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新入社員のフォローアップ
プログラムを効果的に実施するためには、フォローアップが重要なステップです。 従業員のオンボーディングも例外ではありません。 新しい従業員のフォローアップは、効果的なオンボーディングに不可欠です。 マネージャーは、新規採用に関与し、トレーニングプロセスに変更を加える必要があるかどうかを判断する必要があります。 一貫して新入社員と会い、途中で問題を解決するのを助けます。
プロではないだけでなく、最初の1か月後に新しいチームメンバーに「すべてが順調に進んでいる」かどうかを尋ねると失礼です。 新入社員には建設的なフォローアップが必要です。
新しいスタッフは、新しい役割で1か月経ってもまだかなり脆弱です。 実際、多くの人は自分自身を「意識的に無能である」と表現します。言い換えると、彼らはまだ自分がどれだけ知らないかを知っています。
これが、30日間の雇用後チェックインが重要である理由です。 最初の期待が満たされているかどうかを議論するだけではありません。 新しいチームメンバーが期待を満たしているかどうかを共有する絶好の機会です。
- Put Time Aside -どんなビジネスでも30日はあっという間に過ぎてしまいます。 割り当てられたジョブを実行するのに忙しいため、時間が速くなります。 しかし、新しい従業員にとっては、定期的なフィードバックを受け取らなければ、永遠のように感じることがあります。
- 準備-会議が予定されている場合、新しいチームメンバーが会話の準備をしていることを確認できます。 そのため、「すべてがクールですか？」というシナリオを回避するために、30日間のチェックインの準備も数分間行います。
- 設定-言うまでもなく、動くエレベーターは30日間のチェックインに最適なフォーラムではありません。 ミーティングに出入りする途中のタクシーもありません。 また、新しいチームメンバーの机の隅に座ってビールを飲みながら金曜日の午後にチャットすることもできません。
- 双方向の会話-30日間のチェックインは、フィードバックを提供するだけの機会ではないことに注意してください。 もちろん、話す機会はありますが、会話を始めさせてください。
- 注意深く耳を傾ける-最初のインタビューで行ったように、30日間のチェックイン中は、発言の2倍の音を聞く必要があります。 もちろん、フィードバックを提供しているときは、いくつかの一般的な観察がありますが、可能であれば、会話を特定の成功の期待に関連付けてみてください。
- それらを奨励する-ほとんどの場合、30日は抜本的な決定を下すには早すぎます。 自由に流れる会話であっても、いくつかの厄介な沈黙や難しいフィードバックの予期しない部分がある場合も、必要に応じて、新しい従業員にあなたが味方であることを知らせ、彼らが目標を達成できるようにできる限りのことをします。
- フォローアップ-フォローアップは、実際の30日間のチェックインを超えて行われますが、最も重要なステップの1つです。 何らかの変更を行うこと、何かを調査すること、別のチームメンバーと話すこと、または特定の質問に答えて新しいチームメンバーに戻ることに同意した場合は、必ず確認してください。 そして、可能であれば、比較的短期間でそうすることを約束します。
「誰もが話し、行動を起こさない」マネージャーを尊敬する人はいません。 そして、それがあなたが30日間のマークで作成する印象であれば、将来のパフォーマンス関連の会話に関しては敬意を取り戻すのは難しいでしょう。
従業員の効果的なフォローアップのヒント
効果的で一貫したフォローアップを行うことは、トレーニング中に教えられたことを信じていることを示しています。 フォローアップすることで、あなたは真剣さと重要性のメッセージを伝えます。 これは、全体的なトレーニングイニシアチブの重要なステップです。 経営陣がフォローアップしていない場合、従業員はなぜ新しいスキルや手順を実装する必要があるのか疑問に思うでしょう。
従業員がトレーニングを終えたり、何か新しいことを学んだら、フォローアップすることが重要です。 フォローアップは、従業員が新しく獲得したスキルや知識について実際に考えていることを聞く機会を提供するだけでなく、従業員の成功に対する関心を示しています。
以下は、フォローアップを支援するためのいくつかのヒントです-
- 従業員にフォローアップの実施方法を尋ねます。
- 従業員が独自の方法で創造性を発揮し、学習したトレーニングと新しいスキルを強化できます。 彼らのアイデアを支持し、受け入れてください。
- トレーニングのさまざまなトピックに定期的な割り当てを割り当てます。
- トレーニングに参加した各従業員に「メンティー」を割り当てます。 従業員に、新しい「メンティー」に週に1つのトピックを教えるよう依頼します。
- マネージャーとスーパーバイザーが、トレーニングで学んだスキルをすぐに実践できるように奨励してください。 彼らは例によって導くことができます。
- トレーニングを彼らの心に新鮮にしたいのです。
- 行き届きます。 従業員が新しいスキルを有効に活用できるように行動している従業員を観察します。
- 従業員がトレーニングの一環としてアクションプランを作成した場合は、個別に会って進捗を確認してください。
- 短いアンケートをまとめて従業員に電子メールで送信し、フィードバックを得ます。
最も価値のある取り組みと同様に、効果的な学習には時間と練習が必要です。 何かをすればするほど簡単になります。 このため、従業員がトレーニングの適切なフォローアップを確実に受けることが非常に重要です。
従業員トレーニングのフォローアップを実施しているときに、従業員と個別に会議をスケジュールします。 彼らにあなたに正直であることを求め、彼らがトレーニングから学んだ新しいスキルを実装する間に彼らが経験した良い経験と悪い経験の両方を共有してください。 これはあなたの従業員に彼らの開発に発言権があると感じさせ、あなたは彼らの意見を評価するでしょう。
