポートと支援を提供できます。
それに加えて、アシスタントは成功した人がどのように判断し、意思決定に影響を与え、影響するかを研究する絶好の機会を持っています。 インスピレーションのソースと直接かつ頻繁に相互作用する機会を与えるポジションはほとんどありません。
毎日複数のタスクを実行する機会
アシスタントは、日々の業務からクライアント会議への参加やイベントの計画などのユニークな業務に至るまで、多種多様なタスクを実行するために使用されます。
アシスタントがこれらのユニークなタスクを楽しんでいる場合、アシスタントはより多くのタスクを実行することに気付くでしょう。 ただし、アシスタントが退屈していると感じた場合は、上司に何か他のことをしたいということを伝える必要があります。 多くの場合、ボスは新しいタスクを順守し、提供します。
組織内で評判を作成する
組織の上司と直接やり取りすることで、多くの部門の長と会って知り合う機会が与えられ、その結果、優れたプレゼンスと評判の構築に役立ちます。
エグゼクティブアシスタントは、交流するすべての人が将来雇用主になる可能性があることを知っています。 したがって、彼らはできる限り誠心誠意でプロフェッショナルになるように最善を尽くし、彼らが交流し、定期的に仕事をする人々との強力で長期的な関係を築くことができるようにします。
エグゼクティブアシスタントコーチング-神話
仕事がエグゼクティブアシスタントの仕事が要求するほど多くの裁量を要求する場合、人々が仕事の実際の性質について推測を開始する可能性がすべてあります。 多くの人はアシスタントが過大評価されていると思うかもしれませんが、他の人はプロキシショーを実行している人だと思うかもしれません。
仕事には多くの非公式の責任があることは事実です。そのため、エグゼクティブアシスタントは、自分の仕事についていくつかの神話を抱えて生活しなければならない可能性があることを理解しています。
最も有名な神話のいくつかを以下に述べました。
神話1：「エグゼクティブアシスタント」は秘書の仮名です
現実-エグゼクティブアシスタントの最も重要なタスクは本質的に秘書ですが、彼らの仕事の責任はしばしば、会議やプレゼンテーションで上司に代わって代替エゴとして介入する追加の権限を与えます。 彼らは彼らのボスの自然な延長と考えられています。
多くの幹部は、進行状況、作業、タスクを追跡するために、アシスタントに完全に依存しています。 また、新しいアイデア、視点、および他の考えのブレーンストーミングをアシスタントに頼っています。 これらの場合、アシスタントは意思決定にも影響を与えることができます。 したがって、彼らは、経営陣と彼らが所属する組織の成功に不可欠な役割を果たします。
神話2：エグゼクティブアシスタントになることは、使用され、虐待されることを意味します
現実-エグゼクティブアシスタントが上司と共有する関係は複雑でユニークです。 上司がアシスタントに対して開発する依存関係のレベルは、関係を「監督者と部下」の関係から真のパートナーシップに変換する可能性があります。
通常、アシスタントとエグゼクティブの関係には、本質的に機密である重要な詳細の共有が含まれます。 したがって、それは高レベルの信頼を伴います。 アシスタントは計画に明示的に関与しており、誠実さの高い人物である必要があります。 この2人が共有する忠誠心のために、彼らの目標はしばしばお互いの成功によって定義されます。
アシスタントは、部門全体、場合によっては組織内で最も強力なエグゼクティブを管理しているという理由だけで、いくつかの最大の課題に直面しています。 互いに並行して実行される多くのプロセスがあり、アシスタントはこれらすべてを追跡し、それらすべてのタイムリーな結論を提供することが期待されます。
ほとんどのリーダーは、自分の意見と発言力を高める目標とビジョンに熱心に取り組んでいます。 これは多くの場合、ストレスと高気をもたらします。 アシスタントは、時々そのような感情的な爆発にさらされます。 ただし、経験豊富なエグゼクティブアシスタントは、競合に対処することが仕事の標準的な部分であることを知っており、ストレスの多い状況でも効果的にコミュニケーションをとる方法を知っています。
神話3：エグゼクティブアシスタントは、リトルオポチュニティのある給与の低いポジションです*
現実-エグゼクティブアシスタントは、話すべきカキとして全世界を持っています。 彼/彼女は、組織のすべての重要な部門に門戸を開く特権を持っています。 彼/彼女が夢見ることができないキャリアの機会を得る可能性が非常に高いので。 組織内の影響力のある人々との定期的なやり取りのために可能です。
エグゼクティブアシスタントとして働くことは、大衆の認識とは異なり、非常に有利なキャリアオプションです。 さらに、エグゼクティブアシスタントには、多くのパフォーマンスに基づくボーナスも付与されます。 旅行特典、エアマイル、健康特典、ジム会員などの形で仕事で受け取るさまざまな特典、割引、アドオン、インセンティブは言うまでもありません
これにより、エグゼクティブアシスタントの仕事は経済的に安全になり、多くの点でうらやましい仕事になります。 彼らは組織のクレームと協力しているだけでなく、彼らのスキルを証明し、彼らの誠実な努力に対しても見事に報酬を受け取っています。
神話4：エグゼクティブアシスタントになるためのトレーニングはほとんど、またはまったく必要ありません
現実-エグゼクティブアシスタントの仕事の一部は本質的に非常に基本的で事務的なものですが、全体的な仕事の責任は上司自身のものに匹敵します。 指定は必ずしも大学の学位を要求するわけではありませんが、野心的で影響力のあるキャリア目標を目指す人にとって価値ある資産になる可能性があります。
多くのエグゼクティブアシスタントは学位を取得してキャリアを開始しません。 学位が得られない場合、彼らは短期大学のコースに参加し、重要で関連する認定を取得するなどの追加サービスを利用します。できればコンピューター技術や経営学、またはアシスタントがスキルセットを専門的に拡大するのに役立つものが必要です。
このポジションには、レベルの高いアプローチと快適な人格が必要です。 人は問題解決者である必要があるので、彼/彼女は1人の分析スキルを持っている必要があります。 これらのスキルは、さまざまなシナリオに直面して、やがて実現します。 これらの複雑な詳細を一晩で習得することはできません。
神話5：エグゼクティブアシスタントになることは退屈で感謝のない仕事です。*
現実-エグゼクティブアシスタントは、アシスタントが望んでいるのと同じくらい退屈です。 言い換えれば、このポジションでは無数のキャリアの機会と学習の機会があります。 組織のボスに直接報告する場合、さまざまな責任が不足することはなく、最高のアシスタントがすべての役割を習得するために一生懸命働き、自信を持って会議で上司を代表します。
この仕事の非常に個人的な性質のために、一部の人々は非常に魅力的であると感じている一方で、他の人はそれを難しすぎると考えています。 退屈で退屈だと感じる人もいますが、そもそも仕事を理解していないと言えるでしょう。
彼らのほとんどは、エグゼクティブアシスタントとして働いて時間を過ごした後、経験に報われ、豊かに感じます。 そうは言っても、指定の重要性と価値は会社や組織のニーズによって変わります。
サンプル履歴書
この章では、2つのサンプル履歴書を示します。1つはGrade-1エグゼクティブアシスタント用、もう1つはGrade-2エグゼクティブアシスタント用です。
エグゼクティブアシスタントの履歴書のサンプル– Grade 1
ジェーン・ドウ
アメリカ、バークレー、アントウォン
電話：020-515-5752 |メール：[email protected]
資格の要旨
- 文書および口頭での優れたコミュニケーション能力。
- 時間の制約がある圧力下で作業することができます。
- チームプレーヤーになり、優れたクライアントサービスを提供する能力。
- 生産的な長期的な関係を開発および維持する能力。
- Excel、Word、Power Point、Internet Researchの高度な能力。
- 礼儀正しく専門的な態度で人々と交流する能力。
プロとしての経験
*Financials Inc.、シニアエグゼクティブアシスタント、2010-2016*- すべてのクライアント会議の調整を担当します。
- タイムリーかつ適切なスケジューリングを確認する追跡システムの開発。
- 議題やスプレッドシートなどの設計
- 従業員の毎日のワークフローを管理し、タスクと義務に優先順位を付けます。
- クライアント通信やその他のサービスなどの管理タスクを実行します。
- 電話への応答、コンピューターデータベースの更新、書類の記入などの事務的な仕事をする
- 協同組合、カスタマーサービス担当者、2008-2010 *
- 顧客サービスに関する問い合わせやリクエストを効率的に処理します。
- 現金残高と引き出し残高を確保するために効果的に実行されたタスク。
- 時間管理スキルにより常に優れた顧客ケアを提供しました。
- 預金、引き出しなどの金融取引でクライアントと協力した
- ローソンスイート、受付、2006-2008 *
- 書類を提出することがあります。
- オフィススペースを整理整頓します。
- プロフェッショナルで快適な方法でクライアントと訪問者に挨拶します。
- クエリに回答し、クライアントを適切なチームメンバーに誘導します。
教育
- ジャクソンのシニアカレッジの準学士号。
- 1年間の職業訓練認定、ビジネステクノロジー。
- Advanced Proficiency MS Office、Excel、インターネットリサーチ。
エグゼクティブアシスタントの履歴書のサンプル–グレード2
*Vickey Rourke*- 住所：Plot-66、ハイテックシティ、ハイデラバード、500081 *
電話：010-565-4762 |メール：[email protected]
資格の要旨
観光業界で12年の経験を持つ意欲的なパフォーマー。 クライアントおよびスタッフとの長期的な生産的な作業関係の作成と確立に熟練。 ストレスの多い時間に敏感なシナリオの下で構成された解決策を提供した実績のある優れた調整、組織および時間管理スキル。
職歴
1. ナイジェルツアーズ（2012-2016）アシスタントマネージャー。 スーパーバイザーから昇格
- 40人の観光客のバッチのスケジューリングと監督を支援しました。
- 優れた顧客関係と対人関係スキルを維持しました。
- を含むさまざまな財政的および管理上の責任を処理しました-
- さまざまなツアーのプログラミング
- バッチと請求書の作成
- 観光ゲームとスポット
- 領収書の確認
- 宿のチェックと搭乗
- 現金取引の確認
2. シフトスーパーバイザー、Troxy Travels（2008-2012）観光パッケージ会社
- 効果的に時間を管理し、迅速な顧客サービスを提供しました。
- スタッフと顧客の間で効果的な調整を提供しました。
- おもてなしや在庫管理など、前衛監督の職務を遂行。
3. 観光ガイド会社、ファンハウス（2006年-2008年）のリードガイド
- 約10人の訪問者を案内します。
- 会社の方針、手順、エチケットに関する新しいガイドをトレーニングしました。
- さまざまな会社のパッケージを宣伝し、顧客の質問に対処しました。
4. ガイド、イタリアの種馬（2004 – 2006）ファミリーツーリズムパッケージ会社
- 常に最高品質のカスタマーケアを実証しました。
- 顧客に迅速に対応するために監督者と調整します。
- コールの受信、クエリの処理、顧客への挨拶を担当します。
教育とライセンス
- Bramhas Senior College – Business Administrationを卒業。
- 高度な習熟度– MS Word、Excel、10キー、インターネット調査。
