Employee-engagement-introduction
従業員の関与-はじめに
従業員エンゲージメントは、組織のすべてのメンバーが毎日最善を尽くすための適切な条件をもたらす職場アプローチです。 従業員エンゲージメントは、信頼、誠実さ、双方向のコミットメント、および組織とそのメンバー間のコミュニケーションに基づいています。 これは、ビジネスの成功の可能性を高め、組織および個人のパフォーマンス、生産性、幸福に貢献するアプローチです。
雇用主の観点から見ると、従業員の関与は、新しい手段とイニシアチブを使用して、肯定的な感情的な愛着を感じ、それにより生産性とビジネス全体の成功を高めることに関係しています。 従事する従業員は、より良いビジネス結果を生み出し、仕事に飛び乗ることはなく、さらに重要なことは、あらゆる時点で組織の大使です。
従事する従業員は組織のブランドの一部を形成すると認識され、従事する幸せな労働力は、顧客維持、主要な人材の採用、および企業の価値が重要である世界で新しい顧客を引き付ける能力にノックオン効果を及ぼすことができます消費者。
見られるように、定義は雇用主と従業員に焦点を合わせています。 今日のミレニアル世代の労働力は、より多くの情報に基づいており、つながりがあり、学習の機会を与えられて喜んで働きます。 個人の成長、学び、探求する機会が主な原動力になりつつあります。 賃金以上の公平性が原動力です。 従事する従業員を育成するための変化するニーズに応えることが、時間の必要性です。
批評家は、従業員のエンゲージメントが自然に競合するビジネス環境と互換性があるかどうか、肯定的な感情的な愛着が生産性の向上につながるかどうか、従業員エンゲージメントイニシアチブを価値あるものにするのに十分なROIがあるかどうかを疑問視しています。
従業員の関与には、次の側面が含まれます-
- 仕事自体の性質。
- 従業員が精神的に刺激を受けているかどうか。
- 従業員と経営陣の間の信頼とコミュニケーション。
- 従業員が自分の仕事が会社全体の業績にどのように貢献しているかを見る能力。
- 組織内で成長する機会。
- 従業員が働くことまたは会社に関連していることに対する誇りのレベル。
組織に対する従業員の感情的なつながりは、彼または彼女の行動と仕事関連の活動における努力のレベルに影響を与える傾向があります。 従業員が会社とのエンゲージメントが多いほど、彼らはより多くの努力をします。
従業員の関与が重要な理由
マネージャーとして、従業員の関与を維持することは、おそらくあなたが直面する最大の課題です。 また、チームから長期的なコミットメントと裁量的な努力を得る大きな機会でもあります。 その努力は、最終的に売上の増加とミスの減少につながります。
従業員のエンゲージメントを改善すると、次のようないくつかの重要な分野で会社のパフォーマンスが大幅に向上することを示す説得力のある証拠が増えています。
- 収益性
- 生産性
- 顧客満足
- 革新
- 健康と安全
- 病気と不在
- 離職と幸福
しかし、それを実現するには、エンゲージメントの取り組みをビジネス戦略全体に合わせる必要があります。 影響を監視したり測定したりすることなく、役立つと思われる計画外のアイデアやアクティビティを実装することは、時間とリソースの無駄です。
従業員のエンゲージメントに対する事業のコミットメント
会社で達成したい「何」を明確にしてから、それを「どのように」実行するかを選択してください。 組織の目標に合わせた従業員エンゲージメント戦略を定義および計画するには、人事機能が不可欠です。
最近の記事で指摘したように、HRは企業内ではるかに戦略的な機能を持ち、収益性を確保するために事業計画プロセスに関与する必要があります。 本質的にクロスファンクショナルであるため、HR機能は最終的にその戦略を実行する従業員の管理に関して高度な権限を持っています。
