さまざまなスタイル

コミュニケーションスタイルとは、コミュニケーションを行う方法を指します。コミュニケーションのスタイルは機会によって異なる場合があります。各スタイルは異なる目的を果たします。

どちらが最適であるか、またはどの場面で使用するかを理解するには、コミュニケーションスタイルの知識が必要です。また、通常の社会的相互作用、そしてもちろん、ビジネス上の会話や相互作用に対する各コミュニケーションスタイルの効果を知る必要があります。

コミュニケーターがどのようなスタイルを使用する場合でも、彼/彼女は効果的なコミュニケーションをとることのみを目指すべきです。

以下に説明する4つの主要なコミュニケーションスタイルがあります。

積極的なコミュニケーションスタイル

この積極的なコミュニケーションスタイルが何であるかを見てみましょう。

積極的なコミュニケーションのスタイルでは、人は常に他人を見下ろす権利を常に持ちます。これを行うと、相手の権利が侵害される場合があります。
積極的なコミュニケーションスタイルは、かなり力強く敵対的な方法で提示され、常に「I」症候群を伴います（私は正しいです;私のポイントはあなたのものよりも価値があります;私は優れているなど）、常に「あなた」という間違った前提に基づいています重要ではありません。あなたのニーズは重要ではありません。他人を非難し、間違っている、または過失であると非難することでメッセージを疎外します。そのようなコミュニケーターは、態度に優れ、横暴で、自己重要であるという印象を与えます。

積極的なコミュニケーション

彼らは大声で声を出し、主に二人称で明瞭に表現します。
彼らの非言語的キューは、狭い目、握りこぶし、指を指す、硬直した姿勢、厳しい凝視です。
これらのタイプのコミュニケーターは、しばしば他人からの無礼に直面します。彼らは、低い自尊心の最悪の犠牲者です。結果として、彼らは他の人の怒りを簡単に被り、最悪の場合、人々は恐怖から彼らを避けます。
彼らは貢献するものがあり、他の人は貢献するものがほとんど、またはまったくないという印象を与えます。攻撃的な行動の目的は、どんな犠牲を払っても勝つことです。

受動的コミュニケーションスタイル

この受動的な通信スタイルが何であるかを見てみましょう-

受動的なコミュニケーションスタイルは、意味と用途において積極的なスタイルとは対照的です。
コミュニケーションの受動的なスタイルにより、コミュニケーターは他人の権利を自分の前に置くことができ、したがって自分の自己価値を減らすことができます。
受動的なコミュニケーターは常に自分自身を他人より劣っていると考えています。彼らは自分の感情を否定し、自分自身を重要ではないものにします。
彼らは自分のニーズ、欲求、感情、意見、信念を表現できず、それらを謝罪的かつ自己効果的な方法で表現します。彼らは謝罪的な態度で非常に柔らかい声を持っています。
彼らは非言語的シグナルによって他者に否定的な印象を与えます。彼らは人々とのアイコンタクトを維持することを恥ずかしがります。
彼らの見下された目、前かがみの姿勢、頭の過度のうなずきは、意欲と意欲の欠如を示しているかもしれません。
彼らは貧しい自尊心に苦しみ、サポートと認識のために他者に大きく依存しています。他の人は彼らを軽視する傾向があるため、彼らは簡単に犠牲にされ、同時に悪用されます。
受動的行動の目的は、対立を避け、他人を喜ばせることです。

操作的コミュニケーションスタイル

この操作的なコミュニケーションスタイルが何であるかを見てみましょう-

操作的なコミュニケーションスタイルを採用している人々は、多くの場合、陰謀、抜け目がなく、計算しています。
彼らは、自分自身の利益のために他者に影響を与え、制御することに長けています。
彼らは話すときに隠されたメッセージを持ち、多くの場合、他の人は彼らの隠された意図を知らない。
彼らは巧妙にかつ巧妙に行動し、やめなさい、偽の涙を流す、間接的に彼らのニーズを満たすように求めるなどの陰湿な方法で人々に影響を与えます。彼らは時々、人々を気の毒に思うか、助ける義務を負わせることに成功します。
しかし、彼らの隠された動機は暴露されます。彼らは他の人々に敬遠され、笑されています。

断定的なコミュニケーションスタイル

この断定的なコミュニケーションスタイルが何であるかを見てみましょう-

断定的なコミュニケーションスタイルは、最高のコミュニケーションスタイルと見なされます。他のコミュニケーションスタイルよりも合理的で適切です。
このスタイルは、他人の権利を尊重しながら、自分の権利に立ち向かうことを教えます。
断定的なコミュニケーションスタイルでコミュニケーションをとる人は、他人や自分の権利を重要視します。
彼らは平等な条件で人々に対処します。
彼らは何をしても自信を持ち、常に自分の行動に責任を持ちます。アサーティブコミュニケーターは足でしっかりと立ち、圧力を受けても座屈しません。
顔をまっすぐに話し、直接見て、常に自分自身や他の人と安心して、リラックスして滑らかな体の動きは、積極的なコミュニケーターの強力な特徴の一部です。
断定的なコミュニケーターは、どこへ行っても常に人生と活動で賑わいます。
これらの人々は自尊心が高く前向きです。彼らはすべてに敬意を払い、同じように豊かに戻ってきます。
断定的な行動の目的は、特定の状況における任意の2者のニーズと要望を満たすことです。

これらの3つの特徴的なコミュニケーションスタイルの中で、アサーティブスタイルのコミュニケーションが努力の対象です。個人の状況に応じて、他の2つのスタイルも使用できます。受動的であることは重要なポイントを家に追い込んだり、問題を解決したりする可能性がある状況では、受動的に行動する方が良いでしょう。同様に、攻撃性は、状況に好転する場合もあります。特に、その状況でどこにも到達していないことがわかっている場合はなおさらです。

ケーススタディ

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概要

コミュニケーションスタイルとは、コミュニケーションを行う方法を指します。

コミュニケーションには3つの主要なスタイルがあります-
積極的なコミュニケーションスタイル
受動的コミュニケーションスタイル
操作的コミュニケーションスタイル
断定的なコミュニケーションスタイル
積極的なコミュニケーションスタイルは、むしろ力強く敵対的な方法で提示され、常に「I」症候群を伴います
コミュニケーションの受動的なスタイルにより、コミュニケーターは他人の権利を自分の前に置くことができ、したがって自分の自己価値を減らすことができます。
操作的なコミュニケーションスタイルを採用している人々は、多くの場合、陰謀、抜け目がなく、計算しています。
断定的なコミュニケーションスタイルは、最高のコミュニケーションスタイルと見なされます。他のコミュニケーションスタイルよりも合理的で適切です。

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