Effective-communication-introduction
効果的なコミュニケーション-はじめに
コミュニケーションは人間の文明と同じくらい古いです。 言語が発達していなかったとき、人間は音、信号、ジェスチャーによって仲間とコミュニケーションをとっていました。 マイナスのコミュニケーション、人間社会は今日のままではありえませんでした。 人類を地球上で最も発達した合理的で繁栄したグループに変えたのはコミュニケーションです。
コミュニケーションとは？
コミュニケーションは情報を伝える活動です。 コミュニケーションという言葉は、共有することを意味するラテン語の「communis」に由来しています。 基本的には、送信者、メッセージ、および受信者が含まれます。
コミュニケーションとは、適切なメディアを介してアイデア、データ、情報、信号、またはメッセージを提供、受信、または交換することであり、個人またはグループが説得し、情報を求め、情報を提供し、感情を表現することを可能にします。
通信は通常、双方向のプロセスです。 情報を提供したり、誰かに合図したりするだけではありません。また、受信者による情報または信号の理解も含まれます。 情報を提供したりメッセージを送信したりする行為が受信者に届き、受信者に理解され、受信者が送信者の希望どおりにフィードバックを送信すると、通信プロセスは完了したと言われます。 したがって、コミュニケーションには複数の人が関与します。
コミュニケーションは、複数の人が関与する継続的かつ動的なプロセスです。 これは、情報の連続的な流れを示す循環プロセスです。 基本的には、送信者、メッセージ、および受信者が含まれます。 送信者はアイデアを思いつき、それを適切な媒体（事実、図、写真）にエンコードし、適切なチャネル（電子メール、電話、音声）を介して受信者に送信します。 受信者はメッセージをデコードして理解し、フィードバックをエンコードして送信者に送信します。 プロセスは続行します。
コミュニケーションのプロセス
コミュニケーションとは、アイデアを効果的に表現するために使用される一連の技術と、印刷媒体または通信媒体による情報の伝送技術を指します。
コミュニケーションは、語彙的に、話したり、書いたり、他の媒体を使用して情報を伝えたり交換したりすることを意味します。
相互に理解された記号または記号規則を使用して、あるエンティティまたはグループから別のエンティティまたはグループに意図された意味を伝える行為です。
コミュニケーションの定義
コミュニケーションは、さまざまな著者によって次のように定義されています。
オードウェイティード
「コミュニケーションは、（a）授受される情報、（b）特定の態度、知識、スキルが変化する学習体験の合成であり、行動の交互性を伴います。（c）関係者全員によるリスニング努力d）コミュニケーター自身による問題の共感的で新鮮な検査、（e）より高いレベルの共有された理解と共通の意図につながる視点の敏感な相互作用。
G.G. 褐色。
「コミュニケーションとは、自信を引き出すかどうかにかかわらず、ある人から別の人に情報を転送することです。 ただし、転送される情報は受信者が理解できるものでなければなりません。」
ルイ・A アレン
「コミュニケーションとは、ある人が別の人の心に理解をもたらしたいときに行うすべてのことの合計です。 それは意味の橋です。 それは、語り、聞き、理解する体系的で継続的なプロセスを伴います。」
フレッドG マイヤー
「コミュニケーションとは、言葉、手紙、メッセージによる性交です」。
キース・デイビス
「コミュニケーションとは、ある人から別の人に情報と理解を伝えるプロセスです。」
社会におけるコミュニケーションの重要性
人と社会を結び付けるのはコミュニケーションです。 それは自然なプロセスと考えられています。
社会は、人間の相互作用、アイデア、思考、感情の交換に移ります。 コミュニケーションを通じて関係が構築されます。
社会の人々の間のコミュニケーションの欠如は、社会の結束と同居に深刻な影響を及ぼします。 効果的なコミュニケーションがなければ、進歩と繁栄は行き詰まります。 コミュニケーションは、良好な関係を構築および維持するための要素です。 人々がお互いを理解できるようにします。
コミュニケーションは、社会と同様に個人の生活においても重要かつ有意義です。 個人は友人を作り、関係を築き、仲間と効果的にコミュニケーションをとることで真の社会生活を送る。
ビジネスにおけるコミュニケーションの重要性
コミュニケーションは、ビジネス組織のライフラインです。 組織の目的を実現するために不可欠です。
ミレーによると、「コミュニケーションは組織の血流です」。
チェスターI Barnardは、コミュニケーションを、共通の目的を達成するために組織内で人々を結び付ける手段と見なしました。
コミュニケーションの重要性は次のように評価することができます-
- コミュニケーションは、ビジネス組織の目標を確立し広めるために必要です。
- 企業のスムーズで混乱のない機能。
- コミュニケーションは、組織が重要な決定に到達するのに役立ちます。
- また、計画と調整にも役立ちます。
- それは動機付けの基本的なツールであり、従業員の士気の向上はコミュニケーションの有効性に大きく依存します。
- 組織内で良好な人間関係を維持することにより、最低レベルで最大の生産を実現する手段としてビジネスに役立ちます。
- それは、遠く離れた場所にある組織の支店間の効果的なリンクとして機能します。
- 商品やサービスの宣伝に役立ちます。
- 噂を減らし、組織全体の円滑な運営を保証します。
対人能力
対人スキルとは、他の人とのコミュニケーションややり取りができる能力を指します。 ビジネス用語集では、人が積極的に対話し、他の人と効果的に働くことを可能にする一連の能力を意味します。
それは、人々が言語的および非言語的メッセージを通じて情報、感情、意味を交換するプロセスです。それは対面コミュニケーションです。
従業員自身、経営陣と従業員の間の効果的な対人コミュニケーションがない場合、ビジネス組織はその円滑な機能を確保できず、目標の実現から徐々に逃げていきます。
対人コミュニケーションスキルは、組織内の労働力の生産性と継続性を高めるために必要な前提条件です。 対人スキルが優れている従業員は、対人スキルが低い従業員よりも生産的で永続的である可能性が高くなります。
対人スキルのコンポーネント
以下は、対人スキルのさまざまなコンポーネントです-
対人コミュニケーションは、実際に言われていること-使用されている言語-だけでなく、それがどのように言われているか、声の調子、顔の表情、ジェスチャー、ボディーランゲージを介して送信される非言語メッセージです。
概要
- コミュニケーションは情報を伝える活動です。
- 通信は通常、双方向のプロセスです。 情報を提供したり、誰かに合図したりするだけではありません。また、受信者による情報または信号の理解も含まれます。
- 社会は、人間の相互作用、アイデア、思考、感情の交換に移ります。 コミュニケーションを通じて関係が構築されます。
- ミレーによると、「コミュニケーションは組織の血流です」。
