Critical-thinking-problem-solving

批判的思考-問題解決

批判的思考は何世紀にもわたって存在してきました。 実際、世界のすべての哲学者と詩人は、物事のより深い意味と世界の機能を理解できるように、明白に見えるものを超えて見ることができました。 リンゴは何世紀もの間木から落ちてきましたが、ニュートンがその背後にある理由を考え、それが重力の法則をもたらしました。

心理学者によると、問題はポイントAとポイントBを結ぶ経路であり、ポイントAは問題解決者の現在の状態であり、ポイントBは彼がなりたい場所です。 すべてのソリューションは、ポイントAからポイントBへの移動経路にあります。 クリティカルシンキングは、ポイントAをポイントBに接続するパスを探すのに役立ちます。 これは「点をつなぐ」と呼ばれ、人々は問題を集合的なアイデアを行使して結論に達する機会と見なします。 批判的思考が効果的な問題解決への最初のステップの1つであると言うのは間違いではありません。

• 不一致*は、問題解決または機能の望ましい方法からの変動です。 私たちの多くが問題を解決したい方法は、矛盾を取り除くことです。しかし、それは私たちが決めたもの以外の考えが受け入れられない全体主義的な思考プロセスを採用することにつながります。 批判的な思想家は、矛盾を取り除くことに全く興味を持ちません。 彼らはそれらを分散とみなします。それは彼ら自身の問題解決方法の「変動」を意味します。 彼らは問題を解決し解決策を見つけるためのより良い方法としてこれらの分散を観察することを好みます。

また、問題を試して解決する際に本能を信頼することもお勧めします。 エジソンのような多くの思想家は、人生の岐路に立っていました。そこでは、多くの選択肢に直面し、どのアプローチを取るべきかを知りませんでした。 このような場合、彼らは直観に頼り、情報に基づいた推測やブレーンストーミングと相まって、解決策を見つけることができました。

人々はしばしば、可能な解決策が現れると急いで行く傾向がありますが、多くの問題が複数の解決策を持つ可能性があることを忘れがちです。 クリティカルシンキングは、問題に対する複数の解決策を見つけるのにも役立ち、最適な方法を採用できます。

次の要因を念頭に置いて問題を解決する必要があります-

• 問題解決の方法はロジスティックに実行可能ですか？
• 問題解決の方法は可能な限り包括的ですか？
• 問題解決の方法には文字列が添付されていますか？
• 解決策は少数の人々によって反対されていますか、そして彼らの反対は考慮されますか？

これらの要素を維持することは、すべての人々に同意されるだ​​けでなく、それを解決するための最大限のインプットを持つソリューションに到達するのに役立ちます。 問題解決スキルをテストするように求めるケーススタディが以下にあります。 クリティカルシンキングを実装して、問題に対処できるさまざまな方法を見つけることをお勧めします。

'__ あなたの会社には、週末にチームの売上高を報告するマネージャーが数人いますが、報告された売上数と生成されたリードの数を集計すると、一致しない数が見つかります。

もう1つの問題は、売上が報告されている間、数週間後まで取引が表示されないことです。 これにより、請求および記録のメンテナンスで問題が発生します。 カスタマーケア部門は、これらのマネージャーについても顧客からの苦情が多いと報告しています。

経営陣は、問題をアカウントマネージャーにフォローアップし、この問題の最適な解決策を見つけることができるタスクフォースにこの問題を引き渡すことを決定しました。

このタスクフォースの責任者として、この問題をどのように解決しますか？ '__