FAQ：ヘルプの取得
Xを行うにはどうすればよいですか？ Yが機能しないのはなぜですか？ どこで助けを求めることができますか？
まず、 FAQ で質問の回答があるかどうかを確認してください。 また、お気に入りの検索エンジンを使用して、フォーラムで回答を検索してください。
答えが見つからない場合は、数分かけて質問をうまく作成してください。 あなたが直面している問題を明確に説明することは、他の人があなたを助けるのに役立ちます。 良い質問をするのStackOverflowガイドを参照してください。
次に、次のいずれかのチャネルに投稿してください。
- Djangoフォーラムセクション「Djangoの使用」。 これはWebベースのディスカッション用です。
- django-users メーリングリスト。 これは、電子メールベースのディスカッション用です。
- Libera.ChatIRCネットワーク上の #djangoIRCチャネル。 これはチャットベースのディスカッション用です。 IRCを初めて使用する場合は、さまざまな接続方法について Libera.Chatのドキュメントを参照してください。
これらすべてのチャネルで、 Django行動規範を遵守してください。 要約すると、友好的で忍耐強く、思いやりがあり、敬意を払い、言葉の選択に注意を払うこと。
メッセージが django-users に表示されないのはなぜですか？
django-users にはたくさんのサブスクライバーがいます。 これは、多くの人々が質問への回答を提供できることを意味するため、コミュニティにとっては良いことです。 残念ながら、それは django-users がスパマーにとって魅力的なターゲットであることも意味します。
スパムの問題に対処するために、 django-users メーリングリストに参加すると、リストに送信する最初のメッセージを手動でモデレートします。 これは、スパマーが捕まえられることを意味しますが、リストへの最初の質問が回答されるまでに少し時間がかかる可能性があることも意味します。 ご不便をおかけして申し訳ございません。
誰も私の質問に答えませんでした！ 私は何をすべきか？
質問をより具体的にするか、問題のより良い例を提供してください。
ほとんどのオープンソースプロジェクトと同様に、これらのチャネルの人々はボランティアです。 誰もあなたの質問に答えていない場合、それは誰も答えを知らないからかもしれません、それは誰も質問を理解できないからかもしれません、あるいは助けることができる誰もが忙しいからかもしれません。
別のチャンネルで質問することもできます。 ただし、3つのチャネルすべてに質問を連続して投稿しないでください。
django-developers という2番目のメーリングリストがあることに気付くかもしれません。 このリストは、Django自体の開発について説明するためのものです。 このメーリングリストにサポートの質問を電子メールで送信しないでください。 そこでテクニカルサポートの質問をすることは失礼と見なされ、 django-users で質問するように指示される可能性があります。
私はセキュリティの問題を見つけたと思います！ 私は何をすべきか？
Djangoでセキュリティの問題を見つけたと思われる場合は、 [email protected] にメッセージを送信してください。 これは、長年にわたって信頼性の高いDjango開発者のみが利用できるプライベートリストであり、そのアーカイブは一般に公開されていません。
セキュリティ問題はデリケートな性質を持っているため、セキュリティ問題を発見したと思われる場合は、フォーラム、IRC、または公開メーリングリストにメッセージを投稿しないでくださいお願いします。 Djangoには、セキュリティ問題を処理するためのポリシーがあります。 欠陥は未解決ですが、その欠陥に関する一般の知識によってもたらされる可能性のある損害を最小限に抑えたいと考えています。
